RAPID TRANSFER CONDICIONES PARA USUARIOS FINALES

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1. Acuerdo

Estas Condiciones, junto con nuestro Aviso de privacidad y cualquier otra condición a la que se haga referencia en estas Condiciones o en el Aviso de privacidad constituyen un acuerdo (el “Acuerdo”) entre usted (“usted” o el “usuario final”) y Paysafe RT, LLC, una empresa con responsabilidad limitada de Delaware que realiza su actividad comercial bajo el nombre mercantil Rapid Transfer (“Rapid Transfer”, “nosotros” o “nuestro”) y se aplica a su uso del servicio Rapid Transfer descrito en este Acuerdo (el “Servicio”). Le recomendamos que imprima o descargue una copia de estas Condiciones y que la guarde para consultarla en el futuro. Siempre podrá consultar nuestras Condiciones vigentes en nuestro Sitio web. 

2. Acerca de Rapid Transfer

Nuestro objetivo en Rapid Transfer es proporcionarle una sencilla manera de conectar su cuenta bancaria u otras cuentas financieras con aplicaciones de software que le permiten transferir dinero, así como otras transacciones financieras. Estas aplicaciones de software están desarrolladas y proporcionadas por nuestros clientes comerciales (“Comerciantes”) y tienen tecnología de Rapid Transfer.

Rapid Transfer es una filial de propiedad exclusiva de Paysafe Group, Ltd., una empresa constituida bajo la legislación de la Isla de Man (“Paysafe”). Nuestra dirección es: Rapid Transfer, 2 S. Biscayne Blvd., Suite 2630, Miami, Florida 33131.

3. Definiciones. Para el propósito del Acuerdo:

3.1 ACH” significa una transferencia electrónica de fondos coordinada por la red Automated Clearing House.

3.2Transferencia bancaria” significa una transferencia electrónica directa de fondos procedentes de una cuenta bancaria a otra cuenta bancaria.

3.3Atención al Cliente” significa nuestro servicio de atención al cliente, con el que puede ponerse en contacto enviando un mensaje mediante la función “Asistencia” del Sitio Web.

3.4Datos” significa cualquier información que nos proporcione, incluyendo sus Credenciales de banca en línea o cualquier información que podamos obtener legalmente desde su Cuenta bancaria designada utilizando sus Credenciales de banca en línea.

3.5Banco designado” significa el banco en el que mantiene cualquier Cuenta bancaria designada.

3.6Cuenta bancaria designada" significa cualquier cuenta bancaria que seleccione para realizar un pago ACH o por transferencia utilizando el Servicio.

3.7Credenciales de banca en línea" significa cualquier información de inicio de sesión que podamos recopilar de usted que sea requerida por su Banco designado para acceder a su Cuenta bancaria designada, como su nombre de usuario y contraseña, dirección física o de correo electrónico, o bien respuestas a preguntas de seguridad.

3.8Credenciales de banca en línea" significa su nombre de usuario, contraseña y cualquier otra función de seguridad o información requerida para obtener acceso en línea a su Cuenta bancaria designada.

3.9Sitio web” significa el sitio web disponible en www.skrill.com/en-us.

4. Su consentimiento

4.1 Nos otorga explícitamente su consentimiento para acceder, recopilar, procesar, mantener y compartir sus Datos del modo descrito en este Acuerdo, para el propósito de proporcionarle el Servicio, cada vez que utilice el Servicio.

4.2 Sin limitarse a la generalidad de la Sección 4.1 anterior, usted otorga explícitamente su consentimiento a nosotros y al Comerciante cuyos productos o servicios esté intentando adquirir utilizando nuestro Servicio:

  • Obteniendo sus Credenciales de banca en línea de la manera descrita y establecida en la Sección 5 a continuación.
  • Recopilando sus Datos de la manera descrita y establecida en la Sección 6 a continuación.
  • Utilizando sus Datos de la manera descrita y establecida en la Sección 7 a continuación.
  • Compartiendo y manteniendo sus Datos de la manera descrita y establecida en la Sección 8 a continuación.

4.3 Podrá retirar este consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Si retira su consentimiento, dejaremos de utilizar sus Datos para el propósito de proporcionar el Servicio, pero podremos seguir procesando sus Datos para otros fines donde tengamos otros motivos legítimos para ello, como cuando se nos requiera legalmente mantener registros de transacciones o usted siga recibiendo otros servicios procedentes de cualquier otro Comerciante.

4.4 Su consentimiento no afecta a nuestros derechos y obligaciones respectivos ni a los de usted bajo la legislación de protección de datos vigente.

4.5 La recopilación y el procesamiento de sus Datos por nuestra parte está regida por toda la legislación aplicable y por nuestro Aviso de privacidad.

5. Funcionamiento del Servicio

5.1 El Servicio le permite proporcionar y tener verificada la información necesaria para iniciar una transferencia de fondos desde una Cuenta bancaria designada a cualquier Comerciante que acepte Transferencias ACH y bancarias con tecnología de Rapid Transfer como método de pago. Una vez seleccione pagar a través de Transferencia ACH y bancaria con tecnología de Rapid Transfer en la página de paso por caja del sitio web de cualquier Comerciante que utilice el Servicio, se le redirigirá desde el sitio web del Comerciante a nuestro Sitio web.

5.2 Será necesario que introduzca las Credenciales de banca en línea para su Cuenta bancaria designada. Al proporcionar esta información, da al Comerciante y a Rapid Transfer como su proveedor de servicio, la autoridad para actuar en su nombre para acceder a su Cuenta bancaria designada y transmitir información desde su Cuenta bancaria designada al Comerciante.

5.3 Utilizaremos sus Credenciales de banca en línea para realizar una comprobación automatizada en su Cuenta bancaria designada para evaluar si la transferencia de fondos se realizará correctamente. Comunicaremos esta evaluación al Comerciante. Luego volverá de nuevo a la página de confirmación de paso por caja del sitio web del Comerciante.

5.4 Nuestra evaluación de si su transferencia de fondos solicitada se realizará correctamente o no se basará en diversos factores. Los motivos por los que podríamos determinar que su transferencia solicitada no se realizará correctamente incluyen:

  • que nos proporcione información incompleta o incorrecta;
  • que no haya fondos suficientes en su Cuenta bancaria designada para realizar la transferencia;
  • tengamos motivos para creer que usted no es el titular de la cuenta de la Cuenta bancaria designada;
  • creamos que la transferencia solicitada sea fraudulenta o ilícita;
  • creamos razonablemente que se nos obligue a hacerlo para cumplir con la legislación vigente.

5.5 Si nuestra evaluación es que la transferencia se realizará correctamente, el Comerciante podrá entonces iniciar la transferencia de fondos comunicándose de forma segura con su Banco designado e indicándole que realice una transferencia de fondos desde su Cuenta bancaria designada. Su Banco designado realizará entonces la transferencia de fondos en línea con los plazos que haya pactado con ellos.

5.6 Si nuestra evaluación es que la transferencia no se realizará correctamente, el Comerciante cancelará la transacción solicitada.

5.7 Tenga en cuenta que la única responsabilidad de Rapid Transfer para proporcionar le Servicio es para ejecutar una comprobación automatizada en su Cuenta bancaria designada para evaluar si la transferencia de fondos se realizará correctamente o no y comunicar la evaluación al Comerciante. Rapid Transfer no transfiere fondos ni inicia ninguna transferencia de fondos; Rapid Transfer no es responsable por fallos o actos ilícitos cometidos por cualquier Banco designado o Comerciante.

6. Información que recopilamos

6.1 La información que recopilamos de su Banco designado que mantiene su Cuenta bancaria designada podrá variar dependiendo de la información que deje disponible su Banco designado. Los tipos de información que recopilamos de su Banco designado incluyen, pero no se limitan a:

  • Información de Cuenta bancaria designada, incluyendo el nombre de su Banco designado, el nombre de la cuenta, el tipo de la cuenta y el número de enrutamiento de la cuenta;
  • Información referente al titular o titulares de la cuenta, incluyendo el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la información de dirección.
  • Información referente a saldos de cuenta, incluyendo el saldo actual y el disponible;
  • Información referente a cuentas de crédito, incluyendo fechas de vencimiento de extractos y saldos debidos, importes y fechas de pagos, historial de transacciones e intereses debidos;
  • Información referente a préstamos pendientes, incluyendo fechas de vencimiento, saldos, importes y fechas de pago, plazos e intereses;
  • Información referente a transacciones de cuentas, incluyendo importes, fechas y descripciones de transacciones.

6.2 La información que recopilamos podría incluir cualquiera de sus cuentas secundarias (por ejemplo, corriente, ahorro, tarjeta de crédito) a las que se pueda acceder por medio de un único conjunto de credenciales de cuenta, incluso si solo está designada por usted una única cuenta secundaria.

6.3 Cuando utilice su dispositivo para conectar con nuestros servicios a través de una aplicación de Comerciante, recibimos información sobre su dispositivo, incluyendo la dirección IP, el modelo, el sistema operativo y otra información técnica sobre el dispositivo. También podremos utilizar cookies o tecnologías de seguimiento similares para recopilar datos estadísticos de uso para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.

6.4 Es posible que recibamos información sobre usted directamente de cualquier Comerciante con el que conecte o de terceros, incluyendo proveedores de servicios y servicios de verificación de identidad.

7. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para operar, mejorar y proteger el Servicio que le proporcionamos a usted y a nuestros Comerciantes, así como para desarrollar nuevos servicios. El propósito para el que podríamos utilizar su información incluye, aunque no se limita a:

  • Operar, proporcionar y mantener nuestro Servicio;
  • Mejorar, realzar, modificar, incorporar a y desarrollar más nuestro Servicio;
  • Desarrollar nuevos servicios;
  • Protegerle a usted, nuestros Comerciantes, nuestros socios o Rapid Transfer ante actividad fraudulenta o malintencionada, y otros problemas de privacidad y relacionados con la seguridad;
  • Proporcionar asistencia a los Comerciantes, incluyendo la ayuda para responder a sus consultas relacionadas con nuestro Servicio o las aplicaciones de software los Comerciantes;
  • Investigar cualquier mal uso de nuestro Servicio o las aplicaciones de software de los Comerciantes, incluyendo infracciones de nuestras Condiciones de uso, actividad delictiva u otro acceso no autorizado a nuestros servicios;
  • Cualquier otro fin ilícito para el que haya proporcionado su consentimiento.

8. Cómo compartimos y almacenamos su información

8.1 Realizaremos pasos deliberadamente diseñados para proteger la información de usuarios finales en nuestra posesión. Estos pasos incluyen sin limitarse al mantenimiento de controles de seguridad de la información, como el cifrado de datos, cortafuegos, controles de acceso y supervisión. Nosotros, así como nuestros auditores independientes, evaluamos regularmente nuestros controles para obtener efectividad y cumplimiento con los estándares del sector.

8.2 Podremos compartir información de usuarios finales con terceros como se describe en este Acuerdo. Por ejemplo, compartimos su información con Comerciantes cuyos productos o servicios utiliza usted. También podremos compartir su información:

  • Con nuestros proveedores de servicios, socios o contratistas en conexión con los servicios que realizamos para usted, Comerciantes o nuestros usuarios finales;
  • Como creamos razonablemente necesario o apropiado para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de usted, los Comerciantes, nuestros socios o Rapid Transfer;
  • Si creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria o apropiada para cumplir cualquier ley, normativa o proceso legal aplicable (como un mandato o requerimiento judicial);
  • En conexión con un cambio en la propiedad o el control de todo o parte de nuestro negocio (como una fusión, adquisición, reorganización o quiebra);
  • Con nuestras matrices, filiales y subsidiarios presentes y futuros;
  • Con su consentimiento.

8.3 Podremos recopilar, utilizar y compartir la información que recopilemos de usuarios finales de una forma agregada o anónima (que no identifique de forma personal a ningún usuario final) para cualquier propósito permitido bajo la legislación vigente.

8.4 Retenemos la información que recopilamos de usted solo durante el tiempo necesario para cumplir el propósito descrito en el Acuerdo, a no ser que se requiera o se permita un periodo de retención más largo bajo la normativa, ley o contrato. Según lo permita la legislación vigente, retendremos su información incluso después de que deje de utilizar una aplicación de software o cierre su cuenta con cualquier Comerciante aplicable (por ejemplo, si aún tiene una cuenta con otro Comerciante o si hay información residual dentro de nuestras bases de datos); no obstante, y siempre que dicha información siga almacenándose y siendo utilizada por nosotros según requiera la normativa vigente y según este Acuerdo.

9. Suspensión

Podremos suspender el Servicio en cualquier momento para solucionar problemas técnicos o para actualizar el Servicio según la normativa o ley vigente.

10. Comisiones

Su Banco designado o un Comerciante podrá cargarle comisiones en conexión con el Servicio como pueda acordar con ellos. No tenemos control sobre dichas comisiones.

11. Responsabilidad

11.1 No seremos responsables de cualquier transferencia de fondos. Si piensa que cualquier transferencia de fondos no estaba autorizada o si una transferencia o pago se realizó de manera incorrecta a través de Rapid Transfer o no se realizó, deberá, lo antes posible, ponerse en contacto con su Banco designado desde el que se realizó dicha transferencia o pago (o se iba a realizar) y/o el Comerciante al que se realizó dicha transferencia o pago (o se iba a realizar).

11.2 Nada en el Acuerdo excluirá nuestra responsabilidad donde fuese contrario a la normativa o legislación vigente para ello.

12. Cambios en el Servicio o el Acuerdo

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en el Servicio y/o en el Acuerdo de manera oportuna. Si realizamos cualquier cambio, lo publicaremos en nuestro Sitio web. Por lo tanto, le instamos a que lea estas Condiciones cada vez que utilice el Servicio.

13. Modo de comunicación

13.1 Para ver nuestros mensajes de correo electrónico, necesitará un equipo con software de correo electrónico que pueda mostrar mensajes en formato HTML. También podemos enviarle documentos adjuntos en formato de documento portátil (PDF) de Adobe Systems Inc., por lo que necesitará contar con Acrobat Reader de Adobe, que puede descargar gratuitamente en el sitio web de Adobe.

13.2 Nunca le enviaremos mensajes por correo electrónico con archivos ejecutables adjuntos ni con vínculos a archivos ejecutables. Si recibiera un mensaje por correo electrónico con datos adjuntos de este tipo, deberá borrar el mensaje sin hacer clic en los datos adjuntos. Si no está seguro de si una comunicación proviene de nosotros, póngase en contacto con Atención al Cliente.

13.3 Nos comunicaremos con usted en inglés y siempre aceptaremos las comunicaciones que nos lleguen en inglés. Los documentos o comunicaciones en cualquier otro idioma son solo por comodidad y no constituirán ninguna obligación por nuestra parte de seguir enviando comunicaciones en dicho idioma en el futuro.

14. Varios

14.1 El Acuerdo se regirá y se interpretará según las leyes del estado de Florida, con independencia de cualquier conflicto de disposiciones de leyes de jurisdicciones. Cualquier disputa bajo este Acuerdo se llevará exclusivamente a las cortes estatales o federales del condado de Miami-Dade, Florida.

14.2 Si un tribunal de jurisdicción competente determina que cualquier parte del presente Acuerdo no es válida, es ilegal o inexigible, entonces dicha parte se separará del resto del Acuerdo, que seguirá siendo válido y exigible en la máxima medida permitida por la ley.

14.3 Sujeto a la Sección 11.2 de este Acuerdo, no serremos responsables ante cualquier pérdida o daño que sufra usted o cualquier tercero como resultado de la imposibilidad o demora del suministro del Servicio donde dicha imposibilidad o demora venga provocada por sucesos, circunstancias o causas que queden fuera de nuestro control razonable.

14.4 En ciertas jurisdicciones podría tener el derecho a obtener acceso a información personal suya que esté bajo el control de una organización. Le instamos a que se ponga en contacto directamente con el Comerciante o proveedor de la aplicación que esté utilizando con cualquier pregunta sobre los servicios del Comerciante, el acceso a su información personal o sobre nuestra relación con ese Comerciante. Trabajamos con Comerciantes para responder a preguntas que se relacionan con nosotros, nuestros servicios o nuestras prácticas sobre los datos, y podremos compartir cualquier comunicación que recibamos de usted o su información de contacto con el Comerciante pertinente para responder a dichas consultas.