1. Estipulaciones

1.1. Al utilizar el Servicio de Pagos de Skrill (tal como se describe abajo), el Cliente acepta estas Condiciones de Uso (las "Condiciones de Uso " o "Acuerdo"), que forman un contrato legalmente vinculante entre el Cliente y Skrill USA, Inc. (“Skrill”), una sociedad constituida en Delaware con sede en el nº 61 Broadway Suite 1603, Nueva York, NY 10006. En el caso de cuentas de consumidores (individuales), el “Cliente” es el individuo que se registra en el Servicio de Pagos de Skrill en el sitio web de Skrill. En el caso de entidades legales no individuales (tales como corporaciones), el “Cliente” es la entidad legal que se registra en el servicio a través de sus directivos, empleados u otras personas autorizadas. Skrill es un emisor de dinero con licencia constituido conforme a las leyes de varios estados. Haga clic aquí para obtener más información relacionada con las licencias estatales que mantiene Skrilll.

1.2. Skrill puede, a su entera discreción, modificar estas Condiciones de Uso publicando las Condiciones de Uso modificadas en la sección correspondiente del sitio web de Skrill. El cliente puede revisar las Condiciones de Uso actuales antes de iniciar cualquier transacción con el Servicio de Pagos de Skrill haciendo clic, en cualquier momento, en la sección de Condiciones de Uso en el sitio web de Skrill. Las Condiciones de Uso modificadas entrarán en vigor para los clientes actuales de Skrill a los 30 días de haberse publicado en el sitio web de Skrill. La revisión no afectará a ninguna transacción que se hubiera iniciado antes de la fecha efectiva de dicha revisión.

1.3. A excepción de lo establecido en esta sección, Skrill y el Cliente son las únicas partes que pueden confiar en estas Condiciones de Uso o hacer que se cumplan. No hay terceras partes beneficiarias de estas Condiciones de Uso, excepto los afiliados de Skrill y los bancos asociados con los que Skrill ha establecido un contrato para obtener ayuda en la provisión de ciertos elementos del Servicio de Pagos de Skrill.

2. Descripción del Servicio de pagos de Skrill

2.1. Each El Cliente del Servicio de pagos de Skrill tiene una “cuenta Skrill” que mantiene toda la información sobre los fondos, sobre los pagos de transacciones y otros datos que puedan surgir del uso que haga el Cliente del Servicio de pagos de Skrill. Si el Cliente mantiene un Saldo de valor almacenado (tal como se describe abajo), el saldo y los registros de transacciones del Saldo de valor almacenado también se reflejarán en la cuenta Skrill del Cliente. Una cuenta Skrill no es un depósito ni otro tipo de cuenta bancaria.

2.2. Skrill gestiona el Servicio de Pagos de Skrill que permite al cliente enviar pagos a otros clientes y, a su vez, recibir pagos de dichos clientes registrados con Skrill. En pagos de persona a persona (excluyendo compras con tarjeta de crédito en tiendas que aceptan tarjetas), Skrill es responsable de la transferencia de fondos entre dos Clientes conforme a las instrucciones del emisor. Como se describirá con mayor detalle más abajo, un Cliente puede depositar fondos en el saldo de valor almacenado por medio de un cargo al emisor en su tarjeta de débito o crédito emitida por una institución financiera de EE. UU., o en una cuenta bancaria registrada con una institución financiera de EE. UU. A estas cuentas en instituciones financieras de terceras partes se las conoce como “Cuentas de provisión de fondos registradas por el Cliente” en estas Condiciones de Uso. El Cliente también puede ingresar dinero en el saldo de valor almacenado (definido abajo) mediante la recepción de transferencias de fondos entrantes de otros clientes de Skrill. Todas las transacciones de pago de persona a persona se procesan mediante un débito en el saldo de valor almacenado del emisor y mediante un crédito en el saldo de valor almacenado del beneficiario. Skrill también permite a ciertos clientes que son comerciantes aceptar y procesar pagos con tarjeta de crédito directamente de los clientes del comprador.

2.3. Skrill está regulada como una agencia de transferencia de dinero por los distintos estados de los Estados Unidos y también está registrada como una empresa de servicios de dinero con el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. Skrill está sujeta a las leyes y normativas estatales y federales aplicables en los EE. UU. además de a las normas de la red de tarjetas en el uso del Servicio de Pagos de Skrill.

2.4. El Cliente puede mantener un saldo en la Cuenta Skrill de cliente bien ingresando dinero en su Cuenta Skrill con la Cuenta de provisión de fondos registrada del Cliente o bien recibiendo una transferencia de dinero de otro cliente y dejando los fondos recibidos en la Cuenta Skrill del Cliente. Este saldo de fondos se denomina “Saldo de valor almacenado” del Cliente. No obstante, el Cliente no está obligado a mantener saldos de valor almacenado en su cuenta Skrill para hacer o recibir pagos. Todos los saldos de valor almacenado del Cliente en la ccuenta Skrill están en depósito en el banco de la cuenta que proporciona a los clientes y a Skrill servicios de cuentas de depósito para los saldos de valor almacenado. El Cliente autoriza a Skrill a que actúe como representante del Cliente al establecer una o varias cuentas de depósito en el banco de la cuenta y a que realice un depósito y un reintegro del saldo de valor almacenado del Cliente en, y desde, dichas cuentas del banco de la cuenta, a medida que sea necesario y conveniente para procesar pagos y para, de otro modo, proporcionar el Servicio de Pagos de Skrill. El Cliente reconoce y acepta que el banco de la cuenta puede mantener el sSaldo de valor almacenado en depósito en una cuenta de depósito común junto con fondos de otros clientes de Skrill y que puede invertir esos fondos conforme a las distintas leyes estatales, y que Skrill será el beneficiario de los intereses u otras ganancias. Skrill mantendrá los saldos de las cuentas de depósito común separados de sus fondos corporativos y no usará dichos saldos para gastos de operación de Skrill. El cliente reconoce y acepta que el Cliente no tiene derecho a ningún interés ni otro tipo de compensación del banco de la cuenta, de Skrill ni de ninguna otra persona con respecto a los saldos de valor almacenado que están en depósito en el banco de la cuenta. Toda la información relativa a los Saldos de valor almacenado del Cliente que están en el depósito del banco de la cuenta se reflejará en la página del historial de transacciones del Cliente en el sitio web de Skrill. El Cliente no recibirá un extracto de la cuenta separado ni ninguna otra notificación del banco de la cuenta con respecto a los saldo de valor almacenado. El Cliente solo podrá acceder a los saldos de valor almacenado en depósito en el banco de la cuenta a través del Servicio de Pagos de Skrill. Los Saldos de valor almacenado representa una reclamación no garantizada contra Skrill y no está garantizado por la Corporación de Seguros Federales de Depósito (Federal Deposit Insurance Corporation, FDIC).

2.5. Todas las comisiones se presentan en una Lista de tarifas separada que se publica en el sitio web de Skrill, y está sujeta a cambio a la entera discreción de Skrill siguiendo el procedimiento que se establece en el párrafo 1.2.

2.6. Skrill puede recibir una comisión u otro pago del banco de la cuenta como contraprestación por hacer que los sSaldos de valor almacenado estén disponibles para el depósito en el banco de la cuenta y/o por otro servicio prestado al banco de la cuenta. El Cliente reconoce y acepta que Skrill está autorizada a recibir dicho pago del banco de la cuenta y que el Cliente no puede reclamar ni tiene derecho a dicha comisión o a parte de la misma.

2.7. Si el Cliente deja fondos en la Cuenta Skrill como sSaldo de valor almacenado durante un periodo prolongado de tiempo y Skrill y/o el banco de la cuenta no puede ponerse en contacto con el Cliente, es posible que los fondos se devuelvan a las autoridades estatales conforme a las leyes de reversión aplicables.

2.8. El Cliente reconoce que (i) Skrill no es un banco; (ii) los fondos en el proceso de transmisión de un emisor a un beneficiario a través del Servicio de Pagos de Skrill no son depósitos de Skrill, del banco de la cuenta o de otra institución financiera; (iii) los fondos en el proceso de transmisión no están asegurados por la FDIC ni ninguna otra agencia gubernamental; (iv) Skrill no actúa como agente, fiduciario o titular del fideicomiso con respecto a los fondos en el proceso de transmisión entre clientes o en conexión con los saldos de fondos en depósito con el banco de la cuenta; y (v) Skrill no paga intereses por los saldos de fondos del cliente durante la transmisión.

3. Registro en el servicio

3.1. Para que un consumidor (persona física) se registre en el Servicio de Pagos de Skrill, el Cliente debe ser mayor de edad y residente de los Estados Unidos de América. Para que una entidad comercial o empresarial se registre en el Servicio de Pagos de Skrill, el Cliente debe tener autoridad legal sobre sus documentos de formación y/o la legislación aplicable para suscribir estas Condiciones de Uso y debe residir en los Estados Unidos, y la persona autorizada que actúa en nombre del cliente debe ser mayor de edad. El registro de empresas/entidades comerciales se rige por las Condiciones para comerciantes de Skrill, que pueden consultarse en el sitio web de Skrill. Todos los clientes deben (i) tener una tarjeta de crédito o débito emitida por una institución financiera de EE. UU. o tener una cuenta bancaria en una institución financiera de EE. UU. a la que se pueda acceder mediante débito (ACH) electrónico y (ii) proporcionar toda la información solicitada por Skrill durante el proceso de registro o en otro momento.

Al solicitar el registro en el Servicio de Pagos de Skrill, el Cliente autoriza a Skrill a solicitar un informe de crédito a una agencia de elaboración de informes de consumidores o, de otro modo, a acceder a bases de datos de otras terceras partes que contengan información relativa a personas o empresas, con el fin de que Skrill evalúe la solicitud del Cliente que desea registrarse para utilizar el Servicio de Pagos de Skrill y para que Skrill revise periódicamente el uso que hace el Cliente del Servicio de Pagos de Skrill. Skrill no tiene la obligación de proporcionar los Servicios de pago de Skrill a un cliente que lo solicite, y puede rechazar una solicitud de dicho servicio a su entera discreción.

3.2. El Cliente solo podrá registrarse en el Servicio de Pagos de Skrill y crear una Cuenta Skrill completando el formulario de registro en línea. Para convertirse en Cliente, la persona debe mantener una dirección [correo postal], número de teléfono y dirección de correo electrónico activos y no puede proporcionar información falsa, errónea, incompleta o engañosa. El Cliente no debe proporcionar ningún nombre, cuenta bancaria o tarjeta de crédito que no esté autorizado/a legalmente a utilizar. El Cliente es el responsable de asegurar que la información que ha proporcionado al registrarse y posteriormente esté actualizada. Skrill se reserva el derecho a solicitar información adicional relativa a la cuenta del cliente en cualquier momento. El no suministro de dicha información puede dar como resultado la limitación en el uso del Servicio de Pagos de Skrill o la suspensión de la Cuenta Skrill.

3.3. Cada persona tiene derecho a registrarse en el Servicio de pago de Skrill una vez y solo se permite tener una Cuenta Skrill. Skrill se reserva el derecho a finalizar el servicio y a cerrar la cuenta de cualquier Cliente que haya abierto varias cuentas o se haya registrado varias veces en el servicio.

3.4. Algunos Clientes pueden ser seleccionados para participar en programas para usuarios frecuentes u otros programas de recompensa o fidelización. Estos programas de recompensa, incluidas sus condiciones, cantidad y asunto, estarán sujetos a la discreción de Skrill y no serán transferibles ni reembolsables. Los premios ofrecidos por Skrill se limitarán a una única gratificación por persona.

3.5. Skrill se asegurará de que toda la información personal del Cliente se mantenga conforme a la política de privacidad de datos y a las provisiones de seguridad que establece la Ley federal Gramm-Leach-Bliley, cualquier otra legislación aplicable y la política de privacidad de Skrill.

3.6. Skrill se reserva el derecho a establecer y cambiar, sin previo aviso y a su propia discreción, las tarifas aplicables por el envío y la recepción de dinero, y a imponer diferentes tarifas a clientes empresariales/comerciales y consumidores.

4. Inicio de sesión

4.1. El Cliente es el único responsable de la seguridad de su correo electrónico de inicio de sesión y contraseña. La contraseña no debe revelarse a terceros.

4.2. Skrill asume que toda persona que se identifique mediante la introducción de una contraseña y un correo electrónico de conexión correctos es el Cliente / titular de la cuenta legítimo y todas las transacciones en las que la contraseña y el correo electrónico de conexión se hayan introducido correctamente se considerarán válidas y autorizadas por el Cliente.

5. Transacciones de pago de fondos y su Saldo de valor almacenado

5.1. Para depositar fondos en el saldo de valor almacenado del Cliente en la Cuenta Skrill, el Cliente puede elegir entre una o varias opciones de pago que le ofrece el Servicio de Pagos de Skrill. Skrill se reserva el derecho a limitar el número y el tipo de cuenta de provisión de fondos registrada del Cliente permitida el Servicio de Pagos de Skrill. Con respecto a cualquier transacción de fondos, el Cliente autoriza a Skrill a iniciar cargos y débitos en las cuentas de provisión de fondos registradas del Cliente con el fin de obtener fondos para las transacciones de financiación solicitadas, más las comisiones aplicables. El Cliente también autoriza a Skrill a realizar cargos e ingresos en los saldos de valor almacenado y en las cuentas de provisión de fondos registradas del cliente para corregir un error en cualquier pago o transacción de fondos realizados previamente o para enviar una devolución o anulación de una transacción de pago.

5.2. Si Skrill determina que si el Cliente ha solicitado una transacción de fondos de una cuenta bancaria que no está a nombre del Cliente, los fondos no se ingresarán en la Cuenta Skrill del cliente, y se devolverán a la cuenta de provisión de fondos indicada, siempre que Skrill disponga de suficientes datos para devolver el pago.

6. Envío de pagos

6.1. Para que un emisor indique a Skrill que pague a un beneficiario, el beneficiario debe tener una dirección de correo electrónico válida. El emisor puede solicitar a Skrill que haga un pago introduciendo la dirección de correo electrónico de la persona o entidad que debe recibir el pago y la cantidad que el emisor desea enviar en la página "Enviar dinero" del sitio web de Skrill.

6.2. Si el cliente envía un pago, Skrill obtendrá los fondos más alguna comisión o tarifa primero cargando los fondos del cliente al saldo de valor almacenado de las Cuentas Skrill, si las hubiere. Si los fondos del cliente en el saldo de valor almacenado no son suficientes para realizar el pago completo solicitado por el cliente, Skrill conseguirá los fondos restantes según las instrucciones del cliente, cargándolos a una o varias de las cuentas de provisión de fondos registradas del cliente. Skrill se reserva el derecho a limitar la elección de las fuentes de financiación del cliente para cualquier pago individual a la entera discreción de Skrill.

6.3. Skrill completará una transacción de pago solicitada enviando los fondos a la Cuenta Skrill del beneficiario. Si el beneficiario no tiene una Cuenta Skrill, Skrill le enviará un correo electrónico solicitándole que se registre y active una cuenta con Skrill para recibir los fondos que ha enviado el cliente.

6.4. Hasta que el beneficiario acepte el pago solicitado, el cliente seguirá siendo el propietario de dichos fondos y Skrill mantendrá dichos fondos pero el cliente no podrá retirar ni enviar dichos fondos a cualquier otro beneficiario a menos que se cancele la transacción inicial. Si, en un plazo de 14 días a partir de la solicitud de envío de pago a un beneficiario no registrado con Skrill, el beneficiario no ha abierto y activado una nueva Cuenta Skrill, Skrill cancelará la transacción y los fondos se volverán a depositar en la cuenta del emisor.

6.5. El Cliente tiene derecho al reembolso del dinero si Skrill no envía los fondos recibidos del cliente en el plazo de 10 días a partir de la fecha de su recepción, o si no da instrucciones asignando la entrega de una cantidad equivalente de dinero al beneficiario designado por el cliente en el plazo de 10 días a partir de la fecha en la que Skrill recibe los fondos del cliente, a menos que el cliente diga lo contrario o que la ley prohíba realizar un reembolso. Si no se cumplen las instrucciones del cliente con respecto a cuándo se debe enviar o transferir el dinero, y el dinero todavía no se ha enviado ni transferido, el cliente tiene derecho a un reembolso. Asimismo, si un Cliente envía dinero a un beneficiario, el Cliente podrá cancelar la transacción con un reintegro total hasta 30 minutos después de dicha transacción, a menos que los fondos ya se hayan recibido o retirado. Para solicitar un reembolso, visite nuestro sitio web en https://skrill.com/app/help.pl?s=contact o escríbanos a Skrill USA, Inc., 61 Broadway, Suite 1603, Nueva York, NY 10006.

6.6. Algunas cuentas, a discreción de Skrill, pueden tener límites de transferencia de pagos superiores o inferiores dependiendo del estado de verificación. Skrill puede establecer y cambiar estos límites en cualquier momento sin notificación.

6.7. Está terminantemente prohibido enviar pagos por productos o servicios de:

  • Productos de tabaco
  • Bebidas alcohólicas
  • Cigarrillos electrónicos
  • Medicamentos con receta, fármacos o seudo fármacos
  • Drogas, sustancias controladas o parafernalia relacionada con drogas
  • Órganos humanos
  • Armas de fuego, munición, explosivos, pistolas de aire comprimido y cuchillos
  • Uniformes de funcionarios, trabajadores del gobierno o policía
  • t-autospace:none">Decodificadores de satélite y TV por cable, dispositivos o software de desencriptado de DVD/CD, claves de CD, servicios VPN que ofrezcan navegación anónima, simuladores de videojuegos, chips de modificación, descargas ilegales u otros dispositivos diseñados o que es probable que se utilicen para infringir derechos de propiedad intelectual o para sortear las medidas de protección frente a tales infracciones

 

 

    t-autospace:none">Productos falsificados, descargas ilegales, archivos o software u otros productos que infrinjan derechos de propiedad intelectual

 

 

    Bienes embargados o procedentes de embargos o países o comerciantes  restringidos de cualquier otra manera

 

 

  • Material para adultos de cualquier clase o servicios de prostitución
  • Materiales con contenidos raciales o culturales ofensivos
  • Identificaciones y licencias gubernamentales, incluyendo originales
  • Agencias de cobro, reparación crediticia, eliminación de deudas o servicios de reducción
  • Servicios de loterías, sorteos o rifas no autorizados
  • Bitcoins
  • Marketing ilegal a varios niveles, programas de venta piramidal o tipo ponzi, programas matriz u otros programas de “enriquecimiento rápido” o programas de inversiones de alto rendimiento
  • Apuestas y servicios de apuestas de cualquier clase, excepto en aquellos estados en los que dicha actividad sea legal conforme a la legislación estatal vigente
  • Apuestas deportivas, con la excepción de sitios web de apuestas a carreras de caballos
  • Líneas aéreas o cruceros

7. Recepción de pagos

7.1. Cuando se recibe un pago a través del Servicio, la cantidad recibida se abonará en el saldo de valor almacenado de la Cuenta Skrill del Cliente hasta que el Cliente proporcione instrucciones adicionales a Skrill con respecto a la transmisión de dichos fondos. Skrill se reserva el derecho a retener los fondos abonados en el saldo de valor almacenado del Cliente receptor y a limitar el posterior envío o retirada de dichos fondos durante un periodo de tiempo para proteger a Skrill y a sus Clientes de riesgos potenciales de fraudes, pérdidas o devoluciones / anulaciones.

7.2. Si una persona recibe la notificación de que se le ha enviado un pago a través de Skrill, pero no está registrada en el Servicio, Skrill NO enviará fondos al beneficiario indicado. El beneficiario indicado de una transferencia de pago solicitada no tendrá ningún derecho sobre dichos fondos a menos y hasta que dicha persona se registre en el Servicio de Pagos de Skrill, acepte las Condiciones de Uso actuales para el Servicio de Pagos de Skrill e indique que acepta el pago.

7.3. Cuando un Cliente receptor reciba un pago a través del Servicio de Pagos de Skrill, dicho Cliente será responsable ante Skrill de cualquier anulación posterior de la transacción. Los ejemplos de dichas anulaciones incluyen, entre otros, la anulación de una tarjeta de crédito realizada por el emisor del pago y una anulación de la transacción debido a que el emisor del pago estaba utilizando una tarjeta de crédito robada o una cuenta bancaria no autorizada. Skrill puede anular una transacción de pago abonada anteriormente en cualquier momento y sin notificárselo previamente al Cliente beneficiario, (i) si Skrill recibe una devolución o anulación de la transacción de fondos asociada a la transferencia de pago, (ii) si Skrill tiene razones para creer que la transacción de fondos era fraudulenta o no estaba autorizada, incluso si Skrill no hubiera recibido una devolución asociada, o (iii) para proteger a Skrill o al emisor de una pérdida asociada a la transacción de pago.

7.4. Está terminantemente prohibido recibir pagos como contraprestación de la entrega de:

  • Productos de tabaco
  • Bebidas alcohólicas
  • Cigarrillos electrónicos
  • Medicamentos con receta, fármacos o seudo fármacos
  • Drogas, sustancias controladas o parafernalia relacionada con drogas
  • Órganos humanos
  • Armas de fuego, munición, explosivos, pistolas de aire comprimido y cuchillos
  • Uniformes de funcionarios, trabajadores del gobierno o policía
  • Decodificadores de satélite y TV por cable, dispositivos o software de desencriptado de DVD/CD, claves de CD, servicios VPN que ofrezcan navegación anónima, simuladores de videojuegos, chips de modificación, descargas ilegales u otros dispositivos diseñados o que es probable que se utilicen para infringir derechos de propiedad intelectual o para sortear las medidas de protección frente a tales infracciones
  • Productos falsificados, descargas ilegales, archivos o software u otros productos que infrinjan derechos de propiedad intelectual
  • Bienes embargados o procedentes de embargos o países o comerciantes  restringidos de cualquier otra manera
  • Material para adultos de cualquier clase o servicios de prostitución
  • Materiales con contenidos raciales o culturales ofensivos
  • Identificaciones y licencias gubernamentales, incluyendo originales
  • Agencias de cobro, reparación crediticia, eliminación de deudas o servicios de reducción
  • Servicios de loterías, sorteos o rifas no autorizados
  • Bitcoins
  • Marketing ilegal a varios niveles, programas de venta piramidal o tipo ponzi, programas matriz u otros programas de “enriquecimiento rápido” o programas de inversiones de alto rendimiento
  • Apuestas y servicios de apuestas de cualquier clase, excepto en aquellos estados en los que dicha actividad sea legal conforme a la legislación estatal vigente
  • Apuestas deportivas, con la excepción de sitios web de apuestas a carreras de caballos
  • Líneas aéreas o cruceros


Además, Skrill no puede aprobar el comercio de artículos para usos violentos ni apoyar a organizaciones que fomenten el odio, la violencia o la intolerancia racial. Por lo tanto, Skrill no permitirá, con criterio, que organizaciones que fomenten o ensalcen el odio, la violencia o la intolerancia racial utilicen Skrill para recibir pagos. Aún más, es posible que dichas organizaciones no aparezcan en las listas de ningún sitio web de clientes de Skrill ni que se permita que en los sitios web de clientes de Skrill se haga publicidad o se preste apoyo a dichas organizaciones.

8. Reintegro de fondos de la cuenta

8.1. El Cliente puede solicitar, en cualquier momento, un reintegro de los fondos que se encuentran en el saldo de valor almacenado de la Cuenta Skrill. Para ello solo debe iniciar sesión en su cuenta y seguir las instrucciones de la sección “Mi Cuenta”.

8.2. Antes de transferir fondos a un cliente que ha solicitado un reintegro, Skrill puede tomar las medidas oportunas para prevenir el fraude o el lavado de dinero, o para confirmar que el titular de la Cuenta Skrill tenga derecho a retirar dichos fondos. Skrill se reserva el derecho a imponer una retención razonable de los fondos que haya solicitado retirar un Cliente para proteger a Skrill de riesgos potenciales de fraudes, pérdidas o devoluciones / anulaciones.

8.3. En el caso de que un Cliente prefiera que el pago se le abone en una cuenta bancaria, Skrill pagará los gastos de un reintegro de fondos mediante transferencia electrónica a una cuenta de un banco designado por el Cliente. Skrill deducirá la comisión por reintegro aplicable de la cuenta del Cliente antes de que se efectúe el reintegro. El Cliente puede elegir la institución financiera respectiva en la sección “Perfil” de este sitio web. El Cliente deberá designar una cuenta de una institución financiera ubicada en los Estados Unidos y la cuenta designada deberá estar a nombre del Cliente.

8.4. Skrill hará todo lo posible por asegurarse de que los fondos solicitados se transfieran a la cuenta bancaria del Cliente en un plazo de cinco días laborables a partir del día en el que el cliente dio la orden de retirar los fondos. Skrill no se hace responsable por los daños que puedan derivarse de un fallo en la transferencia de los fondos a la cuenta del Cliente en este periodo de tiempo, incluyendo, entre otros, cuando el fallo lo ha provocado una tercera parte que está involucrada en la transferencia de fondos.

8.5. Todas las comisiones por reintegro se especifican en una Lista de tarifas separada que se publica en el sitio web de Skrill. Esta lista está sujeta a los cambios que considere oportunos realizar Skrill siguiendo el procedimiento establecido en el párrafo 1.2. Skrill se reserva el derecho a cargar una tarifa por corrección si se proporcionan datos de pago incorrectos o inexactos, si se produce un error en el reintegro o si se impide el mismo por cualquier otra razón ajena a Skrill (por ej., un pago devuelto por el banco del beneficiario).

9. Otros

9.1. El Cliente es el único responsable de la exactitud y la integridad de las instrucciones proporcionadas a Skrill, y Skrill no revisará las instrucciones para detectar errores. Skrill no ofrece declaración ni garantía alguna a un Cliente con relación a la identidad o legitimidad de ningún otro Cliente que utilice el Servicio de Pagos de Skrill y con el que el Cliente pueda estar haciendo negocios o realizando transacciones de pagos.

9.2. El Cliente debería tener en cuenta que todos los pagos realizados son definitivos y que no pueden ser anulados por el emisor una vez que el beneficiario haya recibido el pago enviado por Skrill conforme a las instrucciones del emisor. Skrill no puede programar la devolución de fondos al Cliente en casos en los que el Cliente crea que el pago se hizo por equivocación o cuando exista alguna otra razón por la que el beneficiario no tenga derecho a recibir los fondos.

9.3. Si el Cliente entra en disputa por una transacción con otra parte, Skrill no entrará en el conflicto excepto para confirmar que el pago se hizo conforme a las instrucciones que el Cliente dio a Skrill.

9.4. Si un emisor solicita que Skrill haga un pago a una persona que no se encuentra en los Estados Unidos, o si un beneficiario recibe un pago de un emisor que no se encuentra en los Estados Unidos, Skrill procesará el pago con la ayuda de uno o varios de sus afiliados, como Skrill Ltd., que tiene su sede en Inglaterra.

9.5. Todos los diseños del sitio web, textos y gráficos, y su composición y organización, y todos los derechos de propiedad intelectual incluidos son propiedad de Skrill. Se prohíbe terminantemente cualquier uso, reproducción, modificación, distribución o reimpresión de los materiales del sitio web sin el consentimiento previo por escrito.

10. Comisiones

El Cliente es responsable del pago de todas las comisiones aplicables. Las tarifas actuales se indican en la página web de Skrill. Si un cliente no tiene clara la comisión que debe aplicar, debería ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente de Skrill. Todas las comisiones se deben abonar inmediatamente y están sujetas a los cambios que considere oportunos realizar Skrill siguiendo el procedimiento establecido en el párrafo 1.2.

11. Cancelación

El Cliente puede cerrar su Cuenta Skrill en cualquier momento siempre que lo notifique al departamento de Atención al Cliente de Skrill. El reintegro de fondos de un cliente en relación con la cancelación de una Cuenta Skrill está sujeto a los límites de reintegro establecidos en estas Condiciones de Uso.

Skrill se reserva el derecho a cancelar, a su entera discreción, una cuenta de cualquier Cliente en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno, en el plazo de cinco (5) días a partir de la fecha en la que se lo notifique al Cliente. Tal como se describe en la Sección 8.2, Skrill puede retrasar el pago del reintegro final de los fondos. Skrill tiene derecho a cerrar inmediatamente la cuenta de un Cliente siempre que se lo notifique y siempre que existan razones justificadas para ello. Las razones justificadas incluyen, entre otros, las siguientes circunstancias:

  • una violación de cualquier ley o normativa,
  • el incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones de Uso,
  • si tenemos motivos justificados para sospechar que la cuenta se ha usado con una tarjeta de crédito/débito o una cuenta bancaria inusual y sin su autorización, incluyendo entre otros, la notificación de este hecho por el banco del Cliente o por la agencia de tarjetas de crédito/débito,
  • en caso de abuso del proceso de anulación o devolución comunicado por el banco del Cliente o por la agencia de tarjetas de crédito/débito,
  • recepción de fondos potencialmente fraudulentos,
  • para cumplir con las políticas de lavado de dinero u otras investigaciones dirigidas por autoridades gubernamentales, agencias o comisiones,
  • devolución de un pago por falta de fondos en la cuenta bancaria.

12. Garantías, responsabilidades y descargos de responsabilidad

12.1. El Cliente se compromete a no hacer uso del Servicio de Skrill para negociar con los productos y servicios, o en relación con los productos y servicios descritos en las secciones 6.6. y 7.4. de este Acuerdo o para cualquier propósito ilegal o actividad criminal de cualquier naturaleza (por ej., fraude, lavado de dinero, pornografía infantil) y se compromete a no cometer ningún otro incumplimiento de estas Condiciones de Uso. Skrill informará de cualquier actividad sospechosa en una cuenta a la autoridad de orden público pertinente. Skrill se reserva el derecho a aplicar, a su entera discreción, procedimientos de prevención y detección, y a suspender y congelar cuentas o a rechazar la ejecución de transacciones si tenemos motivos justificados para sospechar que una cuenta se está usando o se puede usar para las actividades anteriormente mencionadas o si las autoridades gubernamentales nos lo solicitan. Skrill puede, a su entera discreción, imponer gastos de gestión justificados en los que incurra Skrill debido a un mal uso del Servicio por parte del Cliente y/o al incumplimiento de estas Condiciones de Uso por parte del Cliente.

12.2. EL CLIENTE MANIFIESTA Y GARANTIZA A SKRILL QUE EL CLIENTE ABRIRÁ UNA CUENTA SOLAMENTE DESPUÉS DE DETERMINAR QUE LA APERTURA Y EL MANTENIMIENTO DE DICHA CUENTA NO VIOLA NINGUNA LEY ESTATAL O FEDERAL NI LAS REGULACIONES APLICABLES AL CLIENTE NI AL USO DEL SERVICIO QUE HACE EL CLIENTE. El Cliente garantiza que no está violando ninguna ley o normativa con el uso que hace del Servicio de Pagos de Skrill, y que indemnizará a Skrill por cualquier pérdida o daño que pudiera derivarse del uso del Servicio por parte del Cliente.

12.3. Skrill ejecutará todos los medios a su alcance para asegurarse de que todas las transacciones de pago solicitadas y las transacciones de fondos relacionadas se procesen puntualmente. No obstante, hay una serie de factores, varios de los cuales se encuentran fuera del control de Skrill, como por ejemplo, el tiempo de procesamiento en el sistema bancario o el servicio de correos, que pueden influir a la hora de recibir el dinero y de procesar los pagos. Skrill no formula declaraciones relativas a la cantidad de tiempo que se necesita para completar el procesamiento de una transacción de pago solicitada, ni tampoco se responsabiliza ante el Cliente o cualquier otra persona por los daños reales o derivados que surjan de cualquier reclamación por retraso. Además, Skrill no ofrece declaración ni garantía sobre el acceso continuo, ininterrumpido o seguro al Servicio de Pagos de Skrill, que puede resultar afectado por factores que se escapan del control de Skrill, o que puede estar sujeto a pruebas, reparaciones, actualizaciones o mantenimientos periódicos.

12.4. A excepción de la responsabilidad que pueda imponerse según las leyes aplicables de protección al consumidor, Skrill no será responsable de ninguna reclamación realizada por un Cliente a menos que la pérdida se haya producido a causa de una negligencia grave, conducta impropia deliberada o fraude de Skrill. En particular, Skrill no será responsable, de ninguna manera y bajo ninguna circunstancia, de cualquier daño o pérdida, incluidos, sin limitación, daños directos, indirectos, derivados, especiales, imprevistos o punitivos que se consideren o que se alegue que han sido el resultado de, o causados por, entre otras, las siguientes circunstancias:

  • pagos realizados a beneficiarios no indicados o pagos realizados en cantidades incorrectas debido a que los emisores han introducido información incorrecta,
  • pagos realizados por una tercera parte que ha superado todas las inspecciones de verificación e identidad,
  • cualquier fraude, engaño o tergiversación realizados por el Cliente, se haya o no se haya verificado el Cliente de alguna manera,
  • todos los daños resultantes de la decisión de un beneficiario de no aceptar un pago realizado a través de Skrill,
  • todos los errores u omisiones en el contenido del sitio web,
  • el mal uso del contenido del sitio web o la incapacidad de una persona para usar el sitio,
  • retrasos, pérdidas, errores u omisiones resultantes del fallo de las telecomunicaciones o de cualquier otro sistema de transmisión de datos, y el fallo del sistema del ordenador central o de cualquier parte del mismo,
  • el resultado de cualquier acto del gobierno o de la autoridad, cualquier acto fortuito o fuerza mayor.

12.5. EL CLIENTE ACEPTA EXPRESAMENTE QUE ASUME COMPLETAMENTE EL RIESGO DEL USO QUE HAGA DEL SERVICIO DE PAGOS DE SKRILL Y DEL SITIO WEB, Y QUE EL SERVICIO Y EL SITIO WEB SE PRESENTAN “TAL CUAL” SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, HASTA EL PUNTO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE. SKRILL, SUS AFILIADOS Y EL BANCO DONDE SE ENCUENTRA LA CUENTA RECHAZAN EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER CLASE, SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO Y DE NO-VIOLACIÓN.

12.6. El Servicio de Pagos de Skrill y el resto de acciones de Skrill se limitan a proporcionar al Cliente un medio de pago. Skrill no ofrece declaraciones ni garantías en cuanto a la calidad, seguridad o legalidad de la compra subyacente o de otras transacciones que el Cliente esté realizando. Skrill no tiene ninguna responsabilidad sobre los productos o servicios por los que paga el Cliente a través del Servicio de Pagos de Skrill, y Skrill no será responsable de cargos, impuestos u otros deberes relacionados con dichos productos o servicios.

12.7. El Cliente accede a liberar, indemnizar y eximir de responsabilidad a Skrill frente a cualquier reclamación realizada contra la misma por una tercera parte, como consecuencia del uso realizado por el cliente del Servicio de Pagos de Skrill, con respecto a todas las pérdidas, acciones, medidas, reclamaciones, daños, gastos o responsabilidades cualesquiera sufridos y como quiera que haya incurrido en ellos Skrill.

12.8. En el caso de que una transacción de fondos a una cuenta de provisión de fondos registrada de un Cliente se revoque o se devuelva a la persona que la emitió por cualquier razón, bien a solicitud propia o a solicitud de su banco o proveedor de pago, se cargará una comisión administrativa / por devolución.

13. RESPONSABILIDAD DEL CONSUMIDOR SOBRE LOS ERRORES Y LOS PAGOS NO AUTORIZADOS

13.1. Para pagos de consumo, de persona a persona que están financiados mediante débitos de transferencia electrónica de fondos a la cuenta bancaria del Cliente o débitos al saldo de valor almacenado del Cliente, al cliente se le ofrecen ciertas protecciones frente a transacciones no autorizadas y errores en el procesamiento de tales pagos. El Cliente tiene derecho a impugnar errores en una transacción y si considera que existe tal error, debe ponerse en contacto con Skrill antes de que se cumplan 180 días de la transacción llamando al 1-800-238-9984 o en www.dkrill.com/app/help.pl. Para obtener información adicional, consulte la Política de resolución de errores y divulgación sobre la transferencia electrónica de fondos del consumidor.

13.2. Todos los clientes pueden tener determinadas protecciones adicionales frente a pagos erróneos o no autorizados a través del Servicio de Pagos de Skrill que se proporcionan según la legislación aplicable y/o el acuerdo sobre tarjetas. Es posible que el cliente desee ponerse en contacto con la institución financiera que gestiona su cuenta o con la institución financiera que emite las tarjetas en el caso de que se produjera una transacción errónea o no autorizada que se refleje en los extractos de cuenta de dichas instituciones.

14. Legislación vigente y disputas legales

14.1. Para temas de disputas, reclamaciones o para informar sobre discrepancias en la cuenta, el Cliente debería ponerse en contacto con el departamento de Atención al cliente de Skrill.

14.2. El presente Acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes federales de los Estados Unidos de América y las leyes estatales del estado de Nueva York. Cualquier reclamación que surja de este acuerdo o que esté relacionada con el mismo, o con la provisión del Servicio de Pagos de Skrill ofrecida por Skrill que pueda resolverse contactando con el departamento de Atención al cliente deberá llevarse exclusivamente a los tribunales federales y estatales de la ciudad de Nueva York.

14.3. El Cliente y Skrill deberán mantener la confidencialidad y no utilizar con ningún propósito circunstancial o posterior el contenido de cualquier reclamación, y toda la información, documentos y materiales producidos por, o surgidos con relación a, una reclamación incluyendo cualquier decisión que surja, excepto en la medida en que sea necesario para implementar y ejecutar cualquier decisión o cuando, de algún otro modo, sea requerido por la ley.

15. General

15.1. Skrill y el Cliente deberán cumplir con todas las leyes, contratos y licencias aplicables relativas respectivamente al uso y a la provisión de los Servicios suministrados por Skrill.

15.2. Skrill puede enviar notificaciones al Cliente a la dirección de correo electrónico o a la dirección postal que le haya proporcionado. El Cliente puede enviar notificaciones al Departamento de Atención al Cliente de Skrill. Cualquier notificación de alguna de las partes con respecto a estas Condiciones de Uso enviada por correo electrónico, se considerará entregada el día que se envía el correo electrónico, a menos el remitente reciba una indicación por correo electrónico comunicándole que el correo electrónico no se ha enviado; si la notificación se envía por correo postal, se considerará entregada el sexto día (6) laborable después de la fecha de envío postal.

15.3. El Cliente reconoce que el seguimiento del procedimiento establecido en el párrafo 1.2 de estas Condiciones de Uso está sujeto a corrección, modificación o eliminación si así lo requiere la ley o normativa aplicable, o si se detecta que entra en conflicto con dicha ley o normativa aplicable o sin que afecte de ninguna otra manera la validez o el compromiso de cumplir el resto de términos y condiciones. Estas Condiciones de Uso constituyen el acuerdo absoluto entre las partes con respecto al asunto objeto del mismo, y sustituyen y reemplazan a cualquiera de los acuerdos anteriores. En el caso de discrepancias entre esta versión de las Condiciones de Uso y la versión en línea en www.skrill.com, prevalecerá la versión en línea.

15.4. Si Skrill no ejerce ni hace cumplir ningún derecho conforme a estas Condiciones de Uso, no se considerará una renuncia a dicho derecho ni impedirá que Skrill lo ejerza o lo haga cumplir en cualquier momento posterior.

15.5. El Cliente no puede transferir o asignar ningún derecho u obligación que pudiera tener en virtud de este acuerdo sin el previo consentimiento por escrito de Skrill. Skrill se reserva el derecho a transferir o asignar este Acuerdo y todos los derechos u obligaciones incluidos en este Acuerdo sin previo aviso y sin el consentimiento del Cliente.

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