Las retiradas de la cartera de criptomonedas solo están disponible en los países seleccionados. Para ver si esta función está disponible para usted, visite la sección Retiradas en su cuenta.

Las transacciones de cadena de bloques generalmente tardan entre 5 y 60 minutos en aparecer en la cartera de criptomonedas del destinatario.

En casos excepcionales, su transacción puede permanecer pendiente hasta 24 horas. Si la retirada falla, se lo notificaremos en pantalla o le enviaremos una notificación por correo electrónico cuando se actualice el estado de la transacción.

Si su retirada de criptomonedas aparece como realizada correctamente en su cuenta, pero la transacción no se recibió en su cartera de criptomonedas:

• Revise el historial de transacciones de su cuenta de Skrill para ver si hay algún error en la dirección de criptomonedas proporcionada, ya que cada dirección es única.
• Compruebe en su cartera de criptomonedas si el bloque con la transacción respectiva se ha verificado. Es posible que haya congestión en la red, lo que puede conllevar a retrasos en la verificación.

Puede revisar su transacción en la cadena de bloques, seleccionándola en el historial de transacciones de su cuenta de Skrill y pulsando "Ver transacción en la cadena de bloques". Una vez que haya accedido al enlace, siga estos pasos según la criptomoneda que haya retirado:

Bitcoin

1. Localice la retirada en BTC directamente utilizando el valor de la criptomoneda "Cantidad recibida" y luego haga clic en el ID correspondiente.
2. El bloque en el que se ha registrado su transacción se mostrará junto con el hash.

Ethereum

1. Pulse la pestaña transacciones internas en Etherscan.
2. Luego, busque por el valor de la criptomoneda "Cantidad recibida" que está disponible en el historial de transacciones de su cuenta de Skrill.
3. Encontrará el hash pulsando en el enlace 'Txn HASH' de la transacción correspondiente.

USD Coin y Tether

1. Pulse la pestaña transferencias de tokens (ERC-20) en Etherscan.
2. Luego, busque por el valor de la criptomoneda "Cantidad recibida" que está disponible en el historial de transacciones de su cuenta de Skrill.
3. Encontrará el hash pulsando en el enlace 'Txn HASH' de la transacción correspondiente.

Las criptomonedas son un producto independiente de la legislación, sin protección financiera o del consumidor. Pueden aplicarse impuestos sobre ganancias de capital u otros impuestos. Los precios son volátiles; arriesgue solo lo que pueda permitirse perder.