Sie können Ihre Adresse nur aktualisieren, wenn Sie über einen Webbrowser angemeldet sind.

Umzug an eine Adresse innerhalb desselben Landes.

Sie können Ihre Adresse im Bereich Einstellungen > Persönliche Daten überprüfen und aktualisieren.

Die in Ihrem Skrill Konto hinterlegten Adressdaten müssen wahrheitsgemäß, fehlerfrei und aktuell sein.

Um Probleme bei Ihrer Adresskorrektur zu vermeiden, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

• Stellen Sie sicher, dass Sie das Standard-Adressformat verwenden
• Verwenden Sie eine Wohnadresse
• Das Land, mit dem Sie registriert sind, muss mit Ihrer aktuellen Adresse übereinstimmen
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Adresse richtig eingegeben haben und keine Zahlen fehlen
• Ihre Postleitzahl und Ihre Stadt müssen übereinstimmen
• Benutzen Sie keine Symbole (z. B. -, #, @)

Beispiele für ein korrektes Adressformat:

Wenn Sie von einem Land innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in ein anderes umgezogen sind, kontaktieren Sie uns einfach, indem Sie den unten stehenden Kontaktkanal verwenden und uns Ihre neue Adresse mitteilen, damit wir sie für Sie aktualisieren können.

Wir können nach eigenem Ermessen ein Dokument zum Nachweis Ihrer neuen Adresse verlangen, wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem der folgenden Länder haben: Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Italien, Norwegen, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden.

Umzug in/aus einem anderen Land außerhalb des EWR oder der USA.

Wenn Sie aus einem EWR-Land in ein Land außerhalb des EWR umgezogen sind oder umgekehrt, schließen Sie bitte Ihr bestehendes Skrill-Konto und eröffnen Sie in Ihrem neuen Land ein neues Konto unter Verwendung einer anderen E-Mail-Adresse. Die vollständige Liste der EWR-Länder finden Sie weiter unten.

Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Zahlungsmittel oder Telefonnummern wiederzuverwenden, die zuvor mit Ihrem alten Konto registriert waren, teilen Sie uns dies bitte über das untenstehende Kontaktformular mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Bei einem Umzug in die bzw. aus den USA gelten dieselben Verfahren.

Umzug in irgendein anderes Land/Umzug von irgendeinem anderen Land

Wenn Sie in ein anderes Land umgezogen sind oder aus einem anderen Land kommen, müssen Sie uns ein Dokument zur Adressbestätigung als Nachweis für den Umzug schicken. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, indem Sie auf den unten stehenden Kontaktkanal klicken, und wir werden Ihnen dabei helfen. Eine Liste der akzeptierten Dokumente zur Adressbestätigung sowie die entsprechenden Anforderungen finden Sie in den entsprechenden Artikeln.

*Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark (ohne Färöer und Grönland), Estland, Finnland (inkl. Aland-Inseln), Frankreich (inkl. Mayotte und Saint Martin (französischer Teil), aber ohne Guadeloupe, Französisch-Guyana, Martinique und Reunion), Deutschland (inkl. Helgoland und Büsingen), Griechenland (inkl. Berg Athos), Ungarn, Island, Irland, Italien (inkl. Livingo, Campione d'Italia und die italienischen Gewässer des Luganer Sees), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen (inkl. Jan Mayen), Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Schweden.