¿Cómo puedo cancelar una transacción de Skrill a Skrill?

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Las transferencias de envío de dinero de Skrill a Skrill son instantáneas y, una vez recibidas, son irreversibles.

Sin embargo, en algunos casos todavía podrá cancelar una transferencia de envío de dinero de Skrill si todavía está pendiente. Estos casos son los siguientes:

  • Número de teléfono o correo electrónico del destinatario inválidoinválido.
  • El destinatario todavía no tiene una cuenta de Skrill. En dicho caso, él/ella recibirá una invitación por correo electrónico para registrarse en 14 días y recibir el dinero.
  • La cuenta del destinatario tiene restricciones, por ejemplo, a causa de límites de transacción superados, u otros.

Para cancelarla, simplemente seleccione la transacción pendiente y haga clic en Cancelar

Página del historial de transacciones, filtrada por todas las cuentas, los últimos 30 días y «Enviar dinero», con opciones para descargar las transacciones como CSV o PDF. Se muestran dos pagos a una dirección de correo electrónico: una transacción pendiente de EUR 1.50 del 19 de octubre de 2020 a las 14:38 y una transacción cancelada de EUR 10.50 de la misma fecha a las 11:07. La transacción pendiente seleccionada abre una sección de detalles que muestra un cargo total de EUR 1.50, compuesto por un importe enviado de EUR 1.00 y una comisión de EUR 0.50. El destinatario todavía no ha reclamado el pago.

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Una vez que se haya cancelado la transacción, los fondos se devolverán a su saldo disponible al momento.  

Me han estafado. ¿Cómo puedo cancelar mi transacción?

Si ya se ha procesado una transacción, no puede cancelarse o devolverse/revocarse. Póngase en contacto con el destinatario para negociar el caso.

Nota: puesto que las transacciones de Enviar dinero son definitivas e irreversibles, ¡asegúrese de que envía fondos a la gente que conoce y en la que confía!


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