Condiciones de transferencias de dinero de Skrill

[Versión - Octubre de 2020]

1. Servicio de transferencias de dinero de Skrill 
El Servicio de transferencias de dinero de Skrill es un servicio adicional ofrecido a titulares de Cuentas de Skrill que les permite enviar dinero a otra persona que conozcan. El dinero se transferirá empleando el Método de pago seleccionado por el titular de la Cuenta de Skrill (según se define en la sección 10 más adelante) a la cuenta bancaria o la Cartera móvil del Destinatario. Skrill podrá habilitar otras opciones de recepción de manera oportuna como se muestra en el Sitio web de Skrill (el “Servicio de transferencias de dinero de Skrill”).

2. Alcance de las Condiciones de transferencias de dinero de Skrill
2.1
 Al acceder y utilizar el Servicio de transferencias de dinero de Skrill, está aceptando estas condiciones (las “Condiciones de transferencias de dinero de Skrill”).

2.2 Las Condiciones de transferencias de dinero de Skrill se aplicarán a su uso del Servicio de transferencias de dinero de Skrill, además de las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill

2.3 En caso de existir alguna discrepancia entre las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill y las presentes Condiciones de transferencias de dinero de Skrill, prevalecerán las Condiciones de transferencias de dinero de Skrill en la medida de dicha discrepancia.

2.4 Las secciones 8.4, 8.5, 9.4, 9.5, 9.6 y 13.3 de las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill no se aplican al Servicio de transferencias de dinero de Skrill. 

3. Acceso al servicio
Los titulares existentes de Cuentas de Skrill pueden utilizar el servicio iniciando sesión en sus Cuentas de Skrill y seleccionando “Transferencia de dinero de Skrill”. Se requerirá que los nuevos clientes abran una Cuenta de Skrill antes de poder utilizar el Servicio de transferencias de dinero de Skrill. Los titulares de Cuentas de Skrill necesitarán un Método de pago para realizar transacciones mediante el Servicio de transferencias de dinero de Skrill. Dependiendo del Método de pago elegido, es posible que tenga que someterse a verificaciones adicionales y/o aceptar las condiciones de uso de terceros. Es su exclusiva responsabilidad leer las condiciones de tales terceros y seguirlas.

4. Envío de dinero
4.1
 Le recomendamos encarecidamente que solo envíe dinero a las personas que conoce. Una vez se hayan cargado los fondos desde su Método de pago, no podrá cancelar ni revertir la transacción.

4.2 Para enviar dinero solo tiene que iniciar sesión en su Cuenta de Skrill y seleccionar “Transferencia de dinero de Skrill”. Se le pedirá que introduzca sus instrucciones de pago, que incluyen: el cantidad de dinero que desea enviar, la moneda y los detalles del Destinatario, incluyendo el país de residencia del Destinatario. Sujeto al Método de pago elegido y a los requisitos legales aplicables en su región, es posible que se le solicite que proporcione información de verificación adicional.

4.3 Puede enviar dinero utilizando cualquiera de los Métodos de pago disponibles en su región. Para ver los Métodos de pago disponibles, haga clic aquí. No podrá utilizar el saldo de su Cuenta de Skrill o cualquier otra opción de pago que esté disponible para cargar dinero en su Cuenta de Skrill para enviar dinero empleando el Servicio de transferencias de dinero de Skrill.

4.4 Para que Skrill realice la instrucción de pago, los fondos se cargarán empleando su Método de pago y pasarán momentáneamente por su Cuenta de Skrill antes de transmitirse al Destinatario o uno de nuestros socios de pago, según corresponda (consulte la Sección 4.5 a continuación para ver más detalles). Esto significa que todas las transacciones realizadas utilizando el Servicio de transferencias de dinero de Skrill se mostrarán en el “Historial de transacciones” de su Cuenta de Skrill. 

4.5 Para enviar dinero empleando nuestro Servicio de transferencias de dinero de Skrill, podremos utilizar uno de nuestros socios de pago para completar la transferencia a un Destinatario. Por lo tanto, al proporcionar este servicio, los fondos se abonarán inmediatamente al socio de pago correspondiente. El socio de pago será entonces el responsable de garantizar la posterior transmisión del pago al Destinatario. Sin perjuicio de la sección 15.5 de las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill, nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones de transferencias de dinero de Skrill para la transmisión posterior de fondos cesarán una vez hayamos depositado los fondos en el socio de pago correspondiente. Por lo tanto, después de haber realizado dicho abono, no seremos responsables por la posterior transmisión de los fondos por parte del socio de pago.

4.6 Puede enviar dinero desde cualquiera de los países admitidos en estos momentos por el Servicio de transferencias de dinero de Skrill, y puede enviar dinero a Destinatarios residentes en cualquiera de los países admitidos en estos momentos por el Servicio de transferencias de dinero de Skrill. Para ver una lista de estos países, haga clic aquí.  Podremos realizar cambios en la lista de los países de envío y recepción cada cierto tiempo sin seguir el procedimiento establecido en la Sección 17 de las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill. 

5. Tiempos y límites de las transacciones
5.1
 Si envía dinero empleando su tarjeta de crédito o débito al Destinatario, los fondos normalmente se cargarán en su tarjeta de forma inmediata y normalmente se abonarán en la cuenta del Destinatario el mismo día. Si envía dinero por transferencia bancaria, normalmente transcurrirán de 2 a 5 días para que los fondos se abonen en la cuenta bancaria del Destinatario. Las transacciones podrán demorarse por cualquier motivo descrito en la sección 9.2 de las Condiciones de transferencias de dinero de Skrill, si se requiere que el Destinatario se identifique según la sección 8.2 de las Condiciones de transferencias de dinero de Skrill, o si el proveedor del servicio de pago ha restringido la cuenta del Destinatario.

5.2 Se aplican límites de transacciones al Servicio de transferencias de dinero de Skrill, que varían dependiendo del estado de su Cuenta de Skrill, el Método de pago seleccionado, el país de residencia y el país al que está enviando fondos. Nos reservamos el derecho a modificar los límites de las transacciones cada cierto tiempo a nuestro criterio exclusivo. Si el cantidad que desea transferir supera el límite de transacciones aplicable, se lo notificaremos inmediatamente y no podrá continuar con la instrucción de pago a no ser que reduzca el cantidad según el límite de transacciones aplicable. 

6. Actividades prohibidas
Además de las transacciones prohibidas descritas en la sección 11 de las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill, también se prohíben estas transacciones cuando utilice el Servicio de transferencias de dinero de Skrill: (a) la transferencia de fondos en nombre de un tercero; (b) el uso del Servicio de transferencias de dinero de Skrill para realizar un adelanto de efectivo desde su tarjeta de crédito. Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio exclusivo, de añadir categorías de transacciones prohibidas para el Servicio de transferencias de dinero de Skrill incorporando dichas categorías a las Condiciones de transferencias de dinero de Skrill presentes o a una política de uso aceptable que se publique en el Sitio web.

7. Comisiones
7.1
 Sujetas a la sección 2.4 anterior, las comisiones por el Servicio de transferencias de dinero de Skrill se cargarán según la sección 13 de las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill y la sección “Comisiones” de nuestro Sitio web. Se aplican conversiones de monedas. 

7.2 Usted, y no el Destinatario pagará las comisiones pertinentes según la sección 13.6 de las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill. El Destinatario será responsable de cualquier comisión cargada por su proveedor del servicio de pago por la recepción de fondos. 

8. Información personal de los Destinatarios
8.1
 Usted reconoce que estamos legalmente obligados a procesar la información personal del Remitente y del Destinatario a fin de proporcionar nuestro Servicio de transferencias de dinero de Skrill, así como para fines de prevención del lavado de dinero y la financiación del terrorismo. La información personal incluye, sin estar limitada a ello, el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y otra información que solicitemos de manera oportuna para proporcionar el Servicio de transferencias de dinero de Skrill o para cumplir con las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios . Al enviar la instrucción de pago, usted confirma haber leído nuestra Política de privacidad disponible en nuestro sitio web en:  https://www.paysafe.com/en/paysafegroup/privacy-policy/.

8.2 Si las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios lo requirieran, se podrá solicitar al Destinatario que verifique su identidad antes de recibir los fondos transferidos. Si el Destinatario no verifica su identidad en un plazo de treinta y un (31) días, la transferencia se rechazará y los fondos se reembolsarán empleando su Método de pago según la sección 9.3 a continuación.

9. Suspensión o cancelación de una instrucción de pago
9.1 No podrá cancelar una instrucción de pago después de enviar la solicitud.

9.2 Además de todos los derechos establecidos en las Condiciones de la Cuenta de Skrill, Skrill podrá suspender o cancelar una instrucción de pago si: Se nos requiere hacerlo bajo la legislación o normativa vigente. Skrill o el socio de pago no puede verificar la identidad del Destinatario; las instrucciones de pago proporcionadas por usted son incompletas o imprecisas; la transacción es rechazada por el proveedor del servicio de pago del Destinatario o nuestro socio de pago; tenemos motivos suficientes para creer que la transferencia constituye una transacción prohibida según la Sección 11 de las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill o la sección 6 de estas Condiciones de transferencias de dinero de Skrill, o de otro modo esté prohibida por las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios .

9.3 En el caso de que no podamos completar una instrucción de pago, realizaremos tres (3) intentos separados de reembolsar el cantidad empleando su Método de pago. Si nuestro tercer intento de reembolsar el cantidad empleando su Método de pago fuese infructuoso, abonaremos el cantidad equivalente en el saldo de su Cuenta de Skrill. Tenga en cuenta que si los fondos se abonan en el saldo de su Cuenta de Skrill, ya no tendrá capacidad de utilizar los fondos para el Servicio de transferencias de dinero de Skrill. No obstante, podrá gastar los fondos con comerciantes en línea o retirar los fondos según la Sección 12 de las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill. 

10. Definiciones
10.1
 A no ser que se indique lo contrario, todos los términos definidos en las Condiciones de uso de la Cuenta de Skrill tienen el mismo significado en estas Condiciones de transferencias de dinero de Skrill. 

10.2 “Cartera móvil” significa un servicio basado en telefonía que permite a los clientes cargar y recibir dinero en una cuenta almacenada en sus teléfonos móviles.  

10.3 “Método de pago” significa una transferencia bancaria e instrumentos de pago, entre otros, los métodos de pago alternativos de terceros según su región, tarjetas de crédito y tarjetas de débito que Skrill Ltd habilite de manera oportuna según se indica en el sitio web de Skrill. 

10.4 “Destinatario” significa la persona a la que está enviando fondos empleando el Servicio de transferencias de dinero de Skrill.