EFECTIVO EN MANO. EN CUALQUIER MOMENTO. EN CUALQUIER LUGAR.

Si es un cliente existente de Skrill que reside en un país admitido, puede solicitar una Tarjeta de Skrill* ahora mismo.

Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta, dirigirse a la sección Tarjeta de Skrill en Mi cuenta y hacer clic en Solicitar ahora. Asegúrese de realizar todos los cambios que sean necesarios en la dirección de envío y la moneda en la que estará denominada su tarjeta.

Tenga también en cuenta que se cargará en su cuenta la comisión anual de la tarjeta de 10 €.

Una vez solicite su Tarjeta de Skrill* la recibirá en su dirección en un plazo de 2 a 10 días hábiles. Si se encuentra fuera del Área Económica Europea, la entrega puede tardar hasta 20 días hábiles. Tenga en cuenta que el código PIN se genera automáticamente en línea al activar la tarjeta.

*La Tarjeta de Skrill solo está disponible para los residentes de los países autorizados del Área Económica Europea (AEE).

Reconocemos lo frustrante que es cuando se rechaza un pago con tarjeta. El pago de su tarjeta Skrill Prepaid Mastercard* puede haberse rechazado por diversas razones: ha alcanzado su límite, su saldo no es suficiente para cubrir el pago, existe una restricción temporal en su tarjeta o cuenta, o intentó utilizar su tarjeta para adquirir bienes o servicios restringidos.

Compruebe nuestras Condiciones de uso con los tipos de pago permitidos, y asegúrese de que su tarjeta o cuenta no esté deshabilitada temporalmente.

Si cree que dispone de saldo suficiente y que el pago debería haberse procesado correctamente, póngase en contacto con el Equipo de ayuda de Skrill.

*La Tarjeta de Skrill solo está disponible para los residentes de los países autorizados del Área Económica Europea (AEE).

La mayoría de los servicios disponibles con su Tarjeta de Skrill* son gratuitos:

• ES GRATIS pagar mercancías en tiendas, restaurantes y en línea.
• ES GRATIS consultar el saldo.
• ES GRATIS solicitar extractos en línea.
• ES GRATIS volver a emitir el PIN.

A parte de nuestra tarifa anual (10 €), solo cargamos por el uso en cajeros automáticos (1,75%) y el cambio de moneda extranjera.

Estas tarifas seguirán siendo las mismas si está en su país o en el extranjero.

Las tarifas pueden ser diferentes o no aplicarse, dependiendo del estado VIP de un cliente. Puede ver una lista completa de nuestros cargos bajo Comisiones en la sección Tarjeta de Skrill del sitio web de Skrill.

Si ha olvidado el PIN de su Tarjeta de Skrill*, puede solicitar un recordatorio del PIN de forma gratuita siguiendo estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Skrill.
2. Vaya a Tarjeta de Skrill.
3. Haga clic en Recuperar PIN.

Proteja su PIN, no lo anote nunca y no lo revele a nadie en ningún momento.

*La Tarjeta de Skrill solo está disponible para los residentes de los países autorizados del Área Económica Europea (AEE).

Por razones de seguridad, debe activar su tarjeta antes de poder empezar a utilizarla.

Para activar su tarjeta solo tiene que iniciar sesión en su Cuenta de Skrill y hacer clic en Tarjeta de Skrill*; a continuación, verifique los detalles que se solicitan para completar el proceso.

*La Tarjeta de Skrill solo está disponible para los residentes de los países autorizados del Área Económica Europea (AEE).

Para informar de una tarjeta perdida o robada*, inicie sesión en su cuenta de Skrill y diríjase a la sección Tarjeta de Skrill.

También puede llamar a nuestra línea dedicada "Tarjetas perdidas y robadas" (disponible de forma ininterrumpida) en el número +44 (0) 203 308 2530.

Se cancelará inmediatamente su tarjeta y podrá solicitar una nueva.

*La Tarjeta de Skrill solo está disponible para los residentes de los países autorizados del Área Económica Europea (AEE).

Una vez solicite su Tarjeta de Skrill* la recibirá en su dirección en un plazo de 2 a 10 días hábiles. Si se encuentra fuera del Área Económica Europea, la entrega puede tardar hasta 20 días hábiles. Si no ha recibido su tarjeta transcurrido este plazo, póngase en contacto con el Equipo de ayuda de Skrill, proporcionando su dirección postal en el formato siguiente:

País:

Ciudad:

Código postal:

Provincia/Estado:

Dirección:

*La Tarjeta de Skrill solo está disponible para los residentes de los países autorizados del Área Económica Europea (AEE).

Para incrementar su Tarjeta de Skrill*, es necesario que cargue fondos en su Cartera digital de Skrill, ya que las dos están conectadas directamente.

Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de Skrill, hacer clic en Depósito y seleccionar la opción que sea más cómoda para usted.

Cualquier transacción realizada con su tarjeta aparecerá en la sección Transacciones, que puede comprobar en línea siempre que quiera.

Para gestionar su Tarjeta Skrill, solo tiene que hacer clic en la sección Tarjeta de Skrill de su cuenta.

*La Tarjeta de Skrill solo está disponible para los residentes de los países autorizados del Área Económica Europea (AEE).