Dlaczego mój Przelew Pieniężny Skrill jeszcze nie dotarł?

Po pomyślnym zasileniu konta Przelewy Pieniężne Skrill są zazwyczaj realizowane natychmiast, jeśli to możliwe, lub w ciągu 1-2 dni roboczych. Ramy czasowe przetwarzania przelewu zależą od wybranej opcji przeznaczenia i sposobu finansowania. Będą one widoczne podczas wypełniania szczegółów transakcji oraz na stronie podsumowania przelewu.

Dlaczego mój Przelew Pieniężny Skrill jeszcze nie dotarł?

Możliwe przyczyny opóźnienia przelewu to między innymi:

  • dni wolne od pracy
  • podanie nieprawidłowego lub nieaktywnego portfela mobilnego
  • podanie nieprawidłowego numeru konta bankowego/IBAN
  • zamknięte konto bankowe odbiorcy
  • nieprawidłowe lub niekompletne nazwy posiadaczy rachunków bankowych beneficjentów 
  • problemy techniczne

Co mam zrobić, jeśli minął czas przetwarzania, a mój przelew nadal nie został zrealizowany?

W zależności od statusu Twojego przelewu może być konieczne podjęcie dodatkowych kroków w celu jego pomyślnego zakończenia. Możesz to sprawdzić w zakładce Moje przelewy:

  • Zakończony - Prosimy odczekać 1 dodatkowy dzień roboczy, a następnie skontaktować się z naszym działem wsparcia, jeśli środki jeszcze nie wpłynęły.
  • Nieudany/Anulowany - Sprawdź, czy podane przez Ciebie dane transakcji są nieprawidłowe/niekompletne i spróbuj ponownie wykonać przelew, wprowadzając poprawne informacje.
  • Weryfikacja w Toku - Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zweryfikuj swoje konto. 
  • Oczekiwanie na Płatność – Dokończ finansowanie za pośrednictwem Paysafecash.
  • Przetwarzanie - Jeśli Twoje środki zostały już pomyślnie przetworzone, skontaktuj się z nami. 

W przypadku, gdy instytucja beneficjenta zwróci Twój przelew do Skrill, zwrócimy Ci pieniądze, o ile to możliwe, na pierwotny instrument płatniczy użyty do finansowania lub dodamy je do salda Twojego konta Skrill.

Czy mogę anulować przelew? 

Przelewów nie można anulować po tym, jak płatność zostanie przez nas otrzymana i wysłana do wybranego odbiorcy.
 


Powiązane artykuły

Powrót do gory