Conditions générales du bonus de dépôt de la mission Skrill
1. Introduction
1.1 VEUILLEZ LIRE SOIGNEUSEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION AVANT DE PARTICIPER. EN PARTICIPANT À LA PROMOTION VOUS SEREZ RÉPUTÉ(E) AVOIR ACCEPTÉ CES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION. CES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION LIMITENT VOS DROITS ET RECOURS, ENTRE AUTRES CHOSES.
1.2 Cette promotion d'inscription à Skrill (la « Promotion ») vous est proposée (« vous » ou le « Participant ») par Paysafe Payment Solutions Limited, une société dûment enregistrée en vertu des lois irlandaises sous le numéro de société 626665, dont le siège social se trouve à 15 George's Quay, Dublin 2, D02 VR98, Irlande, autorisée par la Banque centrale d'Irlande (CBI) à émettre de l'argent électronique.
1.3 Aux fins des présentes conditions générales de la Promotion, PPSL est désigné par « Skrill », « nous » ou « notre ».
1.4 Sauf indication contraire expresse dans les présentes, ces Conditions générales de la Promotion régissent la promotion et doivent être lues et interprétées conjointement aux Conditions d'utilisation du compte Skrill. En cas de conflit ou d'incohérence entre les Conditions d'utilisation du compte Skrill et les présentes Conditions générales de la Promotion, les Conditions générales de la Promotion prévaudront (uniquement dans la mesure de ce conflit ou de cette incohérence).
1.5 Les termes en Majuscules utilisés sans être définis dans les Conditions générales de la Promotion doivent avoir la signification qui leur est donnée dans les Conditions d’utilisation du Compte Skrill.
2. La Promotion
2.1 Cette Promotion est limitée dans le temps et se déroule du 20 mai 2026 à 00:00 GMT au 31 décembre 2026 à 23:59 GMT (la « Période promotionnelle »). Nous nous réservons le droit de prolonger, de raccourcir ou de modifier la Période promotionnelle à notre seule discrétion. Ces modifications seront communiquées par e-mail, envoyé à votre adresse e-mail principale enregistrée avec votre compte Skrill.
2.2 Cette Promotion est disponible pour les nouveaux clients résidant en France, en Allemagne, en Italie, en Pologne et au Royaume-Uni qui ouvrent avec succès un compte Skrill pendant la Période promotionnelle. Les Participants éligibles peuvent gagner un total de 10 000 points Knect (équivalant à 10 EUR en valeur d'échange) en effectuant les actions suivantes pendant la Période promotionnelle :
- Première action : Effectuer un dépôt minimum de 10 EUR pour recevoir 4 000 points Knect ;
- Deuxième action : Effectuer au moins une transaction commerciale de 10 EUR ou plus pour recevoir 6 000 points Knect supplémentaires. La transaction doit être effectuée auprès d'un Marchand éligible Skrill tel que défini dans la section 6.
Chaque partie du bonus de points Knect sera créditée sur le compte du participant uniquement une fois que Skrill aura vérifié et confirmé que chaque action qualifiante correspondante a été effectuée au cours de la Période promotionnelle.
Important : Chaque Participant éligible doit effectuer les deux actions qualifiantes dans les 30 jours suivant l'enregistrement de son compte Skrill. Si les actions ne sont pas effectuées dans ce délai de 30 jours, la récompense expirera et ne sera plus disponible pour ce participant, même si la Période promotionnelle n'est pas terminée.
3. Critères d’éligibilité
3.1 Pour participer à la Promotion, vous devez
a) être âgé d'au moins 18 ans ;
b) être un nouveau client résidant en France, en Allemagne, en Italie, en Pologne et au Royaume-Uni qui ouvre avec succès un compte Skrill pendant la Période promotionnelle et qui n'a pas détenu ou utilisé de compte Skrill auparavant ;
c) avoir complété avec succès le KYC/la vérification de Skrill et avoir un statut de participation Knect actif (le cas échéant) afin de recevoir des points Knect ;
d) effectuer les actions qualifiantes au cours de la Période promotionnelle comme indiqué dans la section 5 « Transactions éligibles » ;
e) utiliser votre compte Skrill uniquement à des fins personnelles et non commerciales ;
f) ne pas être un employé d'une société du groupe Paysafe, ni un membre de la famille immédiate d'un tel employé. Pour éviter toute ambiguïté, un « membre de la famille immédiate » désigne toute personne ayant l'un des liens suivants avec l'employé : a/ le conjoint et ses parents ; b/ les fils et filles et leurs conjoints ; c/ les parents et leurs conjoints ; d/ les frères et sœurs et leurs conjoints ; e/ les grands-parents et petits-enfants et leurs conjoints ; f/ le partenaire et ses parents, y compris les partenaires de toute personne visée aux points a/ à g/ de la présente définition ; et g/ toute personne liée par le sang ou l'affinité dont l'association étroite avec l'employé équivaut à une relation familiale ;
g) ne pas être un prestataire de services d'une société du groupe Paysafe, ni un membre direct de la famille d'un tel prestataire de services ;
h) ne pas résider ou utiliser votre compte Skrill depuis un pays ou une juridiction où il est interdit à Skrill de proposer ses services ou où cette promotion est illégale ou autrement interdite ;
i) ne pas enfreindre les conditions applicables de Skrill, notamment en matière d'abus, de fraude ou de manipulation de la promotion, et ne détenir qu'un seul compte Skrill (les comptes multiples/dispositifs à usage unique sont interdits).
Les conditions ci-dessus sont collectivement désignées les « Critères d’éligibilité ».
Si vous remplissez les Critères d'éligibilité, vous êtes un participant admissible aux fins de cette Promotion (un « Participant admissible »).
3.2 Skrill se réserve le droit d’exiger des Participants qu’ils fournissent la preuve qu’ils remplissent tous les Critères d’éligibilité et pourra, à son entière discrétion, disqualifier un(e) Participant(e) si cette preuve n’est pas fournie dans les délais raisonnables imposés par Skrill, ou si Skrill (agissant raisonnablement) estime que les Critères d’éligibilité ne sont pas remplis.
3.3 Il est interdit d’utiliser un script, une macro ou un système automatique pour participer à la Promotion, et les participations réalisées (ou qui semblent avoir été réalisées) à l’aide d’un tel système seront considérées comme nulles. Toute participation illisible, incomplète ou frauduleuse sera refusée.
4. Récompenses
4.1 Chaque Participant éligible verra le bonus de points Knect applicable crédité sur son compte Skrill une fois que Skrill aura vérifié que les actions qualifiantes correspondantes définies dans la section 5 ont été effectuées avec succès au cours de la Période promotionnelle. Le bonus comprend :
• 4 000 points Knect pour avoir effectué le dépôt minimum de 10 EUR ; et
- 6 000 points Knect pour toute transaction marchande d'au moins 10 EUR auprès d’un marchand éligible Skrill tel que défini dans la section 6.
Les deux actions doivent être effectuées pendant la Période promotionnelle pour obtenir le bonus complet de 10 000 points Knect (équivalant à 10 EUROS en valeur d'échange). Les récompenses partielles (4 000 ou 6 000 points Knect) ne peuvent pas être échangées contre un montant proportionnel en euros et ne peuvent être utilisées que dans le cadre du programme de fidélité Knect, conformément à ses conditions.
4.2 Skrill fera des efforts raisonnables pour créditer le bonus dans les 30 jours ouvrables suivant la vérification.
4.3 Le bonus n'est ni transférable, ni échangeable et définitif. Aucune somme d'argent ou autre alternative ne sera proposée. Skrill se réserve le droit de retenir ou d'annuler le bonus en cas de suspicion de fraude, d'abus ou de violation des présentes conditions.
5. Transactions éligibles
5.1 Dans le cadre de cette Promotion, une « Transaction éligible » désigne l'une des actions suivantes effectuées avec succès à partir du compte Skrill du participant au cours de la Période promotionnelle :
(i) un dépôt minimum de 10 EUR, qui permet au participant éligible de recevoir 4 000 points Knect; et
(ii) une transaction commerciale d'au moins 10 EUR effectuée auprès d'un marchand éligible Skrill tel que mentionné dans la section 6 « Marchand éligible », qui permet au Participant éligible de recevoir 6 000 points Knect supplémentaires.
Chaque action sera considérée comme une « Transaction éligible » uniquement lorsqu'elle aura été traitée et vérifiée avec succès par Skrill. Les deux actions doivent être effectuées pendant la Période promotionnelle pour obtenir le bonus complet de 10 000 points Knect (équivalant à 10 EUR en valeur d'échange).
5.2 Certains Marchands éligibles peuvent fixer un montant de transaction minimum pour effectuer une transaction, montant qui est déterminé à la seule discrétion du marchand et n’a aucun rapport avec les activités de cette Promotion.
5.3 Toute transaction qui est ensuite remboursée, en totalité ou en partie, par un Marchand éligible sur votre compte Skrill ne sera pas considérée comme une Transaction éligible. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'exclure certaines transactions, y compris, mais sans s'y limiter, les rétrofacturations et/ou les remboursements, ou toute transaction faisant l'objet d'interdictions spécifiques.
5.4 Pour éviter toute ambiguïté, les transactions d'envoi d'argent de personne à personne ne sont pas considérées comme des des Transactions éligibles.
5.5 Skrill n’est pas responsable des retards ou du non-respect de l’un des Critères d’éligibilité en raison d’actes ou d’omissions de tiers, y compris, mais sans s’y limiter, des Marchands éligibles, des banques et de tout autre établissement de paiement impliqué dans le traitement de la Transaction éligible potentielle en raison de contrôles de vérification ou de toute autre action indépendante de la volonté de Skrill.
6. Marchands éligibles
6.1 Tous les marchands qui acceptent les paiements Skrill sont éligibles (« Marchands éligibles »), à l'exception des « Marchands exclus » qui sont cités à l’article clause 6.2. ci-dessous.
6.2 Au moment de la publication des présentes conditions générales, il n'y a pas de Marchands exclus. Cependant, Skrill se réserve le droit de mettre à jour la liste des Marchands exclus à tout moment pendant la Promotion. Tout marchand ajouté à la liste des Marchands exclus après le début de la Promotion ne pourra plus être considéré comme un Marchand éligible à compter de la date de cette mise à jour. Pour les besoins de cette Promotion, tout marchand qui n'est pas répertorié comme un Marchand exclu et qui accepte les transferts Skrill sera considéré comme un Marchand éligible.
7. Confidentialité et données personnelles
7.1 Les participants reconnaissent que, dans le cadre de leur participation à cette Promotion, certaines de leurs informations personnelles (prénom, initiale du nom de famille et pays) peuvent être publiées sur différents canaux, y compris, mais sans s'y limiter, les e-mails, les réseaux sociaux et la diffusion en ligne.
7.2 Le traitement des données des participants est régi par l'avis de confidentialité du groupe Paysafe qui peut être consulté sur notre site Internet (https://www.paysafe.com/eu-en/paysafegroup/comprehensive-privacy-notice/).
8 Confidentialité
8.1 Les Informations confidentielles représentent toutes les informations désignées comme « confidentielles » ou qui devraient raisonnablement être considérées comme confidentielles dans le contexte de la divulgation ou en raison de la nature de l’information ; et sans préjudice du caractère général de ce qui précède, les plans commerciaux, données, stratégies, méthodes, clients et listes de clients, spécifications techniques, données sur les transactions et données clients, entre autres, seront considérés comme confidentiels.
8.2 Pendant la période promotionnelle et par la suite, nous n'utiliserons et ne reproduirons les Informations confidentielles des participants qu'aux fins de cette Promotion et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet, et nous limiterons la divulgation des Informations confidentielles à nos employés, consultants, conseillers, entrepreneurs indépendants ou tiers ayant besoin d'en prendre connaissance.
8.3 Nonobstant ce qui précède, le fait de divulguer des Informations confidentielles si la loi l'exige ou dans le cadre d'une enquête ou d'une procédure judiciaire ou gouvernementale ne constitue pas une violation de la présente Promotion.
8.4 Les obligations de confidentialité de la présente section 8 ne s’appliquent pas aux informations (i) qui sont ou deviennent publiques sans aucune faute ou action de Skrill ; (ii) dont nous avons connaissance sans restriction, avant de les recevoir du participant dans le cadre de cette Promotion, à partir de nos propres sources indépendantes, et qui n'ont pas été obtenues, directement ou indirectement, auprès du participant ; (iii) les informations que nous recevons d'un tiers dont nous savons raisonnablement qu'il a le droit légal de transmettre ces informations et qui n'est pas tenu de les garder confidentielles ; ou (iv) les informations développées indépendamment par nos employés ou agents, à condition que nous puissions démontrer que ces mêmes employés ou agents n'ont pas eu accès aux informations confidentielles reçues dans le cadre des présentes.
9. Conditions générales
9.1 En participant à cette Promotion, vous avez accepté les présentes Conditions générales de la Promotion.
9.2 La Promotion n'est pas accessible aux résidents des pays où elle pourrait être considérée comme illégale et/ou interdite.
9.3 Dans la mesure où la loi le permet, nous et nos employés, agents ou distributeurs ne sommes pas responsables des pertes ou dommages liés à la participation (ou à la tentative de participation) à cette promotion. Cela inclut tous les types de réclamations, qu'elles soient fondées sur un contrat, une garantie, une négligence ou toute autre base juridique, et couvre tous les types de responsabilité (directe, indirecte, particulière, accessoire, exemplaire, punitive ou consécutive). Cela n'affecte pas vos droits légaux. Nous ne limitons ni n'excluons non plus aucune responsabilité lorsque la loi l'interdit, par exemple en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, de fraude ou de toute autre situation pour laquelle la loi ne permet pas d'exclure la responsabilité.
9.4 Toutes les décisions que nous prenons sont définitives et irrévocables et aucune autre correspondance ne sera échangée.
9.5 Nous ne sommes pas responsables : (1) de l’inexactitude ou du manque de précision des informations causés par des Participants, des erreurs d’impression ou des problèmes liés à tout équipement ou programmation associé à la Promotion ou utilisé pendant la Promotion ; (2) des défaillances techniques de toutes sortes, notamment, mais sans s’y limiter, des dysfonctionnements, interruptions ou déconnexions des lignes téléphoniques ou du matériel ou logiciel de réseau ; (3) de toute intervention humaine non autorisée à n’importe quelle étape du processus de participation ou de la Promotion ; (4) d’une erreur technique ou humaine qui pourrait survenir lors de la gestion de la Promotion ou du traitement des participations ; ou (5) de tout dommage corporel ou matériel pouvant être causé, directement ou indirectement, en tout ou partie, par la participation à cette Promotion ou la réception ou l’utilisation ou l’utilisation inappropriée de toute récompense, de tout prix, de tout bonus ou de toute commission.
9.6 Si vous résidez dans un pays situé en dehors de l'EEE, tous les problèmes et questions concernant la construction, la validité, l'interprétation, la force exécutoire ou la résolution de tout litige découlant de ou en rapport avec les présentes conditions générales de la promotion, ou les droits et obligations du participant et les nôtres en rapport avec la Promotion, seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles, sans donner effet à un choix de loi ou à des règles de conflit de lois (que ce soit en Angleterre ou dans une autre juridiction) qui entraîneraient l'application des lois d'une juridiction autre que l'Angleterre et le Pays de Galles. Tout litige ou toute réclamation découlant des présentes conditions de la Promotion ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
9.7 Si vous résidez dans un pays de l'EEE, tous les problèmes et questions concernant la construction, la validité, l'interprétation, la force exécutoire ou la résolution de tout litige découlant de ou en rapport avec les présentes conditions générales de la Promotion, ou les droits et obligations du participant et les nôtres en rapport avec la Promotion, seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Irlande, sans donner effet à un choix de loi ou à des règles de conflit de lois (que ce soit en Irlande ou dans une autre juridiction) qui entraîneraient l'application des lois d'une juridiction autre que l'Irlande. Tout litige ou toute réclamation découlant des présentes conditions de la Promotion ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux irlandais.
9.8 Nous nous réservons le droit de modifier, d'annuler, de mettre fin ou de suspendre la Promotion en tout ou en partie, à notre seule discrétion, si nous estimons que la promotion n'est pas en mesure de se dérouler comme spécifié dans les présentes conditions générales de la promotion ou en cas de virus, de bogue informatique, d'intervention humaine non autorisée ou de toute autre cause échappant à notre contrôle raisonnable et susceptible de corrompre ou d'affecter l'administration, la sécurité, l'impartialité ou le déroulement normal de la promotion.
9.9 Nous nous réservons le droit d'annuler, de suspendre ou de modifier la Promotion ou les présentes conditions générales à tout moment et à notre entière discrétion. Toute modification sera communiquée aux participants par e-mail, envoyé à l'adresse de messagerie principale enregistrée avec le compte Skrill. La poursuite de votre participation à la Promotion après l'entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation de celles-ci.
9.10 Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les inscriptions qui n'ont pas été menées à bien en raison d'une défaillance technique, d'un dysfonctionnement technique, d'une panne de matériel informatique ou de logiciel, d'une panne de satellite, de réseau ou de serveur de quelque nature que ce soit.
9.11 Nous ne serons pas responsables des retards dans l'exécution ou de la non-exécution de l'une de nos obligations au titre des présentes conditions de la Promotion, si ces retards ou cette non-exécution résultent d'événements, de circonstances ou de causes échappant à notre contrôle raisonnable, tels que, mais sans s'y limiter, un incendie, une inondation, un tremblement de terre, des conditions météorologiques défavorables, une grève, une guerre (déclarée ou non), un embargo, un blocus, une interdiction légale, une action gouvernementale, une émeute, une insurrection, des dommages, des destructions, des retards ou des annulations de vols ou d'autres moyens de transport.
9.12 En cas de divergence entre une version traduite et la version anglaise (originale) des présentes Conditions de la Promotion, la version anglaise prévaudra.
9.13 Si l'une des dispositions des présentes conditions de la Promotion est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
9.14 Les présentes conditions générales de la Promotion constituent l'intégralité de l'accord entre nous et le participant concernant la Promotion et remplacent toute communication ou tout accord antérieur.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales de la Promotion ou nos services en général, vous pouvez contacter le service client via la fonction « Support » accessible par le lien suivant : https://www.skrill.com/en/support/.