Cuando usted hace una compra con su Tarjeta Prepagada Skrill Visa®, los fondos se reservan inicialmente hasta que recibimos la confirmación final del comerciante. Durante ese período de tiempo, usted verá el estado de su transacción como Pendiente en su cuenta Skrill. Si la transacción se realizó con éxito, será aceptada y los fondos se debitarán del saldo de su cuenta Skrill.

Si la transacción no se realizó con éxito, podría ser necesario que transcurran hasta 7 días calendario (30 días calendario en el caso de los comerciantes de viajes y entretenimiento) para que la transacción caduque y los fondos se vuelvan a acreditar en el saldo disponible de su cuenta Skrill.

Algunos comerciantes calificados como Entretenimiento y Viajes son (entre ellos): Reservas de pasajes aéreos, reservas de líneas de cruceros, reservas de hoteles/moteles, agencias de viaje/operadores turísticos y reservas de ferrocarril para pasajeros, alquiler de automóviles/vehículos.

Lamentablemente no se puede cancelar una transacción pendiente de forma manual. Si su intento de compra no se realizó con éxito, y usted desea cancelar esta transacción pendiente, por favor, comuníquese con el comerciante y haga que la transacción se cancele desde ahí. 

Autorización previa de una transacción

Algunos comerciantes (gasolineras, comerciantes donde es habitual dejar propina, comerciantes que cobran un depósito por adelantado, etc.) pueden autorizar previamente un importe superior al monto de la transacción final.

Esa autorización previa hará una reserva de una parte de su saldo disponible hasta que el comerciante nos suministre el monto de pago final de su compra. Tenga en cuenta que este proceso podría llevar hasta 7-10 días hábiles. Durante este período usted no podrá utilizar el monto previamente autorizado. 

Cuando use su Tarjeta Prepagada Skrill Visa® en una gasolinera se recomienda hacer el pago adentro. Al pagar adentro evitará que una parte adicional de su saldo quede no disponible debido a la autorización previa durante cierto período. 

La Tarjeta Prepagada Skrill Visa® la expide el Community Federal Savings Bank, miembro de la FDIC, con arreglo a una licencia de Visa USA Inc.