Quando riceverò il mio premio?
La tempistica de premi dipende dalla campagna ed è definita nei Termini e condizioni.Nella maggior parte dei casi, i premi vengono pagati entro un intervallo di tempo specifico. Non è possibile specificare una data di pagamento esatta, poiché i premi vengono elaborati in gruppi.
Cose importanti da ricordare:
• Alcune campagne possono includere una finestra di pagamento estesa
• In rari casi, potrebbero esservi ritardi dovuti a motivi tecnici od operativi. Assicurati di controllare il centro notifiche nel tuo conto per eventuali avvisi specifici relativi a problemi tecnici. Se il tuo premio rientra nell'intervallo di tempo indicato, non è necessaria alcuna azione.
Se il termine di pagamento finale è scaduto, contattaci e fornisci i seguenti dettagli:
- Nome della promozione
- Screenshot dell'e-mail promozionale o dell'offerta della campagna
- ID della transazione idonea se correlato alla promozione