Você pode retirar e receber o dinheiro em sua carteira Skrill de qualquer um de nossos sites parceiros.
Não cobramos taxas para receber valores de um comerciante, porém alguns deles podem aplicar tarifas próprias. O ideal é consultar diretamente o comerciante.

Se a sua conta Skrill estiver com restrições para realizar pagamentos, o saque do comerciante não poderá ser efetuado. Você poderá repetir a operação assim que sua conta for reativada.

Por que a minha transferência por parte do comerciante ainda não foi efetuada?
Se estiver aguardando um valor vindo de um comerciante via Skrill, tenha em mente que cada comerciante possui prazos distintos conforme suas políticas. Entre em contato com o comerciante e verifique os termos do pagamento. Também é importante verificar se:

• o dinheiro foi enviado para o mesmo endereço de e-mail que você cadastrou na sua conta Skrill. Se não for o caso, adicione-o à sua lista de e-mails.

• o prazo para o comerciante enviar seu pagamento já passou. Se não for o caso, entre em contato com o comerciante e aguarde mais um pouco.

• há divergência entre os dados da sua conta Skrill e do site do comerciante. Certifique-se de atualizar qualquer informação divergente no site do comerciante ou na sua conta Skrill na seção Configurações > Dados pessoais (disponível apenas pelo navegador) se necessário. Entre em contato conosco usando o canal abaixo para realizar mudanças mais importantes, como nome ou data de nascimento.

Se o prazo já tiver expirado e você ainda não tiver recebido o dinheiro, solicite ao comerciante o ID da transação Skrill e entre em contato conosco clicando no canal de contato disponível abaixo.