Esperamos que esté completamente satisfecho con la seguridad y comodidad de Skrill.

Sin embargo, si lo desea, puede cerrar su cartera de Skrill en cualquier momento sin costo alguno iniciando sesión en su cuenta y yendo a:

• Ajustes > Ajustes de cuenta > Estado de cuenta > Cerrar cuenta a través del inicio de sesión del navegador
• Perfil > Información personal > Cerrar cuenta a través del inicio de sesión de la aplicación

¿No puede cerrar la cuenta?

No podrá cerrar su cuenta por sí mismo si tiene alguna transacción pendiente o un saldo por encima de 6 USD, incluyendo los saldos secundarios.

Antes de cerrar su cuenta, asegúrese de haber gastado todos los fondos disponibles y que su saldo sea 0.00 o se acerque a esa cantidad.

Si tiene alguna transacción Pendiente, primero tendrá que esperar a que sea Procesado o Erróneo. Compruebe el estado de su transacción en la sección Transacciones.

¿Estaré obligado a pagar comisiones?

Si le sobra saldo (menos de 6 USD o el equivalente en su moneda), se le cobrará una tarifa de servicio mensual de hasta 5 USD después de 12 meses de inactividad. La tarifa se aplicará hasta que su saldo sea cero o hasta que reactive su cuenta. Skrill no realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito/débito ni en su cuenta bancaria.

¿Perderé mis beneficios?

Si le queda algún punto de fidelidad de Knect, lo perderá una vez que cierre su cuenta.

Observación: si tiene una Tarjeta Skrill, también quedará desactivada y no podrá volver a utilizarla.

¿Necesita ayuda? Hable con nosotros haciendo clic en el canal de contacto adecuado disponible en la parte inferior antes de cerrar su cuenta.

La Tarjeta Prepagada Skrill Visa® la expide el Community Federal Savings Bank, miembro de la FDIC, con arreglo a una licencia de Visa USA Inc.