In che modo posso annullare una transazione da Skrill a Skrill?

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I Trasferimenti di denaro da Skrill a Skrill sono istantanei, e una volta ricevuti sono irreversibili.

In alcuni casi, tuttavia, potresti comunque essere in grado di annullare un Trasferimento di denaro Skrill se risulta ancora in sospeso. Tali casi sono:

  • Numero di telefono o indirizzo e-mail non valido del destinatario.
  • Il destinatario non possiede ancora un conto Skrill. In questo caso riceverà un invito via e-mail per registrarsi entro 14 giorni e ricevere il denaro.
  • Il conto del destinatario è limitato, ad es. a causa del superamento dei limiti di transazione ecc.

Per annullare seleziona la transazione in sospeso e fai clic su Annulla. 

Pagina della cronologia delle transazioni, filtrata per tutti i conti, gli ultimi 30 giorni e «Invia denaro», con opzioni per scaricare le transazioni in formato CSV o PDF. Sono elencati due pagamenti a un indirizzo e-mail: una transazione in sospeso di EUR 1.50 del 19 ottobre 2020 alle 14:38 e una transazione annullata di EUR 10.50 della stessa data alle 11:07. La transazione in sospeso selezionata apre un riquadro dei dettagli che mostra un addebito totale di EUR 1.50, composto da un importo inviato di EUR 1.00 e una commissione di EUR 0.50. Il destinatario non ha ancora riscosso il pagamento. Il pagamento può essere annullato e sarà riaccreditato sul saldo del mittente se non viene riscosso entro il 2 novembre 2020. Il riquadro mostra inoltre l'ID transazione e l'indirizzo e-mail del destinatario.

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Una volta annullata la transazione, i fondi verranno immediatamente riaccreditati sul tuo saldo  

Sono stato vittima di truffa. In che modo posso annullare la mia transazione?

Se una transazione è già stata elaborata, non può essere annullata né stornata. Contatta il destinatario per discuterne direttamente.

Nota: poiché i trasferimenti di denaro Skrill sono finali e irreversibili, assicurati di inviare denaro a persone che conosci e di cui ti fidi!


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