Der Zeitpunkt der Prämienauszahlung hängt von der jeweiligen Werbekampagne ab und ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.In den meisten Fällen werden die Prämien innerhalb eines bestimmten Zeitraums ausgezahlt. Ein genaues Auszahlungsdatum kann möglicherweise nicht angegeben werden, da die Auszahlungen zeitlich gestaffelt erfolgen.

Wichtige Hinweise:

• Bei einigen Werbekampagnen kann es zu einem verlängerten Auszahlungszeitraum kommen

• In seltenen Fällen kann es aus technischen oder betrieblichen Gründen zu Verzögerungen kommen. Bitte schauen Sie unbedingt im Benachrichtigungscenter Ihres Kontos nach, ob dort konkrete Hinweise zu technischen Problemen vorliegen.

Wenn Ihre Prämie innerhalb des angegebenen Zeitraums liegt, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Sollte die Frist für die endgültige Auszahlung bereits abgelaufen sein, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie folgende Angaben an:

- Name der Promoaktion

- Screenshot der Werbe-E-Mail oder des Aktionsangebots

- ID der teilnahmeberechtigten Transaktion, sofern diese im Zusammenhang mit der Promoaktion steht