Co to jest Identyfikator dzwoniącego?
Identyfikator osoby dzwoniącej to 5-cyfrowy kod używany do uwierzytelniania podczas połączeń z liniami telefonicznymi Biura Obsługi Klienta, umożliwiający szybszą i bezproblemową obsługę. Wprowadzenie identyfikatora osoby dzwoniącej, gdy pojawi się taka prośba, pomoże nam Cię zidentyfikować i szybciej połączyć z naszymi ekspertami.
Gdzie mogę sprawdzić mój identyfikator osoby dzwoniącej?
Identyfikator osoby dzwoniącej można sprawdzić w zakładce Kontakt z nami na Twoim koncie Skrill, jak również w aplikacji mobilnej. Po kliknięciu przycisku Kontakt z nami, wybierz numer telefonu, z którym chcesz się połączyć; pod numerem zobaczysz swój Identyfikator osoby dzwoniącej:
Gdy do nas zadzwonisz, poprosimy Cię o podanie identyfikatora osoby dzwoniącej, a następnie przekierujemy Cię do odpowiedniego działu.
Jak korzystać z identyfikatora osoby dzwoniącej w aplikacji Skrill?
Po zalogowaniu się na swoje konto w aplikacji mobilnej kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu i przejdź do zakładki Kontakt z nami poniżej. Kliknij Zadzwoń do nas i wybierz numer, z którym chcesz się połączyć; numer ten wraz z identyfikatorem osoby dzwoniącej zostanie skopiowany do klawiatury telefonu.
Gdy zadzwonisz do nas, przekierujemy Cię do odpowiedniego działu.
Uwaga: Każdy kod jest ważny tylko przez 30 minut. Jeśli ten czas upłynie, zawsze możesz wygenerować nowy identyfikator poprzez zakładkę Kontakt z nami w Twoim koncie Skrill.