Wie kann ich Geld auf meine Mastercard® auszahlen?

Mit der Mastercard®-Auszahlungsoption können Sie sicher, bequem und in Echtzeit Geld von Ihrem Skrill-Konto auf eine persönliche Kredit-/Debitkarte von Mastercard® überweisen. 
Um herauszufinden, ob diese Option für Sie verfügbar ist, gehen Sie in den Abschnitt Abheben Ihres Kontos oder besuchen Sie unsere Gebühren-Seite, wo Sie das Land, in dem Sie registriert sind, aus dem Dropdown-Menü auswählen können.
Bevor Sie versuchen, Geld auf Ihre Mastercard®-Karte umzubuchen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihr Skrill-Konto zu bestätigen, falls Sie dies nicht bereits getan haben.


Wie kann ich Geld auf meine Mastercard® überweisen?


    1. Gehen Sie in den Bereich Abheben Ihres Skrill-Kontos.
    2. Klicken Sie unter der Kredit- oder Debitkartenoption auf Jetzt abheben.
    3. Wählen Sie eine Karte aus und klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie noch keine Mastercard®-Karte registriert haben, klicken Sie auf Mastercard®-Karte hinzufügen, um Ihre Kartendaten zu übermitteln. Vergewissern Sie sich, dass die Angaben korrekt sind und Ihre Karte aktiv ist.
    4. Geben Sie den Betrag ein und wählen Sie „Guthaben“. Klicken Sie auf Weiter.
    5. Eine Übersichtsseite mit den Daten Ihrer Umbuchung wird angezeigt. Bestätigen Sie die Transaktion mit Ihrer PIN, um die Überweisung abzuschließen.


In welcher Währung wird meine Überweisung bearbeitet?


Ihre Überweisung wird in der Währung Ihres Kontos abgewickelt, falls diese zu den von Skrill unterstützten Währungen gehört. Falls nicht, wird die Auszahlung in unserer Standardwährung EUR durchgeführt.


Wie hoch sind die Gebühren und Limits? 


Um Ihre Überweisungslimits zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt Abheben auf Ihrem Konto. Die Limits werden auf dem Bildschirm angezeigt. 
Die Überweisungsgebühr finden Sie im Abschnitt Abheben auf Ihrem Konto oder auf unserer Gebührenseite. Denken Sie daran, dass es bestimmte Intervall-Limits gibt, die Sie wöchentlich und monatlich erreichen können. Warten Sie in solchen Fällen einfach, bis die Frist abgelaufen ist, oder versuchen Sie es mit einer anderen Karte.
Wenn die Währung der Überweisung von der Währung Ihres Skrill-Kontos abweicht, wird eine zusätzliche Wechselgebühr zu unseren Großhandelswechselkursen erhoben.

 
Wie lange dauert es, bis ich das Geld erhalte?


Das Geld sollte innerhalb von bis zu 3 Werktagen auf Ihrer Mastercard®-Karte eingehen.

 
Warum ist meine Umbuchung fehlgeschlagen?


Skrill verwendet die Money Send-Zahlungsmethode, um Mastercard®-Auszahlungen online abzuwickeln. Wenn Ihre Überweisung  auf Ihre Mastercard® fehlgeschlagen ist, wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller, um zu prüfen, ob Auszahlungen mit Money Send unterstützt werden. Falls nicht, dann nutzen Sie bitte eine andere der Ihnen zur Verfügung stehenden Umbuchungsmöglichkeiten.
Beachten Sie auch, dass Karten, die in bestimmten Ländern ausgestellt wurden, nicht unterstützt werden. Sollte dies der Fall sein, versuchen Sie bitte, auf eine andere Karte zu überweisen.


Ich habe meine Überweisung noch nicht erhalten. Was kann ich tun?


Wenn Sie Ihre Überweisung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über einen der folgenden Kanäle.