Las claves de acceso generan una clave única en su dispositivo, lo que ofrece una alternativa segura a los inicios de sesión con contraseñas tradicionales. Están diseñadas para mejorar la seguridad y simplificar el proceso de inicio de sesión, ya que no se pueden compartir ni almacenar externamente de ninguna manera. Algunos de los beneficios de este nuevo método de autenticación incluyen:

• Mayor seguridad: las claves de acceso utilizan datos biométricos o un PIN, que se consideran más seguros que las contraseñas tradicionales. De este modo se reduce el riesgo de acceso no autorizado a su cuenta de Skrill.
• Comodidad: no es necesario recordar contraseñas complejas ni tener instalada la aplicación móvil de Skrill. Simplemente use su huella digital, reconocimiento facial o un PIN para iniciar sesión de manera rápida y sencilla. 
• Las claves de acceso nunca caducan. Puede usarlas siempre que quiera.
• Acceso rápido: inicie sesión en su cuenta de Skrill al instante sin la molestia de escribir el nombre de usuario y la contraseña.
• Protección contra el phishing: al no introducir contraseña, no hay riesgo de que se la roben mediante ataques de phishing.
• Compatibilidad con varios dispositivos: puede establecer claves de acceso en varios dispositivos, lo que le permite acceder de manera segura a su cuenta de Skrill desde cualquiera de sus dispositivos de confianza.

Nota: Sus datos biométricos no se comparten con nosotros y no salen de su dispositivo.

Para usar una clave de acceso para su cuenta de Skrill asegúrese de que:

• su navegador admita claves de acceso;
• el dispositivo en el que desea usar una clave de acceso admita la autenticación biométrica (como huella digital o reconocimiento facial) o permita el establecimiento de un PIN seguro;
• el dispositivo que utilice para la clave de acceso sea de confianza de Skrill. Si no lo fuese, marque la opción “Confiar en este dispositivo y no volver a pedirme que lo verifique” cuando inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña;
• haya establecido un PIN para su cuenta de Skrill;
• tenga una cuenta de Skrill activa (no restringida). Si no tiene una, puede registrarse en la página de registro de Skrill.

¿Cómo puedo usar una clave de acceso?

Para establecer el inicio de sesión mediante claves de acceso, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta de Skrill a través de un navegador web con su nombre de usuario y contraseña actuales.
2. Vaya a Ajustes > Seguridad > Claves de acceso.
3. Active la opción “Usar claves de acceso” y luego haga clic en “Crear clave de acceso”. Se le pedirá que use los métodos de autenticación de su dispositivo.
4. Después de establecer su clave de acceso, esta estará lista para su uso en ese dispositivo.

Para iniciar sesión con su clave de acceso, simplemente seleccione la opción “Iniciar sesión con clave de acceso” en la web, confirme la acción mediante los métodos de autenticación de su dispositivo e introduzca el código PIN de 6 dígitos de su cuenta de Skrill.

Para desactivar las claves de acceso, simplemente vaya a Ajustes > Seguridad > Claves de acceso y desactive la opción.

Nota: Los métodos de autenticación del dispositivo dependen de su sistema operativo (iOS o Android) e incluyen datos biométricos (huella digital, reconocimiento facial, etc.), PIN del dispositivo o contraseña del dispositivo. 

¿Qué ocurre si pierdo o me roban mi dispositivo?

Si pierde su dispositivo, puede seguir accediendo a su cuenta de Skrill usando su nombre de usuario y contraseña.

Como medida de precaución, inicie sesión en su cuenta de Skrill desde otro dispositivo y quite su(s) clave(s) de acceso. Si sus claves de acceso también están almacenadas y sincronizadas con su Llavero de iCloud o su Gestor de contraseñas de Google, asegúrese de eliminarlas iniciando sesión en su cuenta en la nube.

¿Cómo puedo eliminar una clave de acceso desde mi cuenta de Skrill?

1. Inicie sesión en su cuenta de Skrill a través de un navegador web, usando claves de acceso o su nombre de usuario y contraseña.
2. Vaya a Ajustes > Seguridad > Claves de acceso. Haga clic en el botón Eliminar situado junto a la clave de acceso que desea eliminar.
3. Confirme su elección. Una vez eliminada, esa clave de acceso ya no será válida para iniciar sesión.

¿Cómo puedo eliminar una clave de acceso desde mi navegador?

1. Abra el menú de ajustes o preferencias de su navegador y vaya a los ajustes de privacidad o seguridad.
2. Busque la opción para gestionar las contraseñas o credenciales guardadas. Esto puede variar dependiendo de su navegador.
3. Localice la clave de acceso asociada a su cuenta de Skrill y seleccione la opción para eliminarla o quitarla.
4. Confirme su elección. Una vez eliminada, deberá establecer una nueva clave de acceso o usar su contraseña para iniciar sesión.

¿Puedo usar una clave de acceso en varios dispositivos?

Sí, puede establecer claves de acceso en varios dispositivos. Se deberá configurar cada dispositivo individualmente para utilizar una clave de acceso. Siga el proceso de establecimiento en cada dispositivo para activar la autenticación con clave de acceso.

Nota: Las claves de acceso no caducan, pero es posible que se le pida que vuelva a autenticarse periódicamente para garantizar que solo usted tenga acceso a su cuenta de Skrill.

¿Es seguro el uso de una clave de acceso?

Sí, el uso de una clave de acceso es un método de inicio de sesión seguro. Las claves de acceso utilizan las funciones de seguridad integradas en su dispositivo, como la autenticación biométrica. Esto añade un nivel extra de seguridad a su cuenta de Skrill.