La autenticación PIN es una función de seguridad adicional que le ayuda a aumentar el nivel de seguridad de su cuenta Skrill. El PIN se utiliza como un desafío adicional al iniciar sesión o al completar una transacción.

¿Cómo configurar mi autenticación PIN?

En vista del nuevo requisito reglamentario de la Autenticación fuerte de cliente recientemente introducido, debe configurar un PIN de 6 dígitos como paso final de la creación de su cuenta.

Requisitos importantes para el PIN:

• El PIN debe tener 6 dígitos.
• El PIN no debe contener 6 dígitos repetidos (por ejemplo, 111111)
• El PIN no debe contener 6 dígitos consecutivos ascendentes o descendientes (por ejemplo, 123456 o 654321)

¿Cómo restablezco mi PIN a través de Mi cuenta?

Podrá restablecer su PIN si tiene acceso a su cuenta. Para hacer eso, siga los pasos a continuación:

• Inicie sesión en su billetera
• Visite la sección Ajustes > Seguridad
• Haga clic en Restablecer al lado de la opción Restablecer PIN
• Se envía un enlace de restablecimiento de PIN a su correo electrónico

He olvidado mi PIN ¿Cómo puedo iniciar sesión?

En caso de que haya olvidado su PIN y tenga problemas al iniciar sesión, por favor llámenos o contáctenos a través de los canales disponibles a continuación.

Nuestra asistente virtual Sofía también está disponible para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.