La tarjeta Skrill Prepaid Mastercard® solo está disponible para los residentes de los países autorizados del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido

Su tarjeta Skrill le permite realizar transacciones sin contacto siempre que aparezca el logotipo universal del método sin contacto en los terminales que acepten Mastercard®.  

¿Cómo puedo utilizar mi tarjeta Skrill para realizar pagos sin contacto?

Para completar correctamente una transacción sin contacto por primera vez, asegúrese de que su tarjeta física Skrill Prepaid Mastercard® esté activa y se haya utilizado para al menos una transacción con chip y PIN (preferiblemente en un cajero automático) antes de intentar realizar la transacción sin contacto. También puede añadir los datos de su tarjeta virtual y/o física de Skrill a Apple Pay o Google Pay y utilizarla de la siguiente manera:

	Transacciones en línea	Pagos sin contacto en establecimientos de pago	Retiradas sin contacto en cajeros
Tarjeta virtual Skrill	Sí	Sí	No
Copia digital de la tarjeta física Skrill	Sí	Sí	Sí

¿Cuáles son los límites de los pagos sin contacto?

• Puede realizar un máximo de 5 transacciones consecutivas sin contacto con su tarjeta.  Una vez alcanzado este límite, deberá realizar una transacción con chip y PIN (en un establecimiento de pago o cajero automático) para restablecer el contador sin contacto.
• Puede gastar hasta un total de 150 € (o su equivalente en otras monedas) de forma consecutiva con su tarjeta. Una vez alcanzado este límite, deberá utilizar el chip y PIN de su tarjeta para restablecer el límite.
• Se podría rechazar su pago o se le podría pedir que complete una compra por medio de chip y PIN si su transacción supera los 50 €. Esta cantidad puede variar según el país. Asegúrese de comprobar el valor máximo que puede completar mediante el método sin contacto en el país en el que reside/completa su compra.

¿Por qué se ha rechazado mi pago sin contacto?

Las posibles razones de una transacción sin contacto fallida podrían ser:

• Un problema con el lector de tarjetas sin contacto del establecimiento de pago del comerciante.
• Un problema de conexión en el terminal del comerciante.
• El importe del pago supera los límites de transacción/diarios establecidos para ese país por Mastercard®.
• Ha alcanzado los límites de velocidad sin contacto para el país de la transacción.
• El chip sin contacto podría estar dañado. Por favor, inténtelo en diferentes terminales y, si no funciona, puede solicitar una tarjeta de reemplazo.
• Ha alcanzado los límites consecutivos del contador de transacciones sin contacto.

Si se sigue rechazando su transacción sin contacto, inténtelo de nuevo más tarde, o hágala utilizando su chip y código PIN.