¿Por qué falló mi retirada?
Retirada de una cuenta bancaria
Consulte el artículo al respecto.
Retirada de una cartera móvil
• Compruebe si los datos de la cartera móvil del destinatario son correctos. Si es necesario, registre de nuevo los datos de su cartera móvil (disponible solo en la web) a través de la sección Retirada de su cuenta de Skrill.
• Confirme que la cartera móvil esté activa.
• Es posible que se haya producido un problema temporal de comunicación con el proveedor de servicios. Vuelva a intentarlo en 24 horas.
Retirada de la página de comerciante
Las transferencias desde páginas web de comerciantes a Skrill son instantáneas. Debería recibir los fondos tan pronto como el comerciante ordene el pago. Sin embargo, los comerciantes envían fondos desde sus páginas a su propio ritmo. Para saber cuánto tardará, consulte con el comerciante.
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