Nuestro objetivo en Skrill es el de proporcionarle una experiencia de cliente perfecta con el mínimo de limitaciones posible. Sin embargo, con el fin de cumplir con los requisitos legislativos, su cuenta de Skrill tiene límites de transacciones distintos en función de su estado de verificación de cuenta o de la opción de depósito/retirada seleccionado.

¿Dónde puedo ver mi historial de transacciones?

Los limites pueden verse en su cuenta bajo la opción de transacción seleccionada.

¿Cómo puedo incrementar mis límites?

Si completa unos pocos pasos de verificación muy simples aumentará sus límites de transacción.

Límites de verificación de identidad

Existen varios niveles de identidad y verificación de la dirección. Como institución financiera, Skrill puede solicitarle que demuestre su identidad cargando una imagen de su ID, pasaporte, carné de conducir, etc. Si habilita la geolocalización en su navegador o carga un documento de verificación de su dirección verificará su dirección actual. La verificación completa de la cuenta:  garantiza unos límites más elevados en todos los tipos de transacciones.

Verificación de la tarjeta

En algunos casos podemos pedirle que verifique su tarjeta de débito o crédito. Verá un botón de "aumentar límite" cerca de su tarjeta en su cuenta de Skrill >> Sección Depósito. Haga clic en el mismo y se asignará un código de 4 dígitos a su siguiente depósito. Encuéntrelo en su banca en línea, vuelva a su cuenta de Skrill e introdúzcalo en el sistema.

¿Qué es un período recurrente?

Los límites de transacción de Skrill se basan en períodos recurrentes de tiempo diarios, semanales y/o mensuales. El período recurrente empieza la fecha/hora en que completa una transacción y permanece en vigor hasta que pasa X tiempo.

Aquí tiene un ejemplo de cómo funcionan los períodos recurrentes:

Si tiene un límite de depósito diario de 1000 EUR con una opción determinada de depósito y deposita 1000 EUR a las 9:00 AM del lunes, podrá depositar más dinero usando esta opción hasta las 9:01 AM del martes.

¿Cuáles son mis límites de tarjeta de Skrill?

Sus límites de tarjeta física y virtual de Skrill se muestran a tiempo real en la cartera de Skrill >> sección de Skrill >> Sección de límites de gasto.

Puede gestionar sus límites desde la misma sección.

¿Qué hacer si he llegado a mis límites de transacción?

Verifique su identidad y dirección. Si lo prefiere, también puede intentarlo de nuevo con un método de depósito diferente o esperar 24 horas e intentarlo de nuevo.