Comment puis-je vérifier mon compte bancaire ?
Cette fonctionnalité n'est actuellement pas disponible sur l'application mobile. Connectez-vous à votre compte plutôt à partir d'un navigateur Web.
Avant d'effectuer un retrait, nous pouvons vous demander de confirmer que vous êtes le titulaire du compte bancaire. La vérification du compte bancaire est simple et facile.
Ajoutez un compte bancaire si vous ne l'avez pas déjà fait. Si vous avez déjà enregistré un compte bancaire :
- À partir de la page Retrait, sélectionnez Compte bancaire.
- Choisissez le compte bancaire que vous souhaitez utiliser parmi ceux déjà enregistrés.
- Vous pouvez être invité(e) à télécharger un relevé bancaire pour effectuer la vérification.
Le délai standard de traitement des documents est de 24 heures. Vous ne pourrez pas effectuer un retrait tant que l'examen du document sera en cours.
Nous vous informerons lorsque le téléchargement du document sera réussi. Une fois votre compte bancaire vérifié, vous en serez informé(e) par e-mail.
Assurez-vous que :
- le relevé bancaire téléchargé a été émis au cours des 90 derniers jours ;
- le nom de votre compte Skrill correspond au nom figurant sur le relevé bancaire (les comptes bancaires de tiers et les comptes professionnels ne sont pas acceptés) ;
- toutes les informations sur les documents téléchargés sont claires et lisibles.