Podemos ayudarle a cambiar el nombre de su cuenta de Skrill si está mal escrito o si ha cambiado legalmente su nombre. Tenga en cuenta que no podemos cambiarlo por el nombre de otra persona, ya que las cuentas de Skrill son personales e intransferibles.

Si aún no ha verificado su cuenta de Skrill, hágalo desde Configuración > Verificación y funciones antes de ponerse en contacto con nosotros. Revisaremos sus documentos y actualizaremos su nombre para que coincida con el que figura en su documento de identidad.

Correcciones menores

Póngase en contacto con nosotros si necesita realizar una corrección menor, como corregir un error ortográfico, añadir o eliminar un segundo nombre, o intercambiar el nombre y los apellidos.

Indíquenos la ortografía exacta de su nombre y cómo desea que aparezca y lo actualizaremos por usted.

Cambio de nombre oficial

Si ha cambiado oficialmente de nombre debido a matrimonio, un cambio de nacionalidad u otros motivos legales, se le solicitará que proporcione un documento de identidad actualizado que acredite el cambio, por ejemplo:

• un certificado de cambio de nombre,
• un certificado de matrimonio, o
• un documento de identidad válido que muestre tanto su apellido de soltero/a como el de casado/a.

Para obtener más información sobre los documentos de identidad que aceptamos, consulte los artículos relacionados.

Utilice el canal de contacto indicado a continuación para cargar sus documentos y enviar su solicitud.