Il vous suffit de vous rendre sur notre site Web ou dans notre appli mobile (Google Play/Apple Store) et de cliquer sur Inscription pour commencer. Veillez à utiliser l’adresse IP qui vous a été attribuée par votre FAI et à éviter d’utiliser des services de réseau privé virtuel (VPN), de proxy ou d’autres services de masquage de l’adresse IP lors de l’inscription. Il vous sera demandé de :

• sélectionner votre pays et votre devise préférée ;
• créer vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) ;
• vérifier votre adresse e-mail par le biais d’un code ponctuel ou d’un lien de vérification ;
• entrer vos données personnelles (comme les noms, la date de naissance, etc.) ;
• saisir votre adresse ;
• inscrire et vérifier votre numéro de téléphone en confirmant le code que vous recevrez par SMS.

Dans le cadre d’une exigence réglementaire, il peut également vous être demandé de confirmer votre source de revenus et vos principales intentions d’utilisation du compte.

toutes les données que vous transmettez doivent être correctes et correspondre à votre pièce d’identité et à votre lieu de résidence actuel.

Que faire si je n’arrive pas à vérifier mon adresse e-mail/numéro de téléphone ?

Le code/lien de vérification de l’adresse e-mail n’est valable que 15 minutes. Si vous atteignez la limite de renvoi du code/lien, vous pouvez réessayer de vous inscrire en utilisant une autre adresse e-mail, ou le jour suivant avec la même adresse e-mail. Entre temps, vérifiez que vous pouvez recevoir des e-mails et consultez également vos dossiers Spams/Indésirables.

Si vous ne recevez pas le code SMS de vérification de votre numéro de téléphone , vérifiez que vous pouvez recevoir des SMS et que votre connexion réseau est stable. Si vous ne recevez toujours pas le SMS, revenez à l’étape précédente et entrez un numéro de téléphone valide, ou réessayez de vous inscrire ultérieurement.

Comment sécuriser mon compte Skrill ? 

Une fois inscrit(e), il vous sera demandé de définir un code PIN à 6 chiffres, que vous utiliserez pour vous connecter et effectuer certaines transactions.

Ensuite, vous pourrez activer des fonctions de sécurité supplémentaires en allant dans la section Paramètres > Sécurité et en cliquant sur l’onglet Méthodes d’authentification supplémentaires.

Comment utiliser mon compte Skrill ?

Les étapes précédentes étant terminées, vous pouvez maintenant utiliser la plupart des options de paiement proposées par Skrill :

• déposer de l’argent dans votre portefeuille. Nous proposons différentes méthodes de dépôt, depuis les cartes et les transferts bancaires jusqu’aux coupons ;
• payer en toute sécurité sur des milliers de sites web, directement avec votre portefeuille numérique Skrill, y compris sur des sites de paris, de poker et de casino ;
• envoyer et recevoir de l’argent des marchands et de vos proches ;
• négocier des douzaines de cryptomonnaies ; et
  retirer de l’argent de votre portefeuille, vers votre carte, votre compte bancaire ou votre portefeuille mobile.

Toutefois, pour certaines options de dépôt/retrait et pour la carte prépayée Skrill, vous devez en premier lieu vérifier votre compte avant de pouvoir les utiliser.

Même si, la plupart du temps, vous pouvez payer avec votre compte Skrill sans le vérifier, chaque option de paiement est accompagnée de certaines limites. Les limites dépendent des fonctionnalités que vous utilisez et elles apparaissent lorsque vous lancez une transaction. Si vous atteignez votre limite de transactions et que vous n’avez pas encore vérifié votre compte, vous devrez le faire via une bannière visible dans la section Tableau de bord de votre compte.

Remarque : Si vous n’avez pas encore de compte Skrill que vous attendez de l’argent d’un autre client Skrill ou d’un marchand en ligne, vous devrez terminer votre inscription pour le recevoir. Une fois terminé, l’argent sera automatiquement ajouté à votre solde Skrill dans la devise que vous avez choisie pendant votre inscription.

Dois-je avoir un compte bancaire pour utiliser Skrill ?

Vous n’êtes pas tenu(e) d’avoir un compte bancaire actif, ni une carte bancaire, mais tout dépend du type de paiement que vous désirez faire avec votre portefeuille. Si vous comptez recevoir de l’argent de la part de marchands ou d’autres clients et ensuite l’utiliser pour payer en ligne ou l’envoyer à des amis, vous n’avez pas besoin d’un instrument de paiement. 

Toutefois, en fonction des options de paiement disponibles pour votre pays, il est possible que vous ne puissiez pas, en l’absence d’un compte bancaire ou d’une carte de débit/crédit, déposer ou retirer de l’argent de votre portefeuille.

Avoir un compte bancaire pourrait également vous permettre de vérifier votre compte, en fonction du type de justificatif de domicile que vous pouvez fournir.

La Skrill Prepaid Mastercard® est disponible uniquement pour les résidents des pays autorisés de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni.