Disponibilidad

Si está disponible, la transferencia bancaria manual aparecerá como opción de financiación en el menú desplegable Pagar con. Puede financiar su Transferencia de dinero de Skrill si su moneda de envío es el euro (EUR) es o libra esterlina (GBP)

¿Cómo puedo ordenar el pago?

1. Como primer paso, debe seleccionar la moneda de la cantidad y el país del destinatario. Durante este paso, también mostraremos los límites y las comisiones aplicables, si los hubiera, que se pueden encontrar en nuestra página de comisiones.
2. Una vez que haga clic en Continuar, recopilaremos información sobre el origen de los fondos. Es posible que también le pidamos que introduzca su tipo de ID y número de ID, pero solo lo haremos una vez.
3. Si es la primera vez que envía a un destinatario, se le pedirá que introduzca los datos del beneficiario y el propósito del envío. Se le presentará una página de Resumen de transferencia.

¿Cómo envío la transferencia bancaria manual a Skrill?

• Una vez que confirme la transferencia, le presentaremos nuestros datos bancarios, la cantidad exacta que necesita transferir, la referencia única y las instrucciones sobre cómo completar el pago.
• Utilice su banca en línea o su aplicación de banca móvil para enviar una transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria.
• No olvide incluir su referencia única, ya que nos ayudará a localizar su pago y acelerará la entrega de su transferencia al destinatario.
• Si olvida los datos bancarios, simplemente vaya a la pestaña Mis transferencias y haga clic en su transferencia para ver nuestros datos bancarios, la cantidad exacta y la referencia única.

Para ordenar correctamente su pago bancario y evitar retrasos, debe:

• Utilizar una cuenta bancaria personal registrada a su nombre. No se aceptan depósitos de terceros.
• La cantidad de su transferencia debe ser la cantidad exacta que especificó originalmente como Cantidad de envío en Skrill.
• Inserte su número de referencia único en el campo de referencia de su banca.
• Envíe el pago bancario a tiempo (preferiblemente dentro de las 3 horas posteriores a la orden de transferencia)

¿Necesito verificar mi identidad?

Si aún no lo ha hecho, es posible que le solicitemos que verifique su identidad y/o dirección. Se trata de un requisito reglamentario establecido con fines de prevención de fraudes.  Se le notificará sobre los requisitos de verificación, si los hubiera, después de la pantalla de confirmación del pago. Tendrá 4 días para verificar su cuenta antes de que se cancele la transferencia. Si ya ha transferido fondos pero la verificación falló posteriormente, le reembolsaremos la transferencia.

¿Cuánto tiempo tarda el beneficiario en recibir mi transferencia?

Por lo general, procesaremos su transferencia de dinero el siguiente día hábil tras la recepción de su pago bancario. Aunque su Transferencia de dinero puede permanecer con el estado ''En espera de pago'' hasta 5 días, le recomendamos que nos envíe el pago bancario tan pronto como ordene la transferencia para evitar cualquier retraso.

¿Puedo cancelar mi transferencia?

Una vez ejecutada, no podrá cancelar la transferencia usted mismo. Si no recibimos su pago bancario a tiempo (dentro de 5 días), su transferencia de dinero se cancelará automáticamente. Cualquier pago bancario recibido con retraso será reembolsado a su fuente original. Una vez reembolsado, los fondos pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles en reflejarse en su cuenta bancaria.

Siempre puede seguir el progreso de su Transferencia de dinero a través de la página ''Mis transferencias''.