Conditions générales de la promotion « Matchday Moments »

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES AVANT DE PARTICIPER À LA PROMOTION. EN PARTICIPANT, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, QUI CONTIENNENT DES INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS.

1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE ET DURÉE DE LA PROMOTION

1.1 Cette promotion (ci-après dénommée « laPromotion ») est proposée par :

• Paysafe Payment Solutions Limited, société dûment enregistrée en vertu de la législation irlandaise sous le numéro 626665, dont le siège social est situé au 15 George’s Quay, Dublin 2, D02 VR98, Irlande, et agréée par la Banque centrale d’Irlande (CBI) pour l’émission de monnaie électronique, pour les participants situés dans l’Espace économique européen (« EEE »)

et

• Skrill Limited, société dûment enregistrée en vertu des lois d'Angleterre et du Pays de Galles sous le numéro 04260907, dont le siège social est situé au 1er étage, 2 Gresham Street, Londres, EC2V 7AD, Royaume-Uni, agréée par la Financial Conduct Authority (« FCA ») du Royaume-Uni en vertu du règlement de 2011 sur la monnaie électronique pour l'émission de monnaie électronique,
  pour les utilisateurs situés en dehors de l'EEE.

(ci-après dénommés collectivement« Skrill », « nous », « notre » ou « nos »).

1.2 La promotion est valable pour une durée limitée, du 3 juin 2026 à 00h00 GMT au 19 juillet 2026 à 23h59 GMT (la « période de la promotion »). Nous nous réservons le droit de prolonger, de raccourcir ou de modifier la Période de la promotion à notre seule discrétion. Toute modification de ce type vous sera communiquée par e-mail, envoyé à l'adresse e-mail principale enregistrée sur votre compte Skrill, et/ou par notification dans l'application.

1.3 Pendant la Période de promotion, les clients éligibles peuvent participer à un jeu gratuit intitulé « Final Score », accessible depuis leur compte Skrill via l'application Skrill et/ou le site Web (le « Jeu »), développé par un prestataire tiers, LiveLike (« LiveLike »), qui fournit la plateforme technologique. Aucun achat ni dépôt n'est requis pour participer. Les participants éligibles peuvent gagner des points en fonction de leurs performances dans le jeu (« Points de jeu ») et sont classés dans un tableau des meilleurs scores en fonction du nombre de points de jeu obtenus. Les Récompenses (sous forme de points de fidélité Knect) sont attribuées en fonction du classement final. Le Jeu est une compétition basée sur les compétences, et toutes les Récompenses sont attribuées uniquement en fonction des performances.

1.4 Sauf mention contraire expresse dans les présentes conditions, les présentes conditions générales de la promotion régissent la promotion et doivent être lues conjointement aux Conditions d'utilisation du compte Skrill et le Règlement du programme de fidélité Knect de Skrill, les termes définis ayant la même signification, sauf indication contraire ou si le contexte l'exige. En cas de conflit entre les Conditions d'utilisation du compte Skrill, le Règlement du programme de fidélité Knect de Skrill et les présentes conditions générales de la promotion, ces dernières prévaudront dans la mesure du conflit.

2. CRITÈRES D’ÉLIGIBILITÉ

2.1. Pour participer à la promotion, vous devez : 

a. être âgé d'au moins 18 ans (ou de l'âge supérieur éventuellement requis par la législation locale) ;
b. avoir effectué avec succès la vérification d'identité requise conformément aux instructions que nous avons fournies et disposer d'un compte Skrill actif conformément aux Conditions d'utilisation du compte Skrill ;
c. suivre toutes les instructions pertinentes pour accéder au Jeu et y participer, et respecter les présentes Conditions générales de la promotion ;
d. ne pas résider ni se trouver dans un pays ou une juridiction où il nous est interdit de fournir des services ou où cette Promotion est interdite ;
e. ne pas utiliser votre compte Skrill à des fins commerciales ;
f. ne pas avoir enregistré ni utilisé votre compte Skrill dans un pays ou une juridiction où cette Promotion pourrait être considérée comme illégale et/ou interdite ;
g. ne pas être un employé, un sous-traitant, un consultant ou un membre de la famille proche d'un de nos employés, ou de toute autre société du groupe Paysafe. Pour éviter toute ambiguïté, un « membre de la famille immédiate » désigne toute personne qui a une des relations suivantes avec l’employé : a/ le conjoint et ses parents ; b/ les fils et filles, ainsi que leurs conjoints ; c/ les parents, ainsi que leurs conjoints ; d/ les frères et sœurs, ainsi que leurs conjoints ; e/ les grands-parents et petits-enfants, ainsi que leurs conjoints ; f/ le partenaire de vie et ses parents, y compris les partenaires de vie de toute personne visée aux points a) à g) de la présente définition ; et g/ toute personne liée par le sang ou par alliance dont la relation étroite avec l'employé équivaut à une relation familiale ;
h. ne pas être un prestataire de services, ni un membre de la famille proche de notre prestataire de services, ni d'aucune autre société du groupe Paysafe ;

Les conditions ci-dessus représentent collectivement les « Critères d’éligibilité ».

Si vous remplissez les Critères d’éligibilité, vous êtes un(e) participant(e) éligible aux fins de cette Promotion (un(e) « Participant(e) éligible »). Un participant éligible ayant remporté une Récompense sera désigné sous le nom de « Participant gagnant ».

2.2 Nous nous réservons le droit de demander aux participants de fournir des documents ou des informations permettant de vérifier leur éligibilité et pouvons exclure tout participant qui ne fournirait pas ces informations dans un délai raisonnable que nous aurons fixé.

2.3 Il est interdit d’utiliser un script, une macro ou un système automatique pour participer à la Promotion, et les participations réalisées (ou qui semblent avoir été réalisées) à l’aide d’un tel système seront considérées comme nulles. Toute participation illisible, incomplète ou frauduleuse sera refusée.

2.4 Nonobstant la clause 2.1(g), les employés, sous-traitants, consultants et prestataires de services de Skrill ou de toute société du groupe Paysafe (y compris les membres de leur famille proche) sont autorisés à accéder au Jeu et à y participer. Toutefois, ils ne seront pas considérés comme des Participants éligibles dans le cadre de cette promotion, ne pourront prétendre à aucune Récompense et seront exclus de tout classement servant à déterminer les participants gagnants.

3. RÉCOMPENSES

3.1 Uniquement pendant la Période de promotion, les Participants éligibles peuvent recevoir une récompense en fonction de leur classement final, comme suit (« Récompense ») :

3.1.1 Toutes les Récompenses sont offertes par Skrill exclusivement sous forme de points de fidélité Knect, aucune contrepartie en espèces n'est disponible. Les points Knect sont des points de fidélité attribués dans le cadre du programme de fidélité Knect de Skrill et sont soumis au Règlement du programme de fidélité Knect de Skrill (y compris les restrictions relatives à l'éligibilité, à la durée de validité, à l'échange et à l'utilisation). Skrill désignera chaque Participant gagnant en se basant sur le classement final (établi en fonction des performances de jeu), mis à la disposition de Skrill par LiveLike à des fins opérationnelles.

3.1.2 Si deux Participants éligibles ou plus obtiennent le même nombre de points de jeu et que cela a une incidence sur le nombre de gagnants pour un niveau de Récompense donné, le montant total des Récompenses alloué à ce niveau (ci-après dénommé la « Cagnotte ») sera réparti à parts égales entre tous les Participants éligibles à égalité. À titre de précision, cela peut avoir pour conséquence que le nombre de Participants gagnants dépasse celui indiqué dans le tableau ci-dessus pour ce niveau et que le montant individuel de la Récompense soit inférieur à celui indiqué dans le tableau.

3.2. Nous verserons la Récompense correspondante sur le compte Skrill de chaque participant gagnant dans les 30 jours suivant la fin de la Période de la promotion. Nous ferons tout notre possible pour transférer automatiquement la Récompense sur le compte Skrill du participant gagnant, sans préavis ni demande de sa part. Nous nous réservons le droit de prolonger ce délai lorsque la législation en vigueur, la prévention de la fraude, les contrôles de sécurité ou des raisons opérationnelles l'exigent.

3.3 Si le compte Skrilldu Participant gagnant est fermé, résilié ou suspendu au moment de la remise de la Récompense, celle-ci sera annulée.

3.4 Chaque Récompense est définitive, non transférable et ne peut être échangée contre d'autres biens et/ou services. Dans la mesure où cela s'applique, les taxes ou droits découlant de la réception ou de l'utilisation d'une Récompense relèvent de la seule responsabilité de chaque Participant gagnant.

3.5 Nous nous réservons le droit d'exclure de la Promotion tout participant si, à notre seule discrétion, nous avons des raisons de croire que ce participant éligible et/ou gagnant a enfreint ou tenté d'enfreindre les présentes Conditions générales de la Promotion, les Conditions d'utilisation du compte Skrill et/ou le Règlement du programme de fidélité Knect de Skrill, ou s'il a tenté de contourner ou de compromettre nos procédures de sécurité ou opérationnelles.

 4. COMMENT PARTICIPER

4.1 Les Participants éligibles peuvent accéder au jeu via l'application Skrill ou l'interface Web de Skrill. Au sein du jeu, les participants peuvent interagir avec les fonctionnalités et les contenus interactifs mis à disposition dans l'interface du jeu.

4.2 Chaque Récompense est attribuée en fonction de critères de précision et de performance. Les dates limites s'appliquent à chaque épreuve ou manche. Tout manquement à ces dates limites entraînera la clôture des inscriptions pour les épreuves concernées, sans pour autant empêcher la participation aux manches suivantes.

4.3 Les participants éligibles sont classés dans un tableau des meilleurs scores en fonction du total des points de jeu qu'ils ont obtenus. En cas d'égalité, les Récompenses seront attribuées conformément à la clause 3.1.2.

4.4 Les pseudonymes affichés dans le classement sont générés aléatoirement par le système LiveLike. Les Participants éligibles ne peuvent pas choisir ni personnaliser le nom affiché qui leur a été attribué. Skrill se réserve le droit de modifier ou d'adapter les noms affichés si nécessaire.

4.5 Chaque participant ne peut participer qu'avec un seul compte Skrill. Toute tentative visant à contourner les limites de participation peut entraîner une disqualification.

4.6 Skrill et/ou ses prestataires de services peuvent envoyer des notifications raisonnables via l'application, des notifications push ou des e-mails concernant les étapes importantes du jeu, les délais ou les résultats, sous réserve des préférences de notification de l'utilisateur et de la législation en vigueur.

4.7 Skrill décline toute responsabilité en cas de problèmes techniques, de pannes ou de retards échappant à son contrôle raisonnable et peut, à sa seule discrétion, suspendre ou résilier la participation, notamment lorsque cela s'avère nécessaire pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude ou pour des motifs juridiques.

5. CONFIDENTIALITÉ

5.1 Les participants reconnaissent que, dans le cadre de la gestion du Jeu et de l'affichage du classement, un pseudonyme généré aléatoirement peut apparaître dans le Jeu et/ou dans l'application ou sur le site Web.

5.2 Le traitement des données des participants est régi par la Politique de confidentialité du groupe Paysafe, disponible sur notre site Web (https://www.paysafe.com/eu-en/paysafegroup/comprehensive-privacy-notice/).

6. CONFIDENTIALITÉ

6.1 Les Informations confidentielles représentent toutes les informations désignées comme « confidentielles » ou qui devraient raisonnablement être considérées comme confidentielles dans le contexte de la divulgation ou en raison de la nature de l’information ; et sans préjudice du caractère général de ce qui précède, les plans commerciaux, données, stratégies, méthodes, clients et listes de clients, spécifications techniques, données sur les transactions et données clients, entre autres, seront considérés comme confidentiels.

6.2 Pendant la Période de la promotion et par la suite, nous n'utiliserons et ne reproduirons les Informations confidentielles des participants qu'aux fins de cette Promotion et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet, et nous limiterons la divulgation des Informations confidentielles à nos employés, consultants, conseillers, entrepreneurs indépendants ou tiers ayant besoin d'en prendre connaissance.

6.3 Nonobstant ce qui précède, le fait de divulguer des Informations confidentielles si la loi l'exige ou dans le cadre d'une enquête ou d'une procédure judiciaire ou gouvernementale ne constitue pas une violation de la présente Promotion.

6.4 Les obligations de confidentialité de la présente section 6 ne s’appliquent pas aux informations (i) qui sont ou deviennent publiques sans aucune faute ou action de Skrill ; (ii) dont nous avons connaissance sans restriction, avant de les recevoir du participant dans le cadre de cette Promotion, à partir de nos propres sources indépendantes, et qui n'ont pas été obtenues, directement ou indirectement, auprès du participant ; (iii) les informations que nous recevons d'un tiers dont nous savons raisonnablement qu'il a le droit légal de transmettre ces informations et qui n'est pas tenu de les garder confidentielles ; ou (iv) les informations développées indépendamment par nos employés ou agents, à condition que nous puissions démontrer que ces mêmes employés ou agents n'ont pas eu accès aux informations confidentielles reçues dans le cadre des présentes.

7. CONDITIONS GÉNÉRALES

7.1 En participant à cette Promotion, vous avez accepté les présentes Conditions générales de la Promotion.

7.2 La promotion n'est pas accessible aux résidents des pays où elle pourrait être considérée comme illégale et/ou interdite.

7.3 Dans la mesure où la loi le permet, nous et nos employés, agents ou distributeurs ne sommes pas responsables des pertes ou dommages liés à la participation (ou à la tentative de participation) à cette promotion. Cela inclut tous les types de réclamations, qu'elles soient fondées sur un contrat, une garantie, une négligence ou toute autre base juridique, et couvre tous les types de responsabilité (directe, indirecte, particulière, accessoire, exemplaire, punitive ou consécutive). Cela n'affecte pas vos droits légaux. Nous ne limitons ni n'excluons non plus aucune responsabilité lorsque la loi l'interdit, par exemple en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, de fraude ou de toute autre situation pour laquelle la loi ne permet pas d'exclure la responsabilité.

7.4 Toutes les décisions que nous prenons sont définitives et irrévocables et aucune autre correspondance ne sera échangée.

7.5 Nous ne sommes pas responsables de : (1) de l’inexactitude ou du manque de précision des informations causés par des Participants, des erreurs d’impression ou des problèmes liés à tout équipement ou programmation associé à la Promotion ou utilisé pendant la Promotion ; (2) des défaillances techniques de toutes sortes, notamment, mais sans s’y limiter, des dysfonctionnements, interruptions ou déconnexions des lignes téléphoniques ou du matériel ou logiciel de réseau ; (3) de toute intervention humaine non autorisée à n’importe quelle étape du processus de participation ou de la Promotion ; (4) toute erreur technique ou humaine pouvant survenir dans le cadre de l'organisation de la Promotion ou du traitement des participations ; ou (5) tout préjudice ou dommage causé à des personnes ou à des biens, directement ou indirectement, en tout ou en partie, résultant de la participation à la Promotion ou de la réception, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'une Récompense.

7.6 Si vous résidez dans un pays situé en dehors de l'EEE, tous les problèmes et questions concernant la construction, la validité, l'interprétation, la force exécutoire ou la résolution de tout litige découlant de ou en rapport avec les présentes conditions générales de la promotion, ou les droits et obligations du participant et les nôtres en rapport avec la Promotion, seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles, sans donner effet à un choix de loi ou à des règles de conflit de lois (que ce soit en Angleterre ou dans une autre juridiction) qui entraîneraient l'application des lois d'une juridiction autre que l'Angleterre et le Pays de Galles. Tout litige ou toute réclamation découlant des présentes conditions de la Promotion ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

7.7 Si vous résidez dans un pays de l'EEE, tous les problèmes et questions concernant la construction, la validité, l'interprétation, la force exécutoire ou la résolution de tout litige découlant de ou en rapport avec les présentes conditions générales de la Promotion, ou les droits et obligations du participant et les nôtres en rapport avec la Promotion, seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Irlande, sans donner effet à un choix de loi ou à des règles de conflit de lois (que ce soit en Irlande ou dans une autre juridiction) qui entraîneraient l'application des lois d'une juridiction autre que l'Irlande. Tout litige ou toute réclamation découlant des présentes conditions de la Promotion ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux irlandais.

7.8 Nous nous réservons le droit de modifier, d'annuler, de mettre fin ou de suspendre la Promotion en tout ou en partie, à notre seule discrétion, si nous estimons que la promotion n'est pas en mesure de se dérouler comme spécifié dans les présentes conditions générales de la promotion ou en cas de virus, de bogue informatique, d'intervention humaine non autorisée ou de toute autre cause échappant à notre contrôle raisonnable et susceptible de corrompre ou d'affecter l'administration, la sécurité, l'impartialité ou le déroulement normal de la promotion.

7.9 Nous nous réservons le droit d'annuler, de suspendre ou de modifier la Promotion ou les présentes conditions générales à tout moment et à notre entière discrétion. Toute modification sera communiquée aux participants par e-mail, envoyé à l'adresse e-mail principale enregistrée sur le compte Skrill, et/ou par notification dans l'application. La poursuite de votre participation à la Promotion après l'entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation de celles-ci.

7.10 Nous déclinons toute responsabilité en cas de participation au jeu qui n'aurait pas abouti en raison d'un problème technique, d'un dysfonctionnement technique, d'une défaillance matérielle ou logicielle, ou de toute panne de satellite, de réseau ou de serveur.

7.11 Nous ne serons pas responsables des retards dans l'exécution ou de la non-exécution de l'une de nos obligations au titre des présentes conditions de la Promotion, si ces retards ou cette non-exécution résultent d'événements, de circonstances ou de causes échappant à notre contrôle raisonnable, tels que, mais sans s'y limiter, un incendie, une inondation, un tremblement de terre, des conditions météorologiques défavorables, une grève, une guerre (déclarée ou non), un embargo, un blocus, une interdiction légale, une action gouvernementale, une émeute, une insurrection, des dommages, des destructions, des retards ou des annulations de vols ou d'autres moyens de transport.

7.12 En cas de divergence entre une version traduite et la version anglaise (originale) des présentes Conditions de la Promotion, la version anglaise prévaudra.

7.13 Si l'une des dispositions des présentes conditions de la Promotion est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

7.14 Les présentes conditions générales de la Promotion constituent l'intégralité de l'accord entre nous et le participant concernant la Promotion et remplacent toute communication ou tout accord antérieur.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales de la Promotion ou nos services en général, vous pouvez contacter le service client via la fonction « Support » accessible par le lien suivant : https://www.skrill.com/en/support/.