¿Qué es la autenticación PIN?
La autenticación PIN es una función de seguridad adicional que le ayuda a aumentar el nivel de seguridad de su cuenta Skrill. El PIN se utiliza como un desafío adicional al iniciar sesión o al completar una transacción.
¿Cómo configurar mi autenticación PIN?
En vista del nuevo requisito reglamentario de la Autenticación fuerte de cliente recientemente introducido, debe configurar un PIN de 6 dígitos como paso final de la creación de su cuenta.
Requisitos importantes para el PIN:
- El PIN debe tener 6 dígitos.
- El PIN no debe contener 6 dígitos repetidos (por ejemplo, 111111)
- El PIN no debe contener 6 dígitos consecutivos ascendentes o descendientes (por ejemplo, 123456 o 654321)
¿Cómo restablezco mi PIN a través de Mi cuenta?
Podrá restablecer su PIN si tiene acceso a su cuenta. Para hacer eso, siga los pasos a continuación:
- Inicie sesión en su billetera
- Visite la sección Ajustes > Seguridad
- Haga clic en Restablecer al lado de la opción Restablecer PIN
- Se envía un enlace de restablecimiento de PIN a su correo electrónico
He olvidado mi PIN ¿Cómo puedo iniciar sesión?
En caso de que haya olvidado su PIN y tenga problemas al iniciar sesión, por favor llámenos o contáctenos a través de los canales disponibles a continuación.
Nuestra asistente virtual Sofía también está disponible para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.