Puoi aggiornare il tuo indirizzo solo dopo aver effettuato l’accesso tramite un browser web.

Trasferimento a un indirizzo all'interno dello stesso Paese.

Per aggiornare il tuo indirizzo, vai su Impostazioni > Dati personali > Indirizzo > Modifica.

I dettagli dell'indirizzo registrati nel tuo conto Skrill/Neteller devono essere veritieri, accurati e aggiornati.

Evita problemi con la correzione dell'indirizzo controllando le linee guida qui sotto:

• Non accettiamo caselle postali come indirizzo valido.
• Assicurati di utilizzare il formato standard per gli indirizzi.
• Utilizza un indirizzo di residenza.
• Lo Stato o la regione registrati devono corrispondere al tuo indirizzo attuale.
• Assicurati di aver inserito correttamente l'indirizzo e di non aver omesso alcun numero.
• Il codice postale e la città devono corrispondere.
• Non utilizzare simboli (ad es. -, #, @).

Esempi di formato corretto dell'indirizzo:

Se ti sei trasferito da un paese all'interno dello Spazio economico europeo (SEE) a un altro, contattaci utilizzando il canale di contatto qui sotto e comunicaci il tuo nuovo indirizzo, in modo tale che possiamo aggiornarlo per te.

A nostra discrezione, potremmo richiederti un documento che attesti il tuo nuovo indirizzo se risiedi in uno dei seguenti Paesi: Belgio, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Italia, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Spagna e Svezia.

Trasferimento da/verso un altro Paese al di fuori del SEE o degli Stati Uniti.

Se ti sei trasferito da un paese SEE al di fuori del SEE, o viceversa, chiudi il tuo conto Skrill esistente e registrane uno nuovo nel tuo nuovo paese utilizzando un indirizzo e-mail alternativo. Puoi trovare l'elenco completo dei paesi SEE qui sotto.

Se hai difficoltà a riutilizzare strumenti di pagamento o numeri di telefono precedentemente registrati con il tuo vecchio conto, utilizza il modulo di contatto qui sotto per farcelo sapere in modo tale che possiamo aiutarti.

Gli stessi processi si applicano quando ci si sposta da/verso gli Stati Uniti.

Trasferimento da/verso qualsiasi altro Paese.

Se ti sei trasferito da o verso qualsiasi altro Paese, inviaci un documento di verifica dell'indirizzo come prova del trasferimento.

Fai riferimento agli articoli correlati per trovare un elenco di documenti di verifica dell'indirizzo accettati e i loro requisiti.

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca (escl. Isole Faroe e Groenlandia), Estonia, Finlandia (incl. Isole Aland), Francia (incl. Mayotte and Saint Martin (parte francese) ma escl. Guadeloupe, Guiana francese, Martinica e Reunion), Germania (incl. Isola di Heligoland e territorio di Büsingen), Grecia (incl. Monte Athos), Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia (incl. Livigno, Campione d’Italia e le acque italiane del Lago di Lugano), Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia (incl. Jan Mayen), Polonia, Portogallo (incl. Azzorre e Madeira), Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna (incl. Isole Canarie, Ceuta e Melilla), Svezia.