Comment utiliser ma carte de crédit/débit avec Skrill ?

Un dépôt par carte de crédit/débit vous permet d’approvisionner instantanément votre compte Skrill. Vérifiez les types de carte acceptables pour votre pays de résidence sur notre page des frais.   

Pour effectuer un dépôt par carte de crédit/débit, procédez comme suit :

  1. Depuis la section Dépôt de votre compte, sélectionnez Carte de crédit ou de débit.
  2. Pour Ajouter une carte, saisissez les détails de votre carte (numéro de carte, date d’expiration, code CVV). Si vous avez déjà une liste de cartes ajoutées, choisissez-en une dans la liste, saisissez son code CVV et utiliser-la directement.  
  3. Saisissez le montant à déposer et sélectionnez la devise si vous souhaitez que l’argent soit ajouté à l’un de vos soldes secondaires. Si vous désirez utiliser l’argent pour des jeux d’argent, sélectionnez « Oui ». Pour en savoir plus sur les dépôts par carte et sur certaines restrictions de leur utilisation, cliquez ici.
  4. Vérifiez et confirmez votre dépôt.   

                               

*La vidéo n’est présentée qu’à titre d’illustration et pourrait ne pas refléter exactement le produit.

Pour garantir un dépôt correct :

  • Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
  • Activez les fenêtres pop-up de votre navigateur.
  • Assurez-vous de saisir le bon code 3DS, qui vous a été envoyé par l'émetteur de la carte.

Combien de temps prend un dépôt par carte de crédit/débit ?

Il s’agit d’une option de dépôt rapide. Les fonds seront immédiatement versés sur votre compte Skrill. Cependant, en raison de problèmes techniques ou de communication, cela peut parfois prendre jusqu'à 20 minutes.  

Quels sont les limites et les frais ?

Vérifiez vos limites dans la section Dépôt de votre compte, sous l’option de dépôt sélectionnée en fonction du statut de votre compte et de vos tentatives de dépôt.

Il pourrait être nécessaire de vérifier votre carte pour augmenter ses limites de dépôt. *

Les frais de dépôt sont affichés sur notre page Frais ou dans la section Dépôt de votre compte.

Mon dépôt par carte a échoué. Que dois-je faire ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un dépôt de carte peut échouer. Dans certains cas, l'émetteur de la carte peut refuser une transaction parce qu'elle ne respecte pas ses mesures de sécurité. Familiarisez-vous avec les codes/ jetons de sécurité utilisés par l'émetteur de votre carte (par exemple, le code 3D Security) et assurez-vous que vous saisissez le bon code.

Dans de rares cas, les transactions peuvent échouer en raison d'une erreur de traitement de notre part, et Skrill ne débitera pas vos fonds mais votre banque pourra les réserver. Vous devrez contacter votre banque pour débloquer l’argent. Les dépôts par carte peuvent échouer en raison d’un solde insuffisant, d’un compte bancaire bloqué ou d’une carte qui n’est pas vérifiée.

*Cette fonctionnalité n'est actuellement pas disponible sur l'application mobile. Connectez-vous à votre compte plutôt à partir d'un navigateur Web.


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