Términos y condiciones de la promoción VIP de Skrill

LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN. AL PARTICIPAR, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE INCLUYEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS.

1. DESCRIPCIÓN GENERAL Y DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN

1.1. Esta promoción (la “ Promoción ”) es ofrecida por:

Paysafe Payment Solutions Limited, una empresa debidamente registrada conforme a las leyes de Irlanda con el número de empresa 626665 y domicilio social en 15 George's Quay, Dublín 2, D02 VR98, Irlanda, autorizada por el Banco Central de Irlanda (CBI) para la emisión de dinero electrónico, para participantes ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (“ EEE ”).

Skrill Limited, una empresa debidamente registrada bajo las leyes de Inglaterra y Gales con el número de empresa 04260907, con su domicilio social en 1st Floor, 2 Gresham Street, Londres, EC2V 7AD, Reino Unido, autorizada por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (“FCA”) bajo el Reglamento de Dinero Electrónico de 2011 para la emisión de dinero electrónico,
para participantes ubicados fuera del EEE.

(denominados colectivamente como “ Skrill ”, “nosotros ”, “ nuestro ” o “ nos ”).

1.2. La promoción es por tiempo limitado y estará vigente del viernes 11 de septiembre de 2026 a las 00:01 GMT hasta el miércoles 7 de octubre de 2026 a las 23:59 GMT (“Período de la Promoción”). Nos reservamos el derecho de ampliar, reducir o modificar el Período de la Promoción a nuestro exclusivo criterio. Cualquier cambio de este tipo se comunicará por correo electrónico, enviado a la dirección de correo electrónico principal registrada en su Cuenta de Skrill.

1.3. Durante el Periodo de la Promoción, los clientes seleccionados que reciban un correo electrónico de invitación de Skrill podrán participar en la Promoción. A cada Participante Elegible se le asignará un objetivo de gasto personalizado para el Período de la Promoción, que Skrill le comunicará a través del correo electrónico de invitación (el " Objetivo "). Los Participantes Elegibles que superen su objetivo durante el Período de la Promoción podrán recibir una recompensa promocional equivalente al 1,5% del valor de las Transacciones Elegibles que superen su objetivo, sujeto a los presentes Términos y Condiciones de la Promoción.

1.4. Salvo que se indique expresamente en estos términos, estos Términos y Condiciones de la Promoción rigen la Promoción y se leerán junto con los Términos de Uso de la Cuenta Skrill y los Términos y Condiciones del Programa VIP de Skrill, y los términos definidos tendrán el mismo significado a menos que se indique lo contrario o lo requiera el contexto. En caso de conflicto entre las Condiciones de Uso de la cuenta Skrill, las Condiciones generales del Programa VIP de Skrill y las presentes Condiciones generales de la Promoción, prevalecerán las Condiciones generales de la Promoción en la medida del conflicto.

2. Criterios de Elegibilidad

2.1. Para participar en la Promoción, debe:

a. tener al menos 18 años de edad;
b. haber recibido un correo electrónico de invitación de Skrill a la dirección de correo electrónico principal registrada en su Cuenta de Skrill antes o durante el Período de la Promoción;
c. tener el estado de Cuenta VIP Skrill en el momento en que se envía el correo electrónico de invitación;
d. haber completado satisfactoriamente la verificación de identidad requerida según las instrucciones proporcionadas por nosotros y tener una Cuenta Skrill activa según los Términos de uso de la cuenta Skrill ;
e. no residir ni estar ubicado en ningún país o jurisdicción donde tengamos prohibido prestar servicios o donde esta Promoción esté prohibida;
f. no utilizar su cuenta de Skrill con fines comerciales;
g. no tener su cuenta de Skrill registrada y utilizada en ningún país o jurisdicción donde esta promoción pueda considerarse ilegal y/o prohibida;
h. no ser empleado, contratista, consultor o familiar directo de un empleado nuestro o de cualquier otra empresa del Grupo Paysafe. Para evitar dudas, "familiar directo" significa una persona que tenga cualquiera de las siguientes relaciones con el empleado: a) cónyuge y sus padres; b) hijos e hijas y sus cónyuges; c) padres y sus cónyuges; d) hermanos y hermanas y sus cónyuges; e) abuelos y nietos y sus cónyuges; f) pareja de hecho y sus padres, incluyendo las parejas de hecho de cualquier persona mencionada en los apartados a) a g) de esta definición; y g) cualquier persona relacionada por consanguinidad o afinidad cuya estrecha relación con el empleado sea equivalente a una relación familiar;
i. no ser un proveedor de servicios, ni un familiar directo de nuestro proveedor de servicios, ni de ninguna otra empresa del Grupo Paysafe;

Lo mencionado anteriormente se denomina colectivamente "Criterios de Elegibilidad".

Si cumple con los Criterios de Elegibilidad, usted es un participante elegible para esta Promoción (un “ Participante Elegible ”).

2.2. Nos reservamos el derecho de solicitar a los participantes que proporcionen documentación o información para verificar su elegibilidad y podemos descalificar a cualquier participante que no proporcione dicha información dentro de un plazo razonable estipulado por nosotros.

2.3 Se prohíbe el uso de guiones, macros o cualquier sistema automatizado para participar en la Promoción, y las participaciones realizadas (o que parezcan haber sido realizadas) utilizando cualquiera de estos sistemas serán consideradas nulas. Las participaciones ilegibles, incompletas o fraudulentas serán rechazadas.

3. RECOMPENSAS

3.1. Durante el Periodo de Promoción, los Participantes Elegibles que superen su Objetivo podrán recibir una recompensa promocional equivalente al 1,5% del valor de las Transacciones Elegibles que superen su Objetivo (“ Recompensa ”). Por ejemplo, si el Objetivo es de 1.000 EUR y el participante elegible completa 2.000 EUR en Transacciones Elegibles durante el Período de la Promoción, la Recompensa será de 15 EUR, calculada como 1.000 EUR multiplicados por el 1,5%. La Recompensa para cada Participante Elegible está limitada a un máximo de 250 EUR en total para todas las Transacciones Elegibles durante el Período de la Promoción.

3.2. Transferiremos la Recompensa a la Cuenta Skrill del Participante Elegible dentro de los 60 días posteriores al final del Período de Promoción como créditos en la cuenta. Haremos esfuerzos razonables por pagar la Recompensa a la cuenta Skrill del Participante Elegible sin previo aviso ni solicitud. Nos reservamos el derecho de extender el plazo de transferencia de la Recompensa si fuera necesario.

3.3. La Recompensa se pagará en euros. En caso de que la Cuenta de Skrill esté en otra divisa, el Participante Elegible recibirá la Recompensa en la divisa principal de su respectiva Cuenta de Skrill, convertida según nuestro tipo de cambio estándar del día en que se abone la Recompensa. No nos hacemos responsables de las fluctuaciones en los tipos de cambio ni de las pérdidas que puedan derivarse de dichas fluctuaciones.

3.4. En caso de que la Cuenta Skrill del Participante Elegible esté cerrada, cancelada, suspendida o restringida de cualquier otra forma en el momento de la entrega de la recompensa, la Recompensa se perderá.

3.5. La Recompensa es definitiva y no canjeable por otros bienes y/o servicios. Cualquier impuesto o arancel aplicable a la recepción del premio es responsabilidad exclusiva del participante.

3.6. Nos reservamos el derecho de excluir a cualquier participante de la Promoción cuando, a nuestra entera pero razonable discreción, tengamos motivos para creer que dicho Participante Elegible ha infringido o intentado infringir estos Términos y Condiciones de la Promoción, los Términos de Uso de la Cuenta Skrill y/o los Términos y Condiciones del Programa VIP de Skrill, o ha intentado eludir o perjudicar nuestros procedimientos operativos o de seguridad.

4. TRANSACCIONES ELEGIBLES Y COMERCIANTES EXCLUIDOS

4.1. Una Transacción Elegible se define como una transacción exitosa de envío de dinero realizada desde la Cuenta Skrill del Participante Elegible a un Comercio Elegible durante el Período de Promoción (“ Transacción Elegible ”). Cualquier transacción que posteriormente sea reembolsada, revertida, cancelada o objeto de contracargo, total o parcial, no se considerará una Transacción Elegible. Para evitar cualquier duda, las siguientes transacciones no se considerarán Transacciones Elegibles:

transacciones realizadas con la tarjeta Prepago Skrill Mastercard;
transacciones de envío de dinero entre personas;
cargas y retiros de la Cuenta Skrill del participante;
transacciones entre cuentas vinculadas, incluidas las transacciones entre dos o más cuentas Skrill vinculadas;
transacciones que no tienen un propósito comercial genuino o que se realizan para aumentar artificialmente el volumen de transacciones;
transacciones que no sean para beneficio personal del titular de la Cuenta Skrill;
transacciones prohibidas según los Términos de uso de la cuenta Skrill y/o los Términos y condiciones del programa VIP de Skrill ; y
transacciones a Comerciantes Excluidos.

4.2. No somos responsables de los retrasos o fallos en el procesamiento de cualquier Transacción Elegible potencial debido a actos u omisiones de terceros, incluidos, entre otros, los Comercios Elegibles, los bancos y cualquier otra institución de pago involucrada en el procesamiento de la Transacción Elegible potencial, las comprobaciones de verificación o cualquier otra acción fuera de nuestro control.

4.3. Las transacciones realizadas a los siguientes comercios de Skrill no se considerarán transacciones válidas (“ comercios excluidos ”): Bet365, SBO Bet, Matchbook, L&L Europe Limited, MT SecureTrade Limited, Superlenny, Thrills, Kaboo, Highroller, Quinnbet, PAF, SPORTMARKET, AT Globalmarkets, 888, OctaFX, Exinity, AvaTrade, IC Markets, Vantage, Infinox /AK Capital.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta lista en cualquier momento. Para los fines de esta Promoción, cualquier comerciante que no figure en la lista de Comerciantes Excluidos y que acepte pagos con Skrill será considerado un “ Comerciante Elegible ”.

5. PRIVACIDAD

5.1. Los participantes reconocen que, con el fin de participar en esta promoción, cierta información personal suya (nombre, inicial del apellido y país de residencia) puede publicarse en diferentes canales, incluidos, entre otros, correos electrónicos, redes sociales y transmisiones en línea.

5.2. El tratamiento de los datos de los participantes se rige por el Aviso de Privacidad del Grupo Paysafe, que puede consultarse en nuestro sitio web ( https://www.paysafe.com/eu-en/paysafegroup/comprehensive-privacy-notice/ ).

6. CONFIDENCIALIDAD

6.1 Por Información Confidencial se entenderá toda información que esté marcada como "Confidencial" o de la que quepa esperar razonablemente que sea confidencial teniendo en cuenta el contexto de divulgación o la naturaleza de la información, incluyendo, sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, planes de negocio, información, estrategias, métodos, clientes y listas de clientes, especificaciones técnicas, información de transacciones e información de clientes, los cuales se considerarán confidenciales.

6.2. Durante el Periodo de Promoción y posteriormente, utilizaremos y reproduciremos la Información Confidencial de los participantes únicamente para los fines de esta Promoción y solo en la medida necesaria para tal fin y restringiremos la divulgación de la Información Confidencial a nuestros empleados, consultores, asesores, contratistas independientes o terceros que necesiten conocerla.

6.3. No obstante lo anterior, no constituirá un incumplimiento de esta Promoción que divulguemos Información Confidencial si así lo exige la ley o en una investigación o procedimiento judicial o gubernamental.

6.4. Las obligaciones de confidencialidad de esta Cláusula 6 no se aplicarán a la información que (i) sea o se convierta en conocimiento público sin que medie acción o culpa nuestra; (ii) nos es conocida sin restricción alguna, antes de recibirla del participante en relación con esta Promoción, a través de nuestras propias fuentes independientes, y que no fue adquirida, directa o indirectamente, del participante; (iii) que recibamos de cualquier tercero que razonablemente sepamos que tiene derecho legal a transmitir dicha información y que no esté sujeto a ninguna obligación de mantenerla confidencial; o (iv) información desarrollada independientemente por nuestros empleados o agentes, siempre que podamos demostrar que esos mismos empleados o agentes no tuvieron acceso a la Información Confidencial recibida en virtud del presente.

7. TÉRMINOS GENERALES

7.1. Al participar en esta Promoción, usted acepta estos Términos y Condiciones de la Promoción.

7.2. La Promoción no está disponible para residentes de países donde pueda considerarse ilegal y/o prohibida.

7.3 . En la medida en que la ley lo permita, nosotros y nuestros empleados, agentes o distribuidores no somos responsables de ninguna pérdida o daño relacionado con la participación (o el intento de participación) en esta Promoción. Esto incluye todo tipo de reclamaciones, ya sean contractuales, por garantía, negligencia o cualquier otra base legal, y abarca todo tipo de responsabilidad (directa, indirecta, especial, incidental, ejemplar, punitiva o consecuencial). Esto no afecta a sus derechos legales. Tampoco limitamos ni excluimos ninguna responsabilidad cuando la ley nos lo prohíbe, como por ejemplo en casos de muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o cualquier otro asunto en el que la responsabilidad no pueda excluirse por ley.

7.4. Todas las decisiones tomadas por nosotros son finales y vinculantes y no se mantendrá correspondencia adicional.

7.5 No nos hacemos responsables de: (1) cualquier información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los participantes, errores de impresión o por cualquiera de los equipos o programas asociados o utilizados en la Promoción; (2) fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo, entre otras, desperfectos, interrupciones o desconexiones de líneas telefónicas o hardware o software de red; (3) intervenciones humanas no autorizadas en cualquier parte del proceso de participación de esta Promoción; (4) error técnico o humano que pueda ocurrir en la administración de la Promoción o el procesamiento de las inscripciones; o (5) cualquier lesión o daño a personas o propiedades que pueda ser causado, directa o indirectamente, total o parcialmente, por la participación en la Promoción o la recepción o uso o mal uso de cualquier Recompensa, premio, bono o comisión.

7.6. Si usted reside en un país fuera del EEE, todos los asuntos y preguntas relacionados con la construcción, validez, interpretación, aplicabilidad o resolución de cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones de la Promoción, o los derechos y obligaciones del participante y de nosotros en relación con la Promoción, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin dar efecto a ninguna elección de ley o reglas de conflicto de leyes (ya sean de Inglaterra o de cualquier otra jurisdicción) que pudieran causar la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea Inglaterra y Gales. Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones de la Promoción estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

7.7. Si usted reside en un país dentro del EEE, todos los asuntos y preguntas relacionados con la construcción, validez, interpretación, aplicabilidad o resolución de cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones de la Promoción, o los derechos y obligaciones del participante y nosotros en relación con la Promoción, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Irlanda, sin dar efecto a ninguna elección de ley o reglas de conflicto de leyes (ya sean de Irlanda o de cualquier otra jurisdicción) que pudieran causar la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea Irlanda. Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones de la Promoción estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Irlanda.

7.8. Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar, terminar o suspender la Promoción en su totalidad o en parte, a nuestra entera discreción, si creemos que la Promoción no puede llevarse a cabo según lo especificado en estos Términos y Condiciones de la Promoción o en caso de un virus, un error informático o una intervención humana no autorizada o cualquier otra causa que esté fuera de nuestro control razonable que pueda corromper o afectar la administración, la seguridad, la imparcialidad o el curso normal de la Promoción.

7.9. Nos reservamos el derecho de anular, cancelar, suspender o modificar la Promoción o estos Términos y Condiciones de la Promoción en cualquier momento a nuestra entera discreción. Cualquier cambio se comunicará a los participantes por correo electrónico dirigido a su dirección principal de correo electrónico registrada con la Cuenta Skrill. La continuidad de la participación en la Promoción tras cualquiera de dichos cambios constituirá aceptación de los cambios en cuestión.

7.10. No nos hacemos responsables de las inscripciones que no se completen correctamente debido a un fallo técnico, un mal funcionamiento técnico, un fallo del hardware o software del ordenador, un fallo del satélite, de la red o del servidor de cualquier tipo.

7.11. No seremos responsables por retrasos o incumplimientos en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones de la Promoción, si dicho retraso o incumplimiento resulta de eventos, circunstancias o causas fuera de nuestro control razonable, tales como, pero no limitado a, incendio, inundación, terremoto, condiciones climáticas adversas, huelga, guerra (declarada o no declarada), embargo, bloqueo, prohibición legal, acción gubernamental, disturbios, insurrección, daños, destrucción, retrasos o cancelaciones de vuelos u otros transportes.

7.12. En caso de existir alguna discrepancia entre cualquier versión traducida y la versión original en inglés de estos Términos y Condiciones de la Promoción, prevalecerá la versión en inglés.

7.13. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones de la Promoción se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

7.14. Estos Términos y Condiciones de la Promoción constituyen el acuerdo completo entre nosotros y el participante con respecto a la Promoción y reemplazan cualquier comunicación o acuerdo anterior.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones de la Promoción o sobre nuestros servicios en general, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de la función "Soporte" a la que puede acceder mediante el siguiente enlace: https://www.skrill.com/en/support/