欢迎使用 Skrill

感谢您使用我们提供的支付服务。支付服务受该使用条款的管辖,请仔细阅读。
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  • 欢迎SKRILL

    • 1. 关于Skrill

      1.1. Skrill Limited(在英格兰和威尔士法律管辖范围内进行经营的公司,公司注册号为4260907)的商号名称。我们由英国金融行为监管局(FCA)授权,根 据2011年《电子货币条例》(Electronic Money Regulations )的规定,发行电子货币。我们的FSA电子货币注册编号为900001。

    • 2. 使用条款范围

      2.1. 该使用条款适用于开设、使用以及关闭您的Skrill账户。与我们的隐私政策及其内含其他条款及条件一起,构成了您与我们之间的法律关系。对于额外服务的 使用,您订购或使用此类服务时,您可能需要接受额外的条款及条件(将有提示)。建议您打印或下载并保存本使用条款的副本以供将来参考。您可以随时浏览我们 网站中阅读现行使用条款。

      2.2. 同时我们还建议您阅读我们网站中的常见问题答案。

      2.3. 依据您Skrill账户的类型,通过事先的声明,当附加条款及条件生效时,会及时通知您。

    • 3. 您的 Skrill 账户

      3.1. 您的 Skrill账户是电子货币的账户,让您可以发送和接收电子支付。

      3.2. 在您的账户中发出的电子货币,与欧洲电子货币指令(2009年9月16日指令 2009/110/EC)以及英国国家有关立法规定相符合。

      3.3. 您可以从支持货币的选单中选择您Skrill账户中的货币币种。一旦您试图处理付款,您将不可更改您的账户货币。

      3.4. 以第7条规定为准,您 Skrill账户中持有的电子货币不会过期,但是不会获得任何利息。

      3.5. 您可以随时从您的Skrill账户提款,但是,可能需要事先验证您的身份。没有最低提款金额限制,但却您账户内的资金必须足以应付任何提取费用。您可以在请求提款的时候,选择提款方式。

      3.6. 电子货币账户不是银行账户。通过接受本使用条款,您承认英国金融服务补偿计划(家庭服务中心)不适用于您的Skrill账户。万一本公司破产,您可能会丢 失您账户中持有的电子货币。然而,Skrill严格遵守欧洲电子货币指令2009/110/EC和英国国家为了确保安全和电子货币账户的资金流动性的法律 规定控制下的法律要求。有关于如何进一步保障客户资金的详细资料,请访问我们的网站。

      3.7. Skrill账户资金属于为账户持有人登记的电子货币持有人或法律实体。除继承的情况之外,任何账户持有人之外的非账户持有人都没有控制账户资金的权利。您不得转让或者转移您的Skrill账户至第三方或以其他任何方式授予第三方以合法的或公平的利益。

      3.8. 根据您的居住国,您的 Skrill帐户验证状态及其他不時由本公司自行決定的因素,您的Skrill帐户可能会受到存款、付款和提款限额。

    • 4. 打开你的Skrill账户

      4.1. 为了使用 Skrill的付款服务,您首先必须在我们的网站上注册一个Skrill账户及输入您个人信息。作为注册过程的一部分,您将需要接受本使用条款及我们的隐私政策并且必须具有相应的法律行为能力。如果您需要更多的服务,您可能会被要求接受附加条款和条件。

      4.2. 如是使用我们服务的个人,您必须年满 18 周岁;开立一个Skrill账户,您表明自己已年满 18 周岁。 此限制不适用于设置年龄限制的产品。 我们可能在任何时间要求您提供年龄证据。

      4.3. 您仅可以开立一个Skrill账户,除非我们明确声明可以开立多个账户。

      4.4.仅有 仅有仅有 在您的居住国等是合法的,方可以开设一个Skrill账户。在开设账户的同时您同意声明和保证您账户的开设不违反任何相关法律法规。如您违反本条规定并对我们带来任何损失,您有义务赔偿。

      4.5.在您注册过程中或以后的任何时间里,您所有的信息都必须确保准确和真实。

      4.6. 如您是款项支付工具(如银行账户,信用卡或者储蓄卡等)的持有人,则您可以增加支付工具到您的Skrill账户中。否则我们将严肃对待非支付工具持有者企图增加他人支付工具的行为,并将其视为诈骗行为。

      4.7. 在注册过程中您将被询问您的 Skrill是用作私人目的还是商业用途。即使是私人账户,如果您亦有意图为商业目的使用您的账户,您必须告知我们。如果您已声明您只将您的账户用作私人 目的,请尽速通过联系Skrill客户服务中心来告知我们您将来是否有任何可能将您的账户用作商业目的。为商业目的使用账户,如您是为了或正在收取款项, 或其他任何商业活动的支付。在我们的合理意见范围内,对于您是否是为了商业目的使用您的账户,我们保留决定权。如果您是出于商业目的使用您的账户,除了以 上使用条款,还受 商家使用条款约束,同时您将依据商户收费标准支付费用。如果您怀疑关于某项活动款项是否为商业活动,您应及时联系我们的客户服务中心。

      4.8. 自您开设 Skrill账户14天之内,您可以在任何时间联系客户服务中心关闭您的账户,无需税金。但是如果您已上传资金至您的Skrill账户,您可能需要提供身 份证明文件才可从账户提取资金。在关闭您的账户之前进行的交易(包括不可撤销以及在账户关闭之前已开始的没有完成的交易)以及交易税金,在您关闭账户之后 将不予退还。

    • 5. 保有您的Skrill账户

      5.1. 您必须确保在您的 Skrill账户中登记的个人信息始终是准确的和最新的。如因违反本条例而带来的损失,我们不予承担赔偿责任。我们可能会随时要求您确认您信息的准确性或提供文件或其他证据。

      5.2. 我们会通过电子邮件或在第19条中提到的不同方式向您告知关于您 Skrill账户的状态。这是您的责任,定期适当检查您在您的Skrill账户中登记的电子邮件账户或其他通讯方式是否正常运作,并及时检索和阅读与您账 户有关的一切信息。如您未能这样做而带来了损失,我们将不予承担。

      5.3. 资金上传,收取款项,发送款项和资金提款及有关费用都显示在您的历史记录中。所有交易都以一个独一无二的交易识别号,并记录在交易历史中。 当您就某项交易和我们沟通时应该提到此交易识别号。您应该定期检查您的Skrill账户余额和交易历史。您若发现有任何违规行为,或您需要澄清任何问题, 请及时联系客户服务中心。

      5.4. 根据下面第8,如果您的Skrill 账户发生了未经授权或错误执行的付款交易,在注意到此类情况之后,您必须在没有不当延迟的情况下通知我们此事,方可索求退款。通知时间无论如何不得迟于该交易扣帐日的十三(13)个月之后。

    • 6. 保持 Skrill账户安全

      6.1. 您必须采取一切必要措施,在任何时候都确保您的Skrill账户密码安全,不向任何人透露。我们的工作人员决不会要求您向我们或第三方提供密码。除 Skrill之外您收到的任何邮件或访问任何网站例如某商户的Skrill支付网关等向您索要或询问您的Skrill账户密码,请及时告知我们。如您怀疑 某网站是否为正规网站,您可以联系客户服务中心。我们建议您定期更改您的账户密码(至少三(3)或六(6)个月内一次以减少安全漏洞的风险),请尽量避免 以下情况:允许任何人访问您的账户,或观看您访问您的账户;所选择的密码让他人很容易通过可能知道或收集有关您的信息猜到;或选择具有意义的密码。

      6.2. 如有任何迹象表示,或者您怀疑您的Skrill账户登陆信息,密码或其它安全功能丢失,被盗,挪用,擅自使用或以其他方式损害您的利益,我们建议您及时更 改密码,同时必须在没有不当延迟的情况下联系客户服务中心。任何无故拖延通知我们不仅会影响您的账户安全及对您的利益造成损失,亦会使您对因此而受的损失 承担责任。如您怀疑您的账户是由其他人访问,请与警方联系并告知事件。

      6.3. 如果我们有理由怀疑您的Skrill 账户未经授权或欺骗性地使用,或者怀疑账户的安全性能受到损害,那么我们可能冻结您的Skrill 账户,或者根据与Skrill 账户的安全或其任何安全性能相关的合理理由,以其它方式限制账户功能。我们会在冻结或限制您的账户之前提前通知您,或者不能提前通知的,之后也会立即通知 您,向您告知冻结或限制事宜及其理由,除非通知是违法的或损害我们合理的安全利益。我们将在冻结和/或限制您账户的理由不复存在之后,解除对您账户的冻结 和/或限制。

      6.4. 您必须采用所有合理谨慎的防护措施以确保您的电子邮件账户的安全,且只有您能访问,因您的邮件地址可用于重设密码或与您沟通讨论您的账户安全。如果您 Skrill账户中注册的任何一个电子邮件地址受到侵害,请在没有不当延迟的情况下联系客户服务中心和您的电子邮件服务提供商。

      6.5. 不管您用公共、共享或个人计算机访问您的 Skrill账户,您必须确保您的登录信息不被浏览器或缓存或以其他方式记录储存。您绝不能使用任何功能,使您的密码或登陆信息保存在您的计算机中。

      6.6. 额外的产品或服务的使用可能有更多的安全要求,您必须熟悉已经告知您的。

    • 7. Skrill账户的关闭

      7.1. 您可以关闭您的Skrill账户,请随时联系客户服务。

      7.2. 如果您的Skrill 账户在被关闭时还有余额,我们会让您在合理的时间范围内提款。在这段时间范围内,您可登录您的Skrill 账户,但仅供提取余额之用。这段时间结束后,您将不能登录您的Skrill 账户。但在联系客户服务部,并要求将此类款项以我们可接受的方式寄送给您后,您仍可提取剩余的款项。在您的Skrill 账户被关闭后的六年时间内,您都可以提款。但是,我们建议您尽快提取您的剩余资金,因为这些存在您Skrill 账户中的钱不会产生任何利息。在此期间,第6条中关于您有义务保护您的Skrill 账户安全的规定仍然适用。

      7.3. 我们在给予提取资金(包括在您在关闭Skrill 账户之后任何退还给您的款项)的权利之前,保留对洗钱、恐怖主义融资、欺诈或其它非法活动进行必要检查的权利。 

    • 8. 充值

      8.1. 您可以通过访问网站上传资金,登录到您的账户并按照有关上传说明来上传资金。您可能会看到不同的上传资金的方式,这取决于您在Skrill账户中添加的支 付工具,以及您居住的国家或地区允许的支付方式。充值方式由第三方金融机构提供(例如您用的充值支付卡的发卡机构或第三方网上银行服务提供商),而非 Skrill提供。Skrill不能确保某种特定的充值方式持续可用,并可能在任何时间更改或停用某种特定的充值方式,且不必遵从第18条规定的程序。尽 管有第8.7款规定,在收到充值款之前,我们不为充值成功与否负责。

      8.2. 您可能会被我们合理要求回答安全问题或完成其他活动,以确保上载交易适当授权。

      8.3. 如果您选择一个支持拒付之支付工具用于充值,例如(但不限于)信用卡或借记卡或直接付款,您声明除本支付工具的未授权使用之外,您不会行使拒付之权利。你 可能不收取任何上传回的交易,或允许任何理由扣款上传的,包括与非的商 品或服务或余额不足交货付款票据账户商人(但不限于)交易纠纷等,Skrill是不负责的。我们保留权利向您收取因为退款而导致的税金及费用,并对此提出 异议的行动。我们也可能会向您收取的费用25欧元退款。

      8.4. 您 可以允许商户定期通过本公司收到付款(例如订阅服务),相应款项将从您的Skrill账户中逐期扣除。 该情形下,您授权本公司使用分期付款工具(例如您的信用卡或银行账号) 为您支付首笔付款和后期定期付款。如需取消将来的定期付款,您需要 (a) 联系我们并 (b) 通知出售货物给您的商户,您已经取消了定期付款。在仅联系了支付工具提供机构(如:您的信用卡提供机构或银行),且未遵守本8.4款取消步骤规定的情况 下,您不得取消或以其它方式撤销此类定期交易。根据8.5这一款的规定,在您通知我们取消定期付款之前,我们不会对任何定期付款负责。并且,如果您 Skrill 账户的余额已因此类付款而变成负数,您将有责任向我们偿还相应的资金。

      8.5. 我们将退还任何由商户发起或通过商户支付的过往定期付款,前提条件是: (a) 在我们或商户的原授权中并未指定付款的具体金额,且 (b) 根据您以往的消费方式和当时的具体情况,支付金额超过您的合理预期。您必须自资金从 Skrill 账户扣除后的八周内要求退还款项。您同意向我们提供合理的必要信息,以确定此笔退款的具体情况符合 8.5这一款的相关规定。在收到退款请求后的十(10)个营业日之内,或者在适用的情况下,在收到我们要求您提供进一步信息之后的十(10)个营业日之 内,我们或者向您退还全部的付款金额,或者向您提供拒绝退款的理由,并告知您,如果您不接受我们拒绝退款的理由,您有权将此事件提交金融督查署 (Financial Ombudsman Service)(22这一条中有详细规定)。

      8.6. 如果退款或撤销一笔充值交易会导致您的 Skrill 账户出现负数余额,您将被要求向您的Skrill 账户充值,对此负数余额进行偿还,如果没有这样做,就是违反本使用条款的规定。一旦出现负数余额就应立即还款,恕不另行通知。我们在任何时候均保留权利, 可向您发送提醒消息或采用其它收债措施,包括但不限于委托追债机构或律师追债,或者起诉索赔。对于因债务收取或执行而产生的任何相关合理费用,我们保留要 求您支付此类费用的权利。

      8.7.我们收到您的汇款资金后,就会 将资金存入您的Skrill账户里。对于某些充值情况(比如通过信用卡或借记卡、直接借记或直接银行转账充值),充值的金额会立即记入您的 Skrill 账户。但是,如果我们在合理的时间范围内没有收到充值的实际金额,充值交易也可能被取消。在这种情况下,我们将从您的 Skrill 账户余额中扣除取消充值交易产生的金额。如果您的 Skrill 账户余额不充足,我们保留要求您还款的权利。

      8.8. 对于通过支付工具进行的充值交易,我们只是收款人,而不是支付服务提供商。

      8.9. 如您不是某项支付工具的持有人,则您严禁使用该支付工具上传资金。我们将会严肃对待任何违反这一规定企图添加他人支付工具的行为,并将这种行为视为诈骗。 在不进一步损害利益的情况下,如果我们必须归还因非您持有的支付工具上传的资金,我们可能会对每笔上传收取10欧元的管理费用。

      8.10. 出于安全和法律要求,上传资金可能会受到限制。这些限制动态的取决于您的验证状态和上传方法。您应该注意,取决于您的验证状态,上传限制可能会比您的取款或消费限额更高。您可以在任何时间,通过您Skrill账户中个人资料的相关选项来查看您的个人限制。

      8.11. 上传受上传费和货币兑换费,这取决于上传方法及付款方式选择。详情请参阅第14条。

    • 9. 汇出款项

      9.1. 要发送汇款,您需要输入登陆信息以及密码来授权此次汇款。我们也可能会向您询问与您Skrill账户有关的安全问题。如果您的账户有额外的安全保护措施, 如 password tokens(密码口令牌),则您需要遵照这些额外的安全措施提供的说明。如果您的账户可以发送集合汇款,其步骤将会在相关的综合手册中告知您。

      9.2. 每一个您希望通过 Skrill发送付款的收件人必须有一个有效的电子邮件地址。

      9.3. 如您想要发送汇款且被要求提供收件人的电子邮件地址,您需要非常谨慎且妥善的输入准确地收件人电子邮件地址。我们使用电子邮件地址作为唯一的标识符来确定 您指定我们处理的款项收件人。您与电子邮件地址一起提供的其他收件人资料可能会被忽略,我们对您提供的任何错误收件人电子邮件地址将不承担任何责任。

      9.4. 如预期的收款人的电子邮件已经在 Skrill注册,则资金将会立即被记入与收件人电子邮件地址关联的Skrill账户,除非您使用Skrill存管服务,详情请参见第13节所述。一旦资金被记入收件人的Skrill账户,交易将不可逆转。

      9.5. 如款项收件人的电子邮件尚未在我公司注册,我们将向此电子邮件地址发送关于如何申请以及如何接收款项的通知邮件,附操作说明。如收件人在14天内没能要求 收取等,此交易将被取消便款项将会被退还给您。如资金尚未记入到收件人的Skrill账户,您可以随时取消交易。要取消交易,您需要登陆您的Skrill 账户,在您的历史纪录中找到有关的交易,并点击“取消”选项。

      9.6. 您可以通过在您的Skrill账户中设置定期付款命令来执行定期付款。您可以在任何时候登陆到您的账户来取消您的定期付款命令。您将无法取消已经被记入收件人账户的交易。

      9.7. 出于安全和法律要求,付款受付款限额的限制。这些限制动态取决于您账户资料的验证状态。您可以在任何时间,通过您Skrill账户中个人资料的相关选项来 查看您的个人限制。您应确保您的限额足以支付任何您打算支付的款项以及相应的费用包括服务费以及货币兑换费等。您应注意款项收件人也可能受到支出以及提款 限制,这可能会影响收件人获得您打算发送的资金。

      9.8. 根据您的付款和Skrill账户类型的类别,发送付款视收费和货币兑换费用而定。详情请参阅第14条。

    • 10. 收款

      10.1. 如果您收到 Skrill账户资金,我们将发送电子邮件通知您,并在您的交易历史上显示接收货币交易的付款。您应该定期核对自己的收入支付记录。

      10.2. 到您的帐户付款收据并不一定意味着这些交易不能逆转。 Skrill在付款人或付款人银行或付款服务提供商要求退单或退款(或相当可能退单或退款)等情况下,我们保留返回付款的权利。

      10.3. 如果一个人通过本公司的付款通知,得知有人用尚未注册的电子邮件地址向他发送资金,直到对方已按通知电子邮件指示,按所订定的方式注册,本公司才会付款。在此之前,本公司和收款人之间不具有合同或存管关系,这些资金仍然属于发送者。

      10.4. 您可以要求他人使用您账户内的要求付款服务付款。您只能将这项服务用于没有争议的款额及一个人的应付款额,并且款额未全部付清。您不得使用本服务多次要求 同一付款。这项服务不能用作债务收取或强制执行工具。如果某人拖欠您的款项,要求您不要使用Skrill的‘要求付款服务’,则您必须遵守这一要求。使用 此服务时,您必须确保您有权联系付款人。严格禁止您在以下情况下要求对方付款

      • 不欠您该款项;
      • 不能开立 Skrill账户(如未成年人);或
      • 为授予或已取消通过Skrill要求付款服务接收付款请求;

      如您违反此规则,我们有权要求任何损害或损失赔偿。

      10.5. 接收款项需支付费用和货币兑换成本,这取决于您收到的付款类型及您的账户类型。详情请参阅第14条相关部分。

    • 11. 禁止的交易

      11.1. 严格禁止为以下销售或货物提供发送或接收款项:

      • 烟草制品
      • 处方药
      • 药品和毒品用具
      • 武器(包括但不限於枪支、枪械、枪炮、刀具或弹药)
      • 卫星及有线电视解扰器
      • 色情,成人内容,煽动暴力、仇恨、种族主义或被视为淫秽内容之材料
      • 政府ID和包括仿制品和新颖的项目或任何伪制品
      • 无牌、非法彩票或赌博服务(包括但不限於使用或参与非法线上赌场)
      • 未经注册之慈善
      • 鼓励或推动非法活动之项目
      • 预付借记卡或其他存储牌照值不与特定的商人,并不限于特定产品或服务的购买
      • 第三方交易处理或总合给付产品或服务
      • 多层次传销,传销或庞氏计划,矩阵方案或其他“快速致富”计划,或高卡收益投资方案
      • 侵犯第三方的知识产权商品或服务。
      • 未编码/误编码的赌博
      • 分时度假支付或所有权保留支付(断续支付)


      我们保留自行决定的权利,可通过修改用户使用条款或网站上公布的允许使用政策,增加禁止交易类别。

      11.2. 严禁支付或接受个人或实体提供的赌博服务款项,包括(但不限于)体育博彩,赌场游戏和扑克牌游戏。 如果我们认为您直接或间接地使用Skrill的账号从事非法赌博交易,我们可以在任何时候暂停或终止您的Skrill账户,拒绝执行或反向交易。 在线赌博在一些国家是非法活动,这些国家包括美国,土耳其,中国,马来西亚和以色列。 此清单并不详尽,且您有责任确保您本人不利用我们的服务从事在贵国司法管辖区可能被认为是非法的交易活动。

      11.3. 如 果您居住在下列国家,您将不能使用Skrill的服务:阿富汗,古巴,伊朗,缅甸,尼日利亚,朝鲜,北苏丹,索马里,南苏丹,叙利亚和也门。 此份清单并不详尽,我们在任何时候都可自行决定是否停止或限制我们在其他国家提供的服务,恕不提前通知。 如果我们有理由相信法律规定必须这样做或者为了遵守有关政府机关或金融机构出具有关预防犯罪的建议,我们保留在任何时候暂停或终止您的Skrill帐户的 权利。

      11.4. 严禁您的 Skrill账户使用于任何非法用途,包括但不仅限于欺诈和洗钱。Skrill将向有关的执法机关报告任何可疑活动。您不得使用您的Skrill帐户从事企图滥用,利用或规避商户对商品所施加的限制等活动。

      11.5. 您只可接受由 Skrill单方面决定批准的某些类别的企业支付。这些业务类别包括但不限于:

      • 货币兑换或汇款业务,包括但不限于兑换,货币兑换和旅行资金购买;
      • 任何捐赠或慈善金的形式收取;
      • 自然资源贸易,如珠宝,贵重金属或石头;
      • 实时流媒体
      • 出售或供应酒精饮料;或
      • 对膳食补充剂和其他保健产品的供应销售;
      • 其他任何一个被公布在网站可接收使用政策的其他业务类别;

      如果您是在怀疑您的业务属于上述任何一类,则必须联系客户服务。Skrill保留自行决定的权利,可通过修改用户使用条款或网站上公布的允许使用政策,增加禁止商业类别。

      11.6. 如果您反对或尝试进行在第11段描述的禁令交易或未获得所需在第段所述的必要许可,我们保留以下权利:

      • 取消交易;和/或
      • 关闭或中止您的账户;和/或
      • 向相关执法机构报告您的交易;和/或
      • 向您索赔;并
      • 如有上述情况,我们将向您收取高达150欧元的管理费情况。

      11.7. 确保依法支付或接收付款,或出售或商品和服务,是您的,而不是Skrill的责任。个人或实体通过Skrill接受支付不代表供应或其货物和服务的合法性。如果您有怀疑一次供应或购买的合法性,请不要继续付款。

    • 12. 取款

      12.1. 您可以在任何时候要求一次性提取提取您全部的或一部分 Skrill资金。要做到这一点您必须登录到您的账户,选择题款方式及输入提款金额。提款方法是由第三方金融机构(例如,您的开户银行)提供或部分提供的 服务。Skrill不能确保某种特定的取款方式持续可用,并可能在任何时间更改或停用某种特定的取款方式,且不必遵从第18条规定。 如果取款是通过支付服务提供商(例如,您的开户银行)来完成,一旦支付服务提供商收取到款项,Skrill不再为取出款项负责。

      12.2. 您的账户是遵从提款限制的。这些限制依照与我们持有您的身份证明文件的不同。是可调整的。您可以在任何时间登陆您的账户,并在个人资料选项中察看您的提款 限额。之前上传到您账户的任何资金,您必须确保当前的提款以及开支限额满足您的提款以及支出金额要求,依照法律我们不能允许超出该金额限制。

      12.3. 如果您的提款申请超过了目前的限制,我们可能会拒绝您的申请,在准许您的提款要求之前我们会要求您发送您的文件来验证您的身份以及地址或您以其他方式与我们合作以验证您的身份。

      12.4. 用户提款受制于提款费用和货币兑换费,这取决于您提款方式和支付方式的选择。详情请察看第14条。

      12.5. 对于提款目的的交易,我们是付款人而不是支付服务提供商。

      12.6. 如您不是银行账户或其他支付工具持有人,您将不能使用该功能提款。我们将严肃对待任何违反这一规定,企图使用他人支付工具提款的行为。并将其视为欺诈行 为。在不进一步损害利益的情况下,如果我们必须调查一个到非您持有的支付工具的提款(资金等),我们可能会最多收取10欧元的管理费用。

      12.7. 您必须确保您提款时输入的款项细节正确,完整。如由于您提供不正确付款细节而导致提取的资金被发送的错误的支付工具,我们将不予承担任何责任。如提款到银 行账户,你必须确保您的银行账号,银行代码,IBAN和/或BIC/SWIFT码准确无误。如果您已提取资金至错误的支付工具,您可以要求我们协助您资金 收回,但这样做我们会向您收取最多25欧元的管理费用且我们不能保证对绝对收回成功。

    • 13. Skrill的存管服务

      13.1. 通过Skrill的付款可通过我们的存管服务执行。这可以使您向收款人有条件的在您同意此项交易之后发送汇款。

      13.2. 其它条款和条件适用于第三方委托付款服务。关于存管服务的更多详情,请在本网站查找。如果您选择通过存管服务进行支付,除本使用条款之外,您还须遵守适用于存管服务的条款和条件。

      13.3. Our Escrow service is not provided as part of the Skrill iT money transfer service where the recipient does not have a Skrill Account and therefore sections 13.1 and 13.2 shall not apply to that money transfer service.

    • 14. 费用

      14.1. 费用取决于您账户的用途为个人或商业目的。

      14.2. 交易相关的费用,可在任何时间通过浏览我们的网站的‘费用’栏目来进行查看。 当从事商业活动时,会使Skrill账户产生额外的费用(根据第4.7款)。您应打印或下载并保存‘费用’栏目及本使用条款信息和使用条款的副本。‘费 用’目录为本使用条款的部分。收费标准将按照第18条变更。 在特定的条件下,我们可能按照第8.3, 8.9, 11.6, 12.6和12.7条款收取额外的费用。

      14.3. 您的交易可能会受制于货币兑换。如果您从您得Skrill账户发送汇款到另一个不同币种的Skrill账户,您会被要求在用自己Skrill账户的币种或 其他任何一种货币来完成汇款。如您选择使用自己账户的币种汇款,则收件人将支付币种兑换到他/她账户的费用。如您选 择使用收款人账户的币种汇款,则您本人将支付货币兑换费用。如您选择使用的币种既不是您个人账户的币种,也不是收款人账户的币种,则您需要支付此次交易中 货币兑换的税金,且收款人也需要支付此次交易中货币兑换至他/她Skrill账户的税金。

      14.4. 每次货币兑换,Skrill将适用网站上列出的外币批量交易兑换率(见‘费用’——‘货币兑换费用’)。兑换率在没通过通知情况下会经常更新。此外,我们还适用外币兑换费,也在网站的费用部分列出,并以交易费百分比形式收取。

      14.5. 我们的费用显示为交易的百分比或一个固定的欧元数额。任何欧元以外的货币数额都仅供参考。如果费用从不同币种为单位的余额或交易中扣除,基于具体时间以及 汇率的不同,作为欧元收取的费用会被兑换成与此货币等价的数额(请见‘费用’目录——货币兑换费用)然后被扣除。我们不会对费用货币兑换适用外币兑换率费 用货币兑换。

      14.6. 您须缴付的费用将从您的Skrill账户余额中扣除,在此您授权我们进行扣除。交易费用将在交易执行时被收取。如果您的账户余额不足以支付的费用,我们将拒绝执行付款。逆转或拒付费用将在执行时被扣除。

      14.7. 如果被扣除的费用发生在一个负余额的账户中,您将会被要求通过上传足够的资金至您的Skrill账户来偿还,消除负余额。不这样做是对用户条款的违反。负 余额偿还应立即进行,恕不另行通知。但我们保留在任何时间向您发送提醒恳请您上传资金或采取其他收债措施的权利,包括但不限于指示强制收债公司,或律师或 在法庭要求赔偿。我们保留向阁下收取合理的,我们在与任何债务追讨或执法工作方面的支出。

    • 15. 您的数据

      15.1. 对您的数据的处理根据我们的隐私政策执行,该政策也可在我们网站查看。通过接受这些使用条款,您也同意我们的隐私政策的条款。您应该打印或保存这些使用条款隐私政策的副本。

      15.2. 缺省情况下,通过接受这些使用条款,您同意接受定期的电子邮件通讯。您将收到的电子邮件通讯,将通知有关新产品的特色,活动,促销,特价。如果您不希望收 到我们的任何通讯,您可以选择随时登陆到您的账户,更改您的账户个人设置。您也可以通过联系客户服务中心来退定此项服务。在任何您收到的电子邮件中也有退 定选项。

    • 16. 责任

      16.1. 如因我们的失误而导致了一个未经授权的付款,或付款被错误执行,我们的应在您的要求立即退还扣除支付额,包括由此而支付的所有费用的情况。这不适用于:

      16.1.1.如出现由于未能遵照第6条的安全性规定而导致产生未经授权的付款的情况,您将对首笔 50 欧元(或您账户中的等值货币)负责 ,如
      16.1.3款适用则除外;

      16.1.2. 在您知道您的密码丢失或其他事件可以合理预计影响了您的账户的安全性之后,您没有不当延误地通知我们,对此给您带来的任何苏时,您本人应承担相应责任;

      16.1.3. 如有由于故意或重大过失造成的账户安全问题而产生的未经授权的交易,您将为此担负全部损失;或

      16.1.4. 自交易日起13个月之内,将未经授权或不正确执行的交易告知Skrill注意,且您没有争议。

      16.2. 第16.1.1节不适用于我们依照6.2节所述向您告知之后进行交易,在这种情况下,我们应继续承担责任并立即退还任何未经授权的交易给您。

      16.3. 在不影响上述规定,将要求您检查您的Skrill账户交易历史定期和经常地,并立即联系客户服务如果您有任何问题或疑虑。

      16.4. 在任何不正确或误导付款的情况下,我们应采取合理措施,以协助您追查和追讨有关款项。

      16.5. 除上文所述,我们不得用于任何干扰或中断其服务或中介服务的缺陷或损害承担责任的我们上依赖其履行合约义务,但这种破坏或损害是由于不正常的和不可预见的情况超出其合理控制或受影响的中介机构的控制。

      16.6. 我们不承担任何间接或相应损失,包括但不限于利润损失,业务损失和名誉损失。 我们不承担任何因遵循法律和监管规定所造成的损失。

      16.7. 在这些使用条款不得用作排除死亡或人身伤害,由于疏忽或欺诈或虚假性陈述或任何法定责任,不能排除或当事人之间的协议修正的赔偿责任。

      16.8. 我们的人对使用条款的义务仅限于为您提供一个电子货币账户和有关支付服务,不作任何有关或质量,安全或任何商品或一Skrill的客户提供服务的合法性背书声明。

      16.9. 对于任何您与其他本公司与用户之间的潜在商业交易或评估而产生的费用,责任以及其他费用,Skrill一概不予承担。

      16.10. 赔偿/偿还。对于任何申索、要求、因您或您的代理机构违反本使用条款或任何适用法律或规章以及/或者因您或您的代理机构使用这些服务而致使我们产生或遭受 的任何花费或费用(包括与法律相关的费用或罚款),您须同意为我们和我们公司集团的其它公司辩护、偿还、赔偿,并使其免受损害。本条规定将在我们和您的关 系终止之后继续有效。

    • 17. 终止和中止

      17.1. 我们可能会提前两个月通知您终止您的Skrill账户或其他任何相关的支付服务。您可以随时与我们联系终止您的账户。如您持有的是商户账户,不同的终止权(第4.7款)则取决适用于不同的商户合同。

      17.2. 连同终止通知,或在其后任何时间,我们可以为您提供有关如何撤出剩余资金的合理说明。

      17.3. 如果您的账户被保留,终止您的账户不会影响我们持有储备的权利,且由此扣除约定的时间。

      17.4. 我们可以在任何时候暂停或终止您的Skrill账户如您有以下任何情况之一,恕不另行通知:

      17.4.1. 您违反使用条件中的任何一条或其他任何单独条款涵盖或涉及的具体服务条件;

      17.4.2. 您违反或我们有理由相信,您违反了任何适用于您我们服务的法律法规;

      17.4.3. 我们有理由相信您参与任何欺诈活动,洗钱,恐怖主义融资或其他任何方式参与犯罪活动的。

      17.5. 我们可以在任何时候暂停您的账户,如果:

      17.5.1. 我们有理由相信,您的账户已经被入侵或由于其他安全原因,或

      17.5.2. 我们将会在中止您的账户之前通知您。如果在特定情况下我们无法提前通知您,我们将会在中止您账户之后通知您,除非结余某些情况,某法律条文禁止我们通知您。

    • 18. 该使用条款的更改

      18.1. 该使用条款和任何其他可适用的附加条款和条件可能会有所变化。更改将根据本节规定,于我们预先通知之后实施。

      18.2. 如有任何可能的变更,我们都将会以电子邮件的形式发送到您注册时用的首选电子邮件地址进行通知。

      18.3. 拟议的修改应生效于变更通知的两(2)个月之后,除非您在变更生效前给与我们反对意见。如更改通知说明条款变化使这些条款更对于您更加有利,则应立即生效。在汇率波动中的变化应立即生效,恕不另行通知。且您将无权反对这种变化。

      18.4. 如您反对则条款的变化将对您不适用,然而,任何反对意见将构成通知书来终止以及关闭您的账户。您的Skrill账户将根据第7条被关闭。

    • 19. 我们如何沟通

      19.1. 我们通常通过邮件与您沟通。因此,你在任何时候都必须保持至少一个有效的帐户资料中的电子邮件地址。您需要经常定期检查传入的消息。电子邮件可能包含与我 们网站上进一步沟通联系的链接。任何透过电子邮件传送的通知或讯息若被收到於工作日4时30分之前将被视为当天收到。如邮件被收到您的电子信箱於工作日4 时30分之后或任何其他一天,其将被视为於下一工作日收到。

      19.2. 凡法律要求我们提供一个持久的媒介资料给您,我们将为您发送电子邮件(带或不带附件)或向您发送通知告知您在我们网站上使您可以保留以印刷格式或其他格式的信息的方式,您永久保留备查。你必须保持所有我们发送或提供给你的通讯副本。

      19.3. 您可以通过与客户服务中心联系要求所要一个账户使用条款副本或其他任何与您相关的合同文件副本。

      19.4. 为了察看电子邮件,您需要一个可以显示电子HTML格式邮件的计算机电子邮件软件。我们也可以向您发送 Adobe 系统公司的编写文件格式(PDF)附件。为此,您需要Adobe公司的Acrobat Reader软件,您可以在www.adobe.com 免费下载。

      19.5. 我们绝对不会向您发送任何附带可执行文件附件或带有可执行文件链接的电子邮件。如果您收到任何带有此类型附件的电子邮件,您应立即删除,切勿点击任何附件或链接。如果您不能确定此联系(邮件或链接等)是否来自于我们,请您联系客户服务中心咨询。

      19.6. 我们会用英语与您沟通,也始终接受英语沟通。您可以从您帐户个人信息中的语言列表选择您的喜好语言。我们将使用您的喜好语言向您发送自动邮件告知您条款变 动。对于非标准规范的沟通联系,我们保留用英语向您沟通的权利。其他任何语言的文件或沟通只是为了方便联系,对我们不构成使用该语言与您进行任何进一步沟 通的义务。

      19.7. 除了通过电子邮件交流,我们也会在任何适当情况下通过信件或电话与您联系。如您使用任何移动服务,我们也可能会通过短信(SMS)与您联系。任何通过邮局 发送的信件或通知将被视为于英国邮局投递日后的三天之内收到,如果是国际邮递则视为于英国邮局投递日后的五天之内收到。任何通过SMS(短信服务)发送的 信件或通知将被视为在当天收到。

      19.8. 您可以随时通过我们网站设施的“电子邮件支持”向客户服务中心发送信息或致电+44 203 308 2520 联系我们。

    • 20. 投诉

      20.1. 关于任何向我们或我们提供的服务的投诉,请在第一时间通过联系客户服务中心告知我们。您应清楚地向我们表明您希望对我们做出的投诉。这将有助于我们从单纯 的查询或询问请求中区分出您的投诉。根据我们的投诉处理程序我们将在48小时内向您传送/邮寄确认收到投诉的邮件或信件。您可以随时向客户服务中心要求我 们提供投诉程序副本。

      20.2. 我们将尽力向您提供一个解答方案或在财政监察专员服务(Financial Ombudsman Service )所列出的大致时限内解决您的投诉。如我们由于不可预见的情况或由于缺乏信息而无法做到这一点,我们将及时与您联系。

      20.3. 如您的投诉没有得到让您满意的解决,请联系财政监察专员服务 (Financial Ombudsman Service at Exchange Tower, London, E14 9SR, United Kingdom),如需更多详细信息,您可以访问网站 www.financial-ombudsman.org.uk.

    • 21. 杂项

      21.1. 除您之外任何人没有使用此条款的任何权利,且1999年合同法规定(第三方权利)被明确排除。

      21.2. 对您来讲,您的Skrill账户是您个人的,您不得向任何第三方转让任何适用本条款的权利。

      21.3. 您的Skrill账户运作于英国,根据英格兰与威尔士法律管解释。任何对于本使用条款或与您的账户有关的其他争议将被专门提交至英格兰和威尔士的法院,由欧盟法律规则限制的则除外。

      21.4. 如果本使用条款的任何一部分被具有管辖权的法院认定为无效,非法或不可执行,则此部分将会从使用条款中停止使用,其余条款在法律允许的最大程度上应是继续有效且可执行的。

    • 22. 定义

      在该使用的各术语具有如下定义的含义:

      • “工作日” 指除星期六、星期天、英国的公共假日或银行休息日之外的任何一天;
      • “客户服务”指我们的客户服务,您可以通向我们网站的“联系我们”发送信息或拨打电话 +44 203 308 2520 联系我们;
      • “存管服务”指我们的安全支付系统,可用于在交易结束之前将资金放在一个安全的中间托管账户中。有关的详情,您可在本网站找到;
      • “费用”指您因为使用我们的服务而向我们支付的费用;
      • “财政监察专员服务”系 指由英国金融服务,其中监察员提供的服务的详情可在www.financial-ombudsman.org.uk找到。联系地址为:The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London, E14 9SR, United Kingdom;
      • “FCA”指英国金融市场行为监管局,地址为25 The North Colonnade, Canary Wharf, London E14 5HS, United Kingdom; 有关 FCA的更多信息请参见FCA网站www.fca.org.uk 获得;
      • “隐私政策”是Skrill在处理个人资料时的管理政策,其详情可在本网站找到,其内容会不时更新;
      • “Skrill” 指 Skrill Ltd.(注册编号:4260907),注册地址为Floor 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ, United Kingdom;
      • “Skrill账户” “账户” 指您在 Skrill 网站开立和保有的电子货币账户;
      • “Skrill网站”“网站” 指可通过new.skrill.com访问的网站;
      • “使用条款”, 指在本网站发布的Skrill 账户使用条款,其内容会不时更新;
      • “我们”, “我们”, “我们的”,“Skrill” 指Skrill;
      • “您”, “您的” 指您,以本人的名义开立和保有的Skrill账户的自然人或法人;