Depositare criptovalute sul tuo saldo fiat tramite BitPay è semplice e di solito richiede pochi minuti. Tuttavia, in alcuni casi i depositi possono fallire.
Ecco i motivi più comuni:

• Il deposito non è stato completato in tempo. Le transazioni devono essere completate entro 15 minuti sul sito BitPay. Se la fattura scade, dovrai avviare nuovamente la transazione.
• Indirizzo errato nella fattura. Se utilizzi un indirizzo di un’altra sessione, l’importo verrà perso senza possibilità di rimborso.
• Errore tecnico o timeout. In caso di problemi tecnici, riprova la transazione.
• QR code o indirizzo inserito manualmente errato o incompleto. Assicurati di usare un QR valido o l’indirizzo corretto.

Ho inviato un importo diverso da quello nella fattura BitPay. Cosa devo fare?

• Sovrapagamento: Riceverai l’importo indicato nella fattura. Per l’importo restante, BitPay invierà un’email per richiedere il rimborso.
• Sottopagamento: La transazione fallirà e riceverai un’email automatica per richiedere il rimborso completo.