Warum wurde meine kontaktlose Zahlung mit der Skrill Prepaid Mastercard® abgelehnt?
Die Skrill Prepaid Mastercard® ist nur für Einwohner zugelassener Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs (UK) verfügbar.
Mögliche Gründe für eine fehlgeschlagene kontaktlose Transaktion mit der Skrill Karte sind:
- Ein technisches oder Verbindungsproblem mit dem POS-Terminal des Händlers. Versuchen Sie die Zahlung erneut auf einem anderen POS-Gerät, falls verfügbar.
- Der Transaktionsbetrag überschreitet die von Mastercard® für dieses Land festgelegten Limits. Versuchen Sie, einen kleineren Betrag zu bezahlen.
- Sie haben die Kontaktlos-Geschwindigkeitslimits des Transaktionslandes erreicht. Versuchen Sie, Ihre Karte in das physische POS-Terminal einzuführen, um die Zahlung über Chip und PIN abzuschließen.
- Der Kontaktlos-Chip könnte beschädigt sein. Bitte versuchen Sie es mehrmals an verschiedenen POS-Terminals. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, können Sie eine Ersatzkarte bestellen.
- Sie haben die Limits des Zählers für aufeinanderfolgende Kontaktlos-Transaktionen erreicht. Versuchen Sie, die Zahlung per Chip und PIN abzuschließen.
Wenn Ihre kontaktlosen Transaktionsversuche weiterhin fehlschlagen, lassen Sie etwas Zeit verstreichen, bevor Sie es erneut versuchen, oder zahlen Sie mit dem Chip-und-PIN-Code Ihrer Karte.