La date de versement de la récompense dépend de la campagne et est indiquée dans les conditions générales.Dans la plupart des cas, les récompenses sont payées au cours d’une période spécifique. Il est possible qu’aucune date de paiement précise ne soit indiquée car les récompenses sont traitées en groupes.

Points importants à mémoriser:

• Certaines campagnes peuvent inclure une fenêtre de paiement étendue

• Dans de rares cas, des retards peuvent survenir à cause de problèmes techniques ou opérationnels. Veillez à consulter le centre de notification de votre compte pour lire tous les avis spécifiques relatifs aux problèmes techniques. Si votre récompense est versée dans les délais prévus, vous n’avez rien à faire.

Si la date limite de paiement est passée, contactez-nous en indiquant les informations suivantes:

- Le nom de la promotion

- Une capture de la promotion par e-mail ou de la campagne

- L’ID de la transaction éligible si elle est liée à la promotion