Jeśli zauważysz nieautoryzowane transakcje wykonane przy użyciu Twojej karty Skrill, zalecamy natychmiastowe zablokowanie karty, wykonując następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojego konta Skrill.
2. Przejdź do sekcji Skrill Card.
3. Naciśnij przycisk Zablokuj kartę.

Możesz skontaktować się ze sprzedawcą w sprawie tej transakcji, aby – jeśli to możliwe – uzyskać zwrot środków. Kontakt ze sprzedawcą często pozwala szybciej rozwiązać problem.

Pamiętaj, że wszelkie transakcje oczekujące muszą najpierw uzyskać status zaakceptowane lub odrzucone, zanim będzie można podjąć jakiekolwiek działania.

Jak mogę złożyć reklamację typu chargeback?

Jeśli dokonałeś(-aś) zakupu i chcesz anulować transakcję lub otrzymać zwrot środków, musisz skontaktować się ze sprzedawcą, u którego dokonano zakupu. Możesz poprosić sprzedawcę o zwrot środków na Twoją kartę.

Jeśli sprzedawca nie współpracuje, wypełnij ten formularz.