Términos y condiciones de la promoción de bonificación de la cuenta Skrill

1. Introducción

1.1 ANTES DE PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN, POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN. AL PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN SE CONSIDERARÁ QUE HA ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN. ENTRE OTRAS COSAS, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN INCLUYEN LIMITACIONES DE SUS DERECHOS Y RECURSOS.

1.2 Si reside fuera del Espacio Económico Europeo, esta Promoción de bonificación de la cuenta Skrill (la “Promoción” ) se le ofrece a usted ( a usted o al “Participante” ) Skrill Limited, una empresa registrada en Inglaterra, con el número de empresa 04260907, cuyo domicilio social se encuentra en 1.er piso, 2 Gresham Street, Londres, EC2V 7AD, Reino Unido, autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) de conformidad con el Reglamento de Dinero Electrónico de 2011 para la emisión de dinero electrónico.

1.3 Si reside en el Espacio Económico Europeo, esta Promoción le es ofrecida por Paysafe Payment Solutions Limited, una empresa debidamente registrada conforme a las leyes de Irlanda, con el número de empresa 626665, con domicilio social en 15 George's Quay, Dublín 2, D02 VR98, Irlanda ( “PPSL” ). PPSL está autorizada por el Banco Central de Irlanda ( “CBI” ) como institución de dinero electrónico según el Reglamento de las Comunidades Europeas (Dinero Electrónico) de 2011.

1.4 A los efectos de estos Términos y Condiciones de la Promoción, PPSL y Skrill Limited se denominan colectivamente “Skrill” , “nosotros” o “nos” .

1.5 Salvo que se establezca expresamente lo contrario en este documento, estos Términos y Condiciones de la Promoción se leerán e interpretarán conjuntamente con los Términos de Uso de la Cuenta Skrill . En el caso de existir algún conflicto o incongruencia, prevalecerán estos Términos y Condiciones de la Promoción (solo en la medida del conflicto o incongruencia).

1.6 Los términos en mayúscula utilizados pero no definidos en estos Términos y Condiciones de la Promoción tendrán el significado que se les da en los Términos de Uso de la Cuenta Skrill.

2. La Promoción

2.1 Skrill enviará a los clientes seleccionados un correo electrónico de invitación y/o un mensaje push (emergente) en el dispositivo móvil (ambos denominados colectivamente como el "Mensaje de invitación" ) a la dirección de correo electrónico principal registrada en su cuenta de Skrill o al número de teléfono registrado si el cliente tiene la aplicación asociada a su cuenta de Skrill al inicio del Período de promoción. El mensaje de invitación contendrá una oferta de un bono gratuito único por un monto total de 5 EUR (o su equivalente en otra moneda) que se depositará en la cuenta Skrill del cliente como créditos en la cuenta (el “Bono” ). El bono solo se puede gastar en comercios elegibles de Skrill según se define en la cláusula 6.

2.2 Esta Promoción se extiende desde el 12 de diciembre de 2025 a las 00:00 GMT hasta el 21 de diciembre de 2025 a las 23:59 GMT ( el "Período de la Promoción" ).

2.3 El Bono se eliminará automáticamente de las Cuentas Skrill del cliente si no se ha realizado una “Transacción Elegible” dentro del Período de Promoción. La fecha de eliminación del Bono tendrá lugar el 22 de diciembre de 2025 cuando el Período de la Promoción haya finalizado oficialmente, a menos que Skrill haya notificado oficialmente otra fecha por escrito.

3. Criterios de elegibilidad

3.1. Para poder participar en esta Promoción, usted:

a) debe tener una cuenta de dinero electrónico registrada con Skrill según los Términos de uso de la cuenta Skrill;

b) debe haber recibido un Mensaje de Invitación de Skrill a la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta Skrill o al número de teléfono registrado en su Aplicación Móvil Skrill durante el Período Promocional;

c) debe iniciar una Transacción Elegible exitosa durante el período Promocional como se define en este documento

d) no debe utilizar su cuenta Skrill para fines comerciales;

e) no debe ser empleado ni familiar directo de un empleado de ninguna empresa del grupo Paysafe. Para evitar dudas, "familiar directo" significa una persona que tenga cualquiera de las siguientes relaciones con el empleado: a/ cónyuge, y sus padres; b/ hijos e hijas, y sus cónyuges; c/ padres, y sus cónyuges; d/ hermanos y hermanas, y sus cónyuges; e/ abuelos y nietos, y sus cónyuges; f/ parejas domésticas, y sus padres, incluidas las parejas domésticas de cualquier persona incluida en los puntos a/ hasta g/ de esta definición; y g/ cualquier persona relacionada por sangre o afinidad cuya relación estrecha con el empleado es equivalente a una relación familiar;

f) no debe ser un proveedor de servicios ni familiar directo de un proveedor de servicios de ninguna empresa del grupo Paysafe;

g) debe tener al menos 18 años de edad;

h) no debe residir ni estar ubicado en ningún país donde Skrill tenga prohibido ofrecer servicios.

i) no debe tener su Cuenta Skrill registrada y utilizada en ningún país o jurisdicción donde esta Promoción pueda considerarse ilegal y/o prohibida;

Lo mencionado anteriormente se denomina colectivamente "Criterios de Elegibilidad". Si cumple con los Criterios de Elegibilidad, será un “Participante Calificado” a los efectos de esta promoción. Skrill se reserva el derecho de solicitar a los Participantes que presenten una constancia que demuestre que cumplen con algunos o todos los Criterios de Elegibilidad y, a su criterio, podrá descalificar a cualquier Participante si tal constancia no se presenta dentro de un plazo razonable estipulado por Skrill o si Skrill (actuando de manera razonable) no está convencido de que se cumplen los Criterios de Elegibilidad.

4. Bono

4.1 A cada Participante Elegible se le acreditarán 5 EUR (o su equivalente en moneda) en su Cuenta Skrill como crédito en Cuenta Skrill al comienzo del Período Promocional.

4.2 El Bono es definitivo e inmodificable.

4.3. Si un Participante Elegible no ha iniciado una Transacción Elegible durante el Período de la Promoción, el Bono se eliminará automáticamente de su Cuenta Skrill al finalizar el Período de la Promoción, sin necesidad de notificación adicional por escrito de Skrill. Para evitar dudas, esto se hará el 22 de diciembre de 2025, a menos que Skrill haya notificado otra fecha por escrito.

5. Transacciones Elegibles

5.1 Para los fines de esta Promoción, una “Transacción Elegible” significará cualquier transacción de envío de dinero exitosa desde la Cuenta Skrill del Participante a cualquier Comerciante Elegible según se menciona en la cláusula 6 Comerciantes Elegibles a continuación durante el Período de la Promoción ( “Transacción Elegible” ).

5.2 Algunos Comerciantes Elegibles pueden tener un monto mínimo de transacción para iniciar una transacción, lo cual se basa en el criterio exclusivo del comerciante y no está relacionado de ninguna manera con las actividades de esta Promoción.

5.3 Para evitar dudas, las siguientes transacciones no son Transacciones Elegibles:

a) Transacciones de envío de dinero de persona a persona;

b) ingresos y retiros de la cuenta Skrill del participante;

c) transacciones entre cuentas vinculadas, incluidas las transacciones entre dos o más cuentas Skrill vinculadas, independientemente del estado VIP de cualquiera de las cuentas;

5.4 Skrill se reserva el derecho, a su entera discreción, de ignorar cualquier Transacción Elegible para esta Promoción que, a su entera pero razonable discreción, considere un abuso de la Promoción, incluyendo, entre otros:

d) transacciones que no tengan finalidad comercial;

e) transacciones múltiples que se realicen para aumentar artificialmente el volumen de Transacciones Elegibles;

f) transacciones que no sean para beneficio personal del titular de la cuenta Skrill;

g) son transacciones prohibidas según lo establecido en la sección 11 de los Términos de uso de Skrill.

6. Comerciantes elegibles

6.1 Todos los comerciantes que aceptan pagos Skrill son elegibles ( “Comerciantes elegibles” ), excepto los “Comerciantes excluidos” que se detallan en la Sección 7 a continuación.

7. Comerciantes excluidos

7.1 Tenga en cuenta que los comerciantes elegibles están sujetos a cambios y es posible que tengamos que excluir a un comerciante si este nos indica expresamente que lo hagamos. Skrill se reserva el derecho de actualizar esto en cualquier momento. Le notificaremos por correo electrónico al correo electrónico registrado en su cuenta de Skrill, en caso de que un comerciante ya no sea elegible. Cualquier Transacción Elegible, realizada antes de nuestra notificación de que el comerciante afectado está excluido de la Promoción, se considerará y contabilizará como Transacción Elegible para los fines de esta Promoción.

8. Privacidad y datos personales

8.1 Las siguientes disposiciones se aplican a esta Promoción:

a. El procesamiento de los datos de los participantes se rige por la Política de Privacidad de Paysafe Group Limited que se puede consultar en el sitio web de Skrill (https://www.skrill.com/en/footer/privacypolicy/). Skrill puede requerir información adicional para verificar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones de la Promoción. Los Participantes aceptan que cierta información personal (nombre, inicial del apellido y país de ubicación) pueda publicarse en diferentes canales de Skrill, incluidos, entre otros, correos electrónicos, redes sociales y transmisiones en línea.

b. Para los fines de la Promoción, los participantes otorgan a Skrill y sus afiliadas una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, intransferible e irrevocable para copiar, usar y exhibir cualquier logotipo, marca registrada, nombre comercial u otro tipo de propiedad intelectual (cuando corresponda) que podrá publicarse en diversos canales de marketing de Paysafe Group, incluyendo entre otros, nuestros sitios web, mensajes de correo electrónico y páginas de redes sociales.

9. Confidencialidad

9.1 Información Confidencial significa cualquier información que se identifica como “Confidencial” o que se puede esperar de manera razonable que sea confidencial teniendo en cuenta el contexto de la divulgación o la naturaleza de la información, lo que incluye, sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, planes de negocios, datos, estrategias, métodos, listas de consumidores y clientes, especificaciones técnicas, datos sobre transacciones y datos sobre clientes, los cuales se considerarán confidenciales.

9.2 Durante el Período de la Promoción y en lo sucesivo, Skrill usará y reproducirá la Información Confidencial de los participantes solo para los fines de la presente Promoción y solo con el alcance necesario para tales fines, y limitará la divulgación de la Información Confidencial a sus empleados, consultores, asesores o contratistas independientes que necesiten conocerla.

9.3 Sin perjuicio de lo arriba indicado, la divulgación por parte de Skrill de Información Confidencial no constituirá un incumplimiento de estos Términos y Condiciones de la Promoción si se debe hacerlo por exigencias legales o en una investigación o un procedimiento judicial o gubernamental.

9.4 Las obligaciones de confidencialidad no aplicarán a información que (i) es o pasa a ser de dominio público por cualquier acción o falta no imputable a Skrill; (ii) Skrill ya conoce sin restricción, antes de recibirla del Participante en relación con esta Promoción, por sus propias fuentes independientes como se pone de manifiesto en los registros escritos de Skrill, y que no se adquirió, directa o indirectamente, del Participante; (iii) Skrill recibe de un tercero que Skrill sabe razonablemente que tiene el derecho legal de transmitir dicha información, y no está sujeto a ninguna obligación de asegurar la confidencialidad de dicha información; o (iv) desarrollen independientemente los empleados o representantes de Skrill siempre que Skrill pueda demostrar que dichos empleados o representantes no tuvieron acceso a la Información Confidencial recibida conforme a lo aquí previsto.

10. Disposiciones varias

10.1 Skrill se reserva el derecho de finalizar esta Promoción en cualquier momento a su entera discreción o de realizar cambios en esta Promoción en cualquier momento a su entera discreción enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de Skrill. Skrill se reserva el derecho de modificar, cancelar, terminar o suspender la Promoción de manera total o parcial, a su exclusivo criterio, si considera que la Promoción no se puede realizar según lo especificado en estos Términos y Condiciones de la Promoción o en caso de un virus, error informático o una intervención humana no autorizada o cualquier otra causa que esté fuera del control razonable de Skrill que pueda corromper o afectar la administración, seguridad, equidad o el curso normal de la Promoción.

10.2 Skrill se reserva el derecho de retirar a participantes de la Promoción cuando Skrill tenga motivos para pensar que los participantes han:

a) infringido o intentado infringir estos Términos y Condiciones de la Promoción, las Condiciones de Uso de la Cuenta Skrill o términos y condiciones VIP, según corresponda;

b) intentado eludir procedimientos operativos o de seguridad.

10.3 Todas las decisiones adoptadas por Skrill son definitivas y vinculantes y no se entablará correspondencia alguna al respecto.

10.4 Skrill no es responsable de ninguno de los siguientes casos:

a) información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los participantes, errores de impresión o por alguno de los equipos o programación asociados con o utilizados en la Promoción;

b) fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo, entre otras, desperfectos, interrupciones o desconexiones de líneas telefónicas o hardware o software de red;

c) intervenciones humanas no autorizadas en cualquier parte del proceso de participación o de la Promoción;

d) errores técnicos o humanos que pudiesen ocurrir en la administración de la Promoción o el procesamiento de participaciones;

e) lesiones o daños personales o materiales que pudiesen ser causados, directa o indirectamente, en todo o en parte, por la participación en la Promoción o la recepción, uso o mal uso de algún premio en efectivo.

10.5 En ninguna circunstancia será Skrill responsable o estará obligado a resarcir a los participantes o asumir responsabilidad alguna por pérdidas, daños, lesiones personales o muertes ocurridas como consecuencia de la participación del participante en la Promoción salvo cuando ello esté causado por la negligencia de Skrill o la de sus empleados. Los derechos legales del Participante no se verán afectados.

10.6 Skrill no será responsable por demoras en el cumplimiento o por el incumplimiento de alguna de sus obligaciones de conformidad con los Términos y Condiciones de la Promoción, si tal demora o incumplimiento ocurren como consecuencia de eventos, circunstancias o causas que están fuera de su control razonable, tales como, entre otros, incendio, inundación, terremoto, condiciones climáticas adversas, huelga, guerra (declarada o no declarada), embargo, bloqueo, prohibición legal, medidas gubernamentales, disturbios, insurrección, daños, destrucción, demoras o cancelaciones de vuelos u otros medios de transporte.

10.7 Si usted reside fuera del Área Económica Europea, todas las cuestiones y asuntos relacionados con la validez, interpretación y aplicación de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, o los derechos y las obligaciones del Participante y Skrill, según corresponda, en relación con esta Promoción se regirán e interpretarán de conformidad con la leyes de Inglaterra, sin dar efecto a ninguna norma sobre elección o conflicto de leyes (sean de Inglaterra o de cualquier otra jurisdicción), que pudiera causar la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción que no fuese la de Inglaterra.

10.8 Si usted reside dentro del Área Económica Europea, todas las cuestiones y asuntos relacionados con la validez, interpretación y aplicación de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, o los derechos y las obligaciones del Participante y Skrill, según corresponda, en relación con esta Promoción se regirán e interpretarán de conformidad con la leyes de Irlanda, sin dar efecto a ninguna norma sobre elección o conflicto de leyes (sean de Irlanda o de cualquier otra jurisdicción), que pudiera causar la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción que no fuese la de Irlanda.

10.9 Si existiese alguna contradicción entre cualquier versión traducida y la versión en inglés (original) de estos Términos y Condiciones de la Promoción, prevalecerá la versión en inglés.

10.10 En la medida que lo permita la ley, Skrill, sus representantes o distribuidores no serán responsables en ningún caso de resarcir a un Participante o potencial Participante, ni aceptarán ningún tipo de responsabilidad (ya sea directa, indirecta, especial, fortuita, ejemplar, punitiva o consecuente) por o en relación con la participación (o intento de participación) en la Promoción, independientemente de que dicha responsabilidad surja por algún reclamo en virtud de un contrato, garantía, responsabilidad extracontractual (incluida negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo. Los derechos legales del Participante no se verán afectados. Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones de la Promoción excluye o limita de manera alguna cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia imputable a Skrill, fraude o por cualquier otra cuestión por la cual no se pueda excluir o limitar la responsabilidad como una cuestión de derecho.

10.11 Skrill no será responsable por demoras en el cumplimiento o por el incumplimiento de alguna de sus obligaciones de conformidad con los Términos y Condiciones de la Promoción, si tal demora o incumplimiento ocurren como consecuencia de hechos, circunstancias o causas que están fuera de su control razonable, tales como, entre otros, incendio, inundación, terremoto, condiciones climáticas adversas, huelga, guerra (declarada o no declarada), embargo, bloqueo, prohibición legal, medidas gubernamentales, disturbios, insurrección, daños, destrucción, demoras o cancelaciones de vuelos u otros medios de transporte.

11. Contáctenos

c) Si tiene alguna pregunta respecto de esta Promoción o sobre nuestros servicios en general, puede contactarnos en cualquier momento enviando un mensaje a Servicio de Atención al Cliente a través de la función “Email Support” (asistencia por correo electrónico) de nuestro sitio web o llamando al +44 203 308 2520