La Nostra Esperienza Aziendale

Parla con noi di una dipendenza

Sappiamo che situazioni difficili possono rendere difficile la gestione del tuo conto o delle tue finanze, o la comunicazione con noi. Siamo qui per aiutarti!

Se hai a che fare con una dipendenza da gioco d'azzardo, droghe o alcol, dicci come possiamo aiutarti:

  • accedi al tuo conto tramite un browser web, vai a Impostazioni > Dati personali > Programma di supporto aggiuntivo > Modifica e seleziona tutte le opzioni applicabili, oppure
  • contattaci tramite il canale disponibile alla fine dell'articolo.

Useremo queste informazioni per cambiare il modo in cui ti supportiamo, tra cui:

  • attivazione della funzione di blocco del gioco d'azzardo per tuo conto
  • comunicazioni sui limiti di spesa e app di controllo della spesa
  • invio di informazioni sulle opzioni di auto-aiuto, autoesclusione e software di blocco
  • indirizzandoti a enti di beneficenza e organizzazioni esterne di fiducia per un supporto specializzato.

I dettagli che condividi con noi verranno aggiunti come nota al tuo conto, in modo da poterti offrire il miglior supporto per la tua situazione. Non condivideremo mai le tue informazioni al di fuori di Skrill, a meno che non sia richiesto dalla legge. Chiederemo sempre il tuo consenso prima di apportare modifiche al modo in cui ti supportiamo, a meno che non riteniamo che sia necessario per il tuo benessere.

Consulta la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali e  su come puoi esercitare i tuoi diritti sui dati.


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