Sí. Algunos comerciantes comparan los datos de tu cuenta de cartera con la información registrada en su sitio web. Si algún dato no coincide, el pago puede ser rechazado para proteger tu cuenta y la cuenta del comerciante. 

El comerciante puede verificar datos como tu nombre, fecha de nacimiento, país, código postal y dirección de correo electrónico. Si tu pago se rechaza debido a una discrepancia, verifica tus datos en tu cuenta de Skrill y en el sitio web del comerciante. 

Si los datos de tu cartera necesitan una pequeña actualización, ve a Configuración/Perfil > Datos personales. Es posible que esta opción solo esté disponible desde un navegador web. Si necesitas realizar cambios importantes, como modificar tu nombre o tu fecha de nacimiento, es posible que tengas que ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Si los datos de tu cartera ya son correctos, actualiza la información en el sitio web del comerciante y vuelve a intentarlo.