Czy mogę przelać pieniądze od akceptanta na mój portfel Skrill?
Możesz wypłacać gotówkę i wpłacać ją do swojego portfela Skrill z dowolnej naszej strony partnerskiej.
Nie pobieramy opłat za płatności przychodzące od akceptanta, ale opłata może zostać naliczona przez niektórych akceptantów. Lepiej jest sprawdzić to bezpośrednio u akceptanta.
W przypadku, gdy Twoje konto Skrill jest ograniczone do płatności, nie będziesz w stanie zrealizować wypłaty od akceptanta. Możesz ponowić próbę płatności, gdy Twoje konto Skrill będzie ponownie aktywne.
Dlaczego mój przelew od akceptanta nie został jeszcze ukończony?
Jeśli oczekujesz płatności od akceptanta korzystającego ze Skrill, pamiętaj, że poszczególni akceptanci stosują różne ramy czasowe w zależności od własnej polityki. Skontaktuj się z akceptantem i sprawdź warunki, na jakich dokonywana jest płatność. Sprawdź również, czy:
- pieniądze zostały wysłane na ten sam adres e-mail, który jest zarejestrowany na Twoim koncie Skrill. Jeśli nie, dodaj go do swojej listy adresów e-mail.
- upłynął czas określony przez akceptanta na przesłanie płatności. Jeśli nie, należy skontaktować się z akceptantem i poczekać jeszcze jakiś czas.
- występuje niezgodność między danymi na Twoim koncie Skrill a danymi na stronie akceptanta. W razie potrzeby zaktualizuj wszelkie niezgodne dane na stronie internetowej akceptanta lub na Twoim koncie Skrill w zakładce Ustawienia > Dane osobowe (dostępne tylko w przeglądarce internetowej), jeśli okaże się konieczne. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem dostępnego poniżej kanału w przypadku poważniejszych zmian, takich jak imiona, nazwiska i/lub data urodzenia.
Jeśli czas ten już upłynął, a Ty nadal nie masz pieniędzy, poproś akceptanta o numer ID transakcji Skrill i skontaktuj się z nami poprzez kliknięcie dostępnego kanału kontaktowego poniżej.