Rapid Transfer pozwala na błyskawiczne i bezpieczne wpłacanie pieniędzy z konta bankowego bezpośrednio do portfela. Musisz mieć aktywną bankowość internetową.

Aby dokonać wpłaty poprzez Rapid Transfer, wykonaj szybkie kroki poniżej:

1. W zakładce Wpłata Twojego konta Skrill wybierz Błyskawiczny przelew pieniężny.
2. Wprowadź kod SWIFT i IBAN swojego konta bankowego oraz sprawdź zastrzeżenie. 
3. Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić, i zmień walutę transakcji, jeśli chcesz, aby pieniądze zostały dodane do salda jednego z Twoich subkont.
4. Na ekranie wyświetli się podsumowanie wpłaty. Aby zakończyć transakcję, kliknij na przycisk Przejdź do Rapid Transfer.
5. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę Szybkiego Przelewu, aby dokończyć płatność.

Uwaga:

• Rapid Transfer poprosi najpierw o podanie danych logowania, a następnie, jeśli to konieczne, o dodatkowy kod bezpieczeństwa (jednorazowe hasło (OTP) poprzez SMS, powiadomienie push, itp.) Upewnij się, że wpisujesz prawidłowy numer oraz że telefon komórkowy zarejestrowany w Twoim banku jest prawidłowy i aktualny.
• Możesz dokonać tylko jednego przelewu Rapid Transfer w tym samym czasie.

 Czy podawanie hasła do bankowości internetowej podczas dokonywania płatności przelewem Rapid Transfer jest bezpieczne?

Podanie hasła do bankowości internetowej w przelewie Rapid Transfer jest całkowicie bezpieczne. Korzystamy ze środków bezpieczeństwa Twojego banku, a także z naszych własnych, aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego hasła. Ponadto nie przechowujemy Twoich danych uwierzytelniających.

Jak długo trwa wpłata za pomocą Rapid Transfer?

Po dokonaniu transakcji pieniądze pojawią się od razu.

Jakie są limity i opłaty?

Możesz sprawdzić swoje limity wpłat w zakładce Wpłata Twojego konta, gdzie Twoje limity zostaną wyświetlone na ekranie pod wybraną opcją wpłaty.

Aby uzyskać informację o opłatach za wpłatę przejdź do zakładki Wpłata Twojego konta lub odwiedź naszą Stronę opłat.  

Sprawdź w swoim banku, jakie opłaty mogą być pobierane za przelewy bankowe.

Moje dane do logowania nie są akceptowane. Co mogę zrobić?

Dokładnie sprawdź dane uwierzytelniające do swojej bankowości internetowej. Jeśli nie są one akceptowane, skontaktuj się ze swoim bankiem.

Jak mogę wybrać inne konto bankowe?

Konto bankowe możesz zmienić po naciśnięciu przycisku Anuluj na formularzu logowania. Następnie pojawi się nowy formularz Wybierz bank i będzie można wybrać/wprowadzić nowe konto bankowe.

Nie otrzymałem/am jednorazowego hasła/kodu SMS. Do kogo mam się zwrócić?

Hasło jednorazowe jest wysyłane przez Twój bank. Upewnij się, że numer telefonu komórkowego, podany w Twojej bankowości internetowej jest poprawny i spróbuj ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się ze swoim bankiem.

Mój zarejestrowany numer telefonu zmienił się / nie jest poprawny. Czy kod może być wysłany na mój nowy numer?

SMS jest wysyłany przez Twój bank. Jeśli Twój zarejestrowany numer telefonu komórkowego uległ zmianie, musisz go skorygować w swojej bankowości internetowej lub skontaktować się z bankiem w celu uzyskania pomocy.

Mój przelew Rapid Transfer nie powiódł się. Co mogę zrobić?

Istnieje kilka powodów, dla których Rapid Transfer może się nie udać:

• Wprowadzone przez Ciebie dane konta bankowego są nieprawidłowe. Sprawdź ponownie swoje dane bankowe i spróbuj jeszcze raz.
• Nazwisko na koncie bankowym nie zgadza się z nazwiskiem Twojego konta Skrill. Korzystaj tylko z kont bankowych zarejestrowanych na Twoje nazwisko.
• Twój bank nie jest obsługiwany w ramach Rapid Transfer. Spróbuj z innym kontem bankowym lub alternatywną opcją wpłaty.
• Niewystarczające środki na koncie bankowym. Spróbuj z innym kontem bankowym lub alternatywną opcją wpłaty.
• Błąd transmisji lub time-out. Spróbuj ponownie później.
• Zbyt wiele nieudanych prób potwierdzenia (OTP). Upewnij się, że wpisujesz poprawne hasło jednorazowe. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z bankiem.

Brakuje mojego przelew Rapid Transfer. Co zrobić?

W rzadkich przypadkach, gdy nie otrzymasz środków natychmiast, odczekaj 48 godzin na realizację transakcji. Jeśli po upływie tego czasu środki ani nie wróciły na Twoje konto bankowe, ani nie pojawiły się w Twoim portfelu Skrill, prosimy o kontakt z nami. Będziemy potrzebować kopii wyciągu z konta bankowego lub zrzutu ekranu z Twojej bankowości internetowej, pokazującego szczegóły obciążonej transakcji:

• twoje imię i nazwisko jako posiadacza konta
• dane twojego konta bankowego: numer konta, rodzaj/ kod banku
• szczegóły obciążonej transakcji: kwotę, walutę, datę i numer referencyjny (jeśli dotyczy)