El plazo de entrega del premio depende de la campaña y se especifica en los Términos y condiciones. En la mayoría de los casos, los premios se abonan dentro de un plazo específico. Es posible que no se especifique una fecha exacta de pago, ya que los premios se procesan en lotes.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• Algunas campañas pueden incluir un período de pago extendido

• En casos excepcionales, pueden producirse retrasos por motivos técnicos u operativos. Asegúrese de consultar el centro de notificaciones dentro de la cuenta para cualquier aviso específico relacionado con problemas técnicos. Si su premio se encuentra dentro del plazo establecido, no es necesaria ninguna acción. 

Si ha pasado la fecha límite de pago final, póngase en contacto con nosotros y proporcione los siguientes datos:

- Nombre de la promoción

- Captura de pantalla del correo electrónico promocional o de la oferta de la campaña

- ID de la transacción válida, si está relacionada con la promoción