La Nostra Esperienza Aziendale

Parla con noi delle tue esigenze di accessibilità

Sappiamo che situazioni difficili possono rendere difficile la gestione del tuo conto o delle tue finanze, o la comunicazione con noi. Siamo qui per aiutarti!

Tutte le nostre interfacce digitali seguono principi di progettazione universali, il che le rende utilizzabili dalla maggior parte delle persone.

Se hai esigenze specifiche di accessibilità, dicci come possiamo aiutarti:

  • accedi al tuo conto tramite un browser web, vai a Impostazioni > Dati personali > Programma di supporto aggiuntivo > Modifica e seleziona tutte le opzioni applicabili, oppure
  • contattaci tramite il canale disponibile alla fine dell'articolo.

Useremo queste informazioni per vedere se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti, tra cui:

  • modifica del modo in cui ti contattiamo
  • adattamento della nostra comunicazione alle tue esigenze specifiche
  • indirizzandoti a enti di beneficenza e organizzazioni esterne in grado di fornire supporto specialistico.

I dettagli che condividi con noi verranno aggiunti come nota al tuo conto, in modo da poterti offrire il miglior supporto per la tua situazione. Non condivideremo mai le tue informazioni al di fuori di Skrill, a meno che non sia richiesto dalla legge. Chiederemo sempre il tuo consenso prima di apportare modifiche al modo in cui ti supportiamo, a meno che non riteniamo che sia necessario per il tuo benessere.

Consulta la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali e  su come puoi esercitare i tuoi diritti sui dati.


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