Términos y Condiciones de la Promoción de Bonificación de la Cuenta Skrill

1. Introducción

1.1 LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN ANTES DE PARTICIPAR EN LA MISMA. AL PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN SE CONSIDERARÁ QUE HA ACEPTADO Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. ENTRE OTRAS COSAS, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INCLUYEN LIMITACIONES DE SUS DERECHOS Y RECURSOS.

1.2 Si usted reside fuera del Espacio Económico Europeo, esta Promoción de Bonificación de la Cuenta Skrill (la “Promoción” ) se le ofrece a usted ("usted" o “Participante”) por parte de Skrill Limited, una empresa registrada en Inglaterra, con el número de empresa 04260907, cuyo domicilio social se encuentra en 1er piso, 2 Gresham Street, Londres, EC2V 7AD, Reino Unido, autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FCA) de conformidad con el Reglamento de Dinero Electrónico de 2011 para la emisión de dinero electrónico.

1.3 Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, esta Promoción se le ofrece a usted por parte de Paysafe Payment Solutions Limited, una empresa debidamente registrada en virtud de las leyes de Irlanda, con el número de empresa 626665, cuyo sede social se encuentra en 15 George’s Quay, Dublín 2, D02 VR98, Irlanda (“PPSL”). PPSL está autorizada por el Banco Central de Irlanda ("CBI") como institución de dinero electrónico en virtud del Reglamento de las Comunidades Europeas (dinero electrónico) de 2011.

1.4 A los efectos de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, PPSL y Skrill Limited se denominan colectivamente “Skrill” , “nosotros” o “nos” .

1.5 Excepto cuando se estipule expresamente lo contrario por el presente, estos Términos y Condiciones de la Promoción se leerán e interpretarán conjuntamente con las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill. En caso de conflicto o incoherencia, prevalecerán los presentes Términos y Condiciones de la Promoción (únicamente en la medida del conflicto o incoherencia).

1.6 Los términos utilizados en mayúsculas que se utilicen pero no se definan en los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, tendrán el significado estipulado en las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill.

2. La Promoción

2.1 Skrill enviará a los clientes seleccionados un correo electrónico de invitación y/o un mensaje push móvil (ambos denominados colectivamente como el "Mensaje de invitación" ) a la dirección de correo electrónico principal registrada en su Cuenta de Skrill o al número de teléfono registrado si el cliente tiene la aplicación asociada a su Cuenta Skrill al inicio del Período de Promoción. El Mensaje de invitación contendrá una oferta de una bonificación gratuita única por un importe total de 5 EUR (o su equivalente en otra divisa) que se depositará en la Cuenta Skrill del cliente como créditos en la Cuenta (la “Bonificación”). La Bonificación solo se puede gastar en los Comerciantes Elegibles de Skrill según lo estipulado en la Cláusula 6 del presente.

2.2 La presente Promoción se lleva a cabo desde el 12 de diciembre de 2025, 00:00 GMT, hasta el 21 de diciembre de 2025, 23:59 GMT, (el "Período de la Promoción").

2.3 La Bonificación se eliminará automáticamente de las Cuentas Skrill del cliente si no se ha realizado una “Transacción Elegible” dentro del Período de Promoción. La fecha de eliminación de la Bonificación tendrá lugar el 22 de diciembre de 2025, cuando el Período de la Promoción haya finalizado oficialmente, a menos que Skrill haya notificado oficialmente otra fecha por escrito.

3. Criterios de Admisibilidad

3.1 Para poder participar en la Promoción, usted debe:

a) tener una cuenta de dinero electrónico registrada con Skrill de acuerdo con las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill ;

b) haber recibido un Mensaje de Invitación de Skrill a la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta Skrill o al número de teléfono registrado en su Aplicación Móvil Skrill durante el Período de la Promoción;

c) iniciar una Transacción Elegible exitosa durante el Período de la Promoción tal y como se define en el presente documento;

d) no utilizar su Cuenta Skrill con fines comerciales;

e) no ser un empleado ni un familiar directo de un empleado de ninguna empresa del grupo Paysafe. Con el fin de evitar toda duda, el término "familiar directo" hará referencia a cualquier persona con cualquiera de las siguientes relaciones con el empleado: a/ cónyuge, y los padres del mismo; b/ hijos e hijas, y cónyuges de los mismos; c/ padres y cónyuges de los mismos; d/ hermanos y hermanas, y cónyuges de los mismos; e/ abuelos y nietos, y cónyuges de los mismos; f/ pareja de hecho y padres de la misma, incluyendo parejas de hecho de cualquier persona incluida en los apartados a/ hasta g/ de esta definición; y g/ cualquier persona relacionada por parentesco o afinidad cuya relación cercana con el empleado sea equivalente a una relación familiar;

f) no ser proveedor de servicios ni familiar directo de un proveedor de servicios de ninguna empresa del grupo Paysafe;

g) tener al menos 18 años de edad;

h) no residir ni estar ubicado en ningún país donde Skrill tenga prohibido ofrecer servicios;

i) no tener su Cuenta Skrill registrada y en uso en ningún país o jurisdicción donde esta Promoción pueda considerarse ilegal y/o estar prohibida;

Las condiciones mencionadas anteriormente se denominan colectivamente como “Criterios de Admisibilidad”. Si usted cumple con los Criterios de Admisibilidad, usted será un Participante Elegible para los fines de esta Promoción. Skrill se reserva el derecho de solicitar a los Participantes que proporcionen pruebas que demuestren que cumplen con alguno o con todos los Criterios de Admisibilidad y podrá, a su discreción, descalificar a cualquier Participante si tales pruebas no se proporcionan dentro de un plazo de tiempo razonable estipulado por Skrill o si Skrill (actuando de forma razonable) no estuviera satisfecho con el cumplimiento de los Criterios de Admisibilidad.

4. Bonificación

4.1 A cada Participante Elegible se le creditarán 5 EUR (o su equivalente en moneda local) en su Cuenta Skrill como crédito en Cuenta Skrill al comienzo del Período de la Promoción.

4.2 La Bonificación es definitiva e inalterable.

4.3 Si un Participante Elegible no ha iniciado una Transacción Elegible durante el Período de la Promoción, la Bonificación se eliminará automáticamente de su Cuenta Skrill al finalizar el Período de la Promoción, sin necesidad de ninguna notificación adicional por escrito de Skrill. Con el fin de evitar toda duda, esto se realizará el 22 de diciembre de 2025, a menos que Skrill haya notificado otra fecha por escrito.

5. Transacciones Elegibles

5.1 A efectos de la presente Promoción, una “Transacción Elegible” se referirá a cualquier transacción de envío de dinero exitosa desde la Cuenta Skrill del Participante a cualquier Comerciante Elegible según lo estipulado en la Cláusula 6 Comerciantes Elegibles a continuación durante el Período de la Promoción ( “Transacción Elegible” ).

5.2 Algunos Comerciantes Elegibles pueden tener un importe mínimo de transacción para iniciar una transacción, lo cual se basa en el criterio exclusivo del comerciante y no está relacionado de ninguna manera con las actividades de esta Promoción.

5.3 Con el fin de evitar toda duda, las siguientes transacciones no son Transacciones Elegibles:

a) transacciones de envío de dinero de persona a persona;

b) cargas y retiradas de la Cuenta Skrill del Participante;

c) transacciones entre cuentas vinculadas, incluidas las transacciones entre dos o más Cuentas Skrill vinculadas, independientemente del estado VIP de cualquiera de las cuentas.

5.4 Skrill se reserva el derecho, a su entera discreción, de ignorar cualquier Transacción Elegible para esta Promoción que, a su entera pero razonable discreción, considere un abuso de la Promoción, incluyendo, entre otros:

d) transacciones que no tengan finalidad comercial;

e) transacciones múltiples que se realicen para aumentar artificialmente el volumen de Transacciones Elegibles;

f) transacciones que no sean para beneficio personal del titular de la Cuenta Skrill;

g) transacciones que sean transacciones prohibidas según lo establecido en la Sección 11 de las Condiciones de Uso de Skrill.

6. Comerciantes Elegibles

6.1 Todos los comerciantes que aceptan pagos Skrill son elegibles ( “Comerciantes Elegibles” ), excepto los “Comerciantes excluidos”, los cuales se detallan en la Sección 7 a continuación.

7. Comerciantes excluidos

7.1 Tenga en cuenta que los Comerciantes Elegibles están sujetos a cambios y es posible que tengamos que excluir a un comerciante si este nos indica expresamente que lo hagamos. Skrill se reserva el derecho de actualizar esto en cualquier momento. Le notificaremos mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico con la que tiene registrada su Cuenta Skrill en caso de que se excluyese algún comerciante. Todas las Transacciones Elegibles realizadas antes de nuestra notificación respecto a la exclusión de la Promoción de un comerciante afectado se considerarán y contabilizarán como Transacciones Elegibles a efectos de la presente Promoción.

8. Privacidad y datos personales

8.1 Se aplicarán las siguientes cláusulas a la presente Promoción:

a. El procesamiento de los datos de los Participantes está regido por la Política de Privacidad de Paysafe Group Limited, que puede encontrarse en la página web de Skrill (https://www.skrill.com/en/footer/privacypolicy/). Skrill podrá solicitar información adicional para verificar el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción. Los Participantes acuerdan que algunos de sus datos personales (nombre, inicial del apellido y ubicación en el país) se pueden publicar en diferentes canales de Skrill, incluyendo, entre otros, mensajes de correo electrónico, redes sociales y emisiones en línea.

b. A efectos de la Promoción, los participantes otorgarán a Skrill y a sus asociados una licencia no exclusiva, global, sin derechos de autor, no transferible e irrevocable para copiar, utilizar y mostrar todo logo, marca registrada, nombre registrado u otra propiedad intelectual (siempre y cuando sea pertinente) que pueda publicarse en varios canales de marketing de Paysafe Group, incluyendo nuestras páginas web, correos electrónicos y páginas de redes sociales, entre otros.

9. Confidencialidad

9.1 El término Información Confidencial se refiere a cualquier información que se califique de “Confidencial” o que razonablemente deba esperarse que sea confidencial teniendo en cuenta el contexto de la divulgación o la naturaleza de la información; esto incluye, sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, planes de negocio, datos, estrategias, métodos, listas de clientes, especificaciones técnicas, datos de transacciones y datos de clientes, que se considerarán como Información Confidencial.

9.2 Durante la vigencia del Período de la Promoción y con posterioridad al mismo, Skrill utilizará y reproducirá la Información Confidencial de los Participantes únicamente para los fines de esta Promoción y solo en la medida necesaria para llevar a cabo dichos fines, y restringirá la divulgación de dicha Información Confidencial a sus empleados, asesores, consejeros o contratistas independientes que necesiten conocer tal Información.

9.3 Sin perjuicio de lo anterior, no se considerará un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones que Skrill divulgue Información Confidencial si así lo requiere la ley, o en el transcurso de una investigación o procedimiento judicial o gubernamental.

9.4 Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que (i) sea o se convierta en información de dominio público sin que medie acción u omisión de Skrill; (ii) sea del conocimiento de Skrill sin restricción, de forma previa a su recepción por parte del Participante en relación con esta Promoción, debido a sus propias fuentes independientes, tal y como demuestren los registros por escrito de Skrill, y que no haya sido obtenida, directa o indirectamente, del Participante; (iii) Skrill reciba de cualquier tercero del que conozca razonablemente su derecho legal de transmitir dicha información y que no tenga ninguna obligación de mantener la confidencialidad de dicha información; o (iv) información elaborada de manera independiente por los empleados o agentes de Skrill, siempre que Skrill pueda demostrar que los mismos empleados o agentes no tenían acceso a la Información Confidencial recibida en virtud del presente.

10. Miscelánea

10.1 Skrill se reserva el derecho de finalizar esta Promoción en cualquier momento a su entera discreción o de realizar cambios en esta Promoción en cualquier momento a su entera discreción enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta Skrill. Skrill se reserva el derecho de modificar, cancelar, terminar o suspender la Promoción en su totalidad o de forma parcial, a su exclusivo criterio, si creyera que la Promoción no puede realizarse según lo que se estipula en los presentes Términos y Condiciones de la Promoción o en el caso de que un virus, un fallo informático o una intervención humana no autorizada, o cualquier otra causa que esté fuera del control razonable de Skrill, pudiera dañar o afectar a la administración, la seguridad, la imparcialidad o el curso normal de la Promoción.

10.2 Skrill se reserva el derecho de eliminar de la Promoción a Participantes si tiene motivos para creer que los Participantes han:

a) incumplido o tratado de incumplir los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill o los Términos y Condiciones para usuarios VIP, según corresponda;

b) intentado evadir algún procedimiento operativo o de seguridad.

10.3 Todas las decisiones de Skrill son definitivas y vinculantes y no se mantendrá ningún tipo de correspondencia posterior.

10.4 Skrill no será responsable de ninguno de los siguientes:

a) información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los Participantes, errores de impresión o cualquier equipo o programación asociados o utilizados en la Promoción;

b) problemas técnicos de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, fallos, interrupciones, o desconexiones de líneas telefónicas, o hardware o software de red;

c) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de Participación o de la Promoción;

d) error técnico o humano que pueda ocurrir durante la administración de la Promoción o el procesamiento de participaciones;

e) cualquier lesión o daño a personas o propiedad que pueda ser causado, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación en la Promoción o la recepción, el uso o el mal uso de cualquier premio en efectivo.

10.5 Skrill en ningún caso será responsable de compensar a los Participantes ni aceptará ninguna responsabilidad por pérdidas, daños, lesiones ni muertes como resultado de que el Participante tome parte en la Promoción, excepto cuando tales sean causados por negligencia de Skrill o de sus empleados. Los derechos legales del Participante no se verán afectados.

10.6 Skrill no será responsable por ningún retraso o fallo en la ejecución de cualesquiera de sus obligaciones de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, si dicho retraso o fallo deriva de eventos, circunstancias o causas más allá de su control razonable, como por ejemplo, pero sin limitarse a, incendios, inundaciones, terremotos, condiciones climáticas adversas, huelga, guerra (declarada o no declarada), embargo, bloqueo, prohibición legal, acción gubernamental, disturbios, insurrecciones, daños, destrucción, o retrasos o cancelaciones de vuelos o de otros medios de transporte.

10.7 Si usted reside fuera del Espacio Económico Europeo, todas las cuestiones y preguntas relacionadas con la redacción, validez, interpretación y aplicabilidad de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, o los derechos y obligaciones del Participante y de Skrill, según corresponda, en relación con esta Promoción, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra, sin dar efecto a ninguna regla de elección de leyes o de conflicto de leyes (ya sea de Inglaterra o de cualquier otra jurisdicción), que pudiese ocasionar la aplicación de las leyes de una jurisdicción distinta a la de Inglaterra.

10.8 Si usted reside dentro del Espacio Económico Europeo, todas las cuestiones y preguntas relacionadas con la redacción, validez, interpretación y aplicabilidad de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, o los derechos y obligaciones del Participante y de Skrill, según corresponda, en relación con esta Promoción, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Irlanda, sin dar efecto a ninguna regla de elección de leyes o de conflicto de leyes (ya sea de Irlanda o de cualquier otra jurisdicción) que pudiese ocasionar la aplicación de las leyes de una jurisdicción distinta a la de Irlanda.

10.9 Si existe alguna discrepancia entre cualquier versión traducida y la versión original en inglés de los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, prevalecerá la versión en inglés.

10.10 En la medida en que lo permita la ley, Skrill, sus agentes o sus distribuidores no serán responsables bajo ninguna circunstancia de compensar a un Participante o potencial Participante, o de aceptar responsabilidad alguna (ya sea directa, indirecta, especial, incidental, ejemplar, punitiva o resultante) por o en conexión con la participación (o intento de participación) en la Promoción, derive dicha responsabilidad de cualquier reclamación basada en un contrato, garantía, perjuicio (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva o de cualquier otro tipo. Los derechos legales del Participante no se verán afectados. Nada de lo expuesto en los presentes Términos y Condiciones de la Promoción excluye o limita de ninguna forma cualquier responsabilidad por muerte o daños personales provocados por la negligencia de Skrill, por fraude o por cualquier otro asunto en el que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse por ley.

10.11 Skrill no será responsable por ningún retraso o fallo en la ejecución de cualesquiera de sus obligaciones de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, si dicho retraso o fallo deriva de eventos, circunstancias o causas más allá de su control razonable, como por ejemplo, pero sin limitarse a, incendios, inundaciones, terremotos, condiciones climáticas adversas, huelga, guerra (declarada o no declarada), embargo, bloqueo, prohibición legal, acción gubernamental, disturbios, insurrecciones, daños, destrucción, retrasos o cancelaciones de vuelos o de otros medios de transporte.

11. Contáctenos

c) Si tiene alguna pregunta acerca de esta Promoción o de nuestros servicios en general, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente a través de la función "Correo electrónico de soporte" en nuestra página web, o bien llamando al +44 203 308 2520.