Oczekująca transakcja to transakcja, w ramach której Skrill czeka na otrzymanie finansowego potwierdzenia od partnera handlowego. Jednym z powodów, dla którego środki nadal się wyświetlają jako oczekujące jest to, że Skrill czeka na pobranie środków przez partnera handlowego z konta Skrill.
Niestety Skrill nie może ręcznie anulować oczekującej transakcji. Jeśli zechcesz anulować oczekującą transakcję, skontaktuj się z partnerem handlowym i poproś o anulowanie transakcji. W większości przypadków transakcja ma status transakcji oczekującej przez 7 dni, po czym jest automatycznie anulowana a środki są zwracane na konto Skrill. Następnie transakcja pojawi się na koncie jako transakcja anulowana.
Uwaga: niektóre transakcje za pomocą karty Skrill*, które zostały przetworzone na potrzeby rozrywki i podróży, tj.: rezerwacja biletów lotniczych, rezerwacja rejsu statkiem, rezerwacja hotelu/motelu, rezerwacja w biurach podróży/u operatorów turystycznych, jak również wypożyczenie samochodu/pojazdu zachowują status oczekujących przez 30 dni. W tym czasie SKRILL czeka na informację finansową od danego partnera handlowego. Po otrzymaniu przez Skrill informacji finansowej od partnera handlowego transakcja oczekująca jest automatycznie anulowana i środki wracają na Twoje konto SKRILL. Status transakcji "oczekującej" zostanie wówczas zmieniony na "anulowana".
*Karta Skrill Virtual Prepaid Mastercard® jest dostępna wyłącznie dla mieszkańców autoryzowanych krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
