Karta Skrill Prepaid Mastercard® jest dostępna tylko dla mieszkańców krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Wielkiej Brytanii.

Karta Skrill powinna zostać dostarczona w ciągu 15 dni roboczych od złożenia wniosku.

Jeśli po tym czasie Twoja karta nie dotarła do Ciebie, odwiedź zakładkę Karta Skrill na swoim koncie i naciśnij przycisk „Nie otrzymałem karty”, aby uzyskać natychmiastową pomoc w tej sprawie. 

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem dostępnego poniżej kanału. Pamiętaj, aby podać swój adres pocztowy w następującym formacie:

Kraj:

Miejscowość:

Kod pocztowy:

Stan/Prowincja/Województwo:

Adres:

Możemy anulować niedostarczoną kartę na Twoją prośbę, abyś mógł ubiegać się o nową. Prosimy pamiętać, że ta akcja jest nieodwracalna. Jeśli otrzymasz anulowaną kartę z opóźnieniem, nie będzie możliwości jej aktywacji.

Czy mogę otrzymać cyfrową kopię mojej karty odnowienia do wykorzystania podczas oczekiwania na dostarczenie plastiku?

Cyfrowa kopia danych fizycznej karty Skrill (data ważności, CVV, numer karty) jest dostępna na koncie i gotowa do użycia natychmiast po złożeniu zamówienia tylko w przypadku nowych wniosków o kartę. Ta funkcja nie jest dostępna w przypadku automatycznego odnowienia ważności Karty Skrill.

Jeśli Twoja Karta Skrill oczekuje na wznowienie, a Ty chcesz otrzymać cyfrową kopię danych nowej karty po jej wydaniu, możesz zrezygnować z automatycznego wznowienia karty i poczekać na wygaśnięcie ważności Twojej obecnej Karty Skrill lub ją zastrzec. Następnie możesz zamówić nową kartę Skrill w zakładce Karta Skrill > Karta fizyczna. W ten sposób cyfrowa kopia danych karty zostanie Ci udostępniona natychmiast po wypełnieniu wniosku o nową kartę. Należy pamiętać, że zostanie pobrana opłata za złożenie wniosku, w przeciwieństwie do automatycznego wznowienia karty, które jest bezpłatne.