Pourquoi ai-je reçu un e-mail de l’équipe de « Vérification des membres » ?

Skrill, comme toutes les sociétés de services financiers, est soumis à des réglementations qui sont conçues pour protéger nos clients et notre activité. 

Nous avons l'obligation de prouver que les fonds utilisés par nos clients ont été acquis par des moyens légitimes.

Si vous avez reçu un e-mail de l’équipe de Vérification des membres (memberverification@skrill.com), ils vous ont peut-être demandé de fournir des preuves pour confirmer la (les) source(s) de vos revenus financiers, ou de répondre à certaines questions concernant vos transactions.

Pour fournir les détails demandés, il suffit de répondre à l'e-mail que vous avez reçu de notre équipe de vérification des membres dans le délai indiqué.

La vérification est obligatoire car Skrill est tenu de se conformer aux exigences réglementaires. Des restrictions de compte et/ou des frais administratifs peuvent être appliqués si les informations demandées ne sont pas fournies dans les délais impartis.

Remarque : Skrill ne vous contactera jamais pour vous demander vos données de connexion, telles que le mot de passe du compte ou le code PIN. Nous ne vous demanderons jamais de saisir vos informations d'identification, sauf si vous vous trouvez sur notre page de connexion.


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