Po dokonaniu płatności kartą Skrill odejmuje pieniądze z Twojego dostępnego salda i blokuje je, tworząc transakcję "oczekującą". Transakcja może pozostać w trybie oczekującym, dopóki akceptant nie odbierze środków lub, w niektórych przypadkach, nie wyśle prośby o anulowanie danej transakcji.

Jak długo trwa realizacja oczekującej płatności kartą?

Za zakupy o charakterze ogólnym, takie jak wypłaty z bankomatów, fizyczne zakupy w restauracjach/punktach stacjonarnych, zakupy internetowe: do 7 dni kalendarzowych.

Za wynajem samochodów oraz zakupy związane z podróżami i rozrywką, takie jak płatności na rzecz hoteli, linii lotniczych, biur podróży/organizatorów wycieczek: do 30 dni kalendarzowych.

Jeśli akceptant nie odbierze pieniędzy w powyższych terminach, przekażemy te środki z powrotem na Twoje dostępne saldo. W przypadku, gdy otrzymasz towar lub usługę, akceptant może zażądać pobrania środków w późniejszym terminie, nawet jeśli Twoje saldo zostało odblokowane ręcznie z naszej strony lub po upływie zwyczajowego okresu oczekiwania.

Zdublowane transakcje

Okazjonalnie może się zdarzyć, że zobaczysz nową transakcję oczekującą dotyczącą płatności już przez Ciebie dokonanej, za którą należność została pobrana z Twojego konta Skrill. Dzieje się tak w przypadku, gdy akceptant wraz ze swoim rozliczeniem finansowym nie prześle wystarczających informacji i nasz system nie może dopasować Twojej pierwotnej transakcji do rozliczenia transakcji przesłanego przez akceptanta. Zdublowane transakcje są automatycznie anulowane w ciągu kilku dni.

Co to jest oczekująca transakcja zwrotu pieniędzy?

Możesz zobaczyć oczekującą transakcję, jeśli masz przychodzący zwrot z karty prepaid. Kiedy akceptant inicjuje zwrot pieniędzy, może wysłać do nas powiadomienie o zwrocie, które następnie zostanie uwzględnione w historii transakcji na Twoim koncie Skrill. Nie możemy przyspieszyć Twojego zwrotu. Oczekująca transakcja zwrotu pieniędzy nie zostanie dodana do Twojego salda, aż do momentu faktycznego wpłynięcia środków do naszego systemu.