A opção de saque para carteira móvel permite transferir dinheiro da sua conta Skrill para uma carteira móvel pessoal. Verifique na sua conta ou no menu suspenso da nossa página de Taxas se essa opção está disponível para você.

Os saques para carteira móvel são instantâneos e sempre realizados na moeda local.

Como sacar dinheiro para uma carteira móvel?

1. Antes de iniciar um saque para a sua carteira móvel, certifique-se de que sua conta Skrill esteja totalmente verificada.
2. Acesse a seção Saque da sua conta Skrill.
3. Clique em Sacar agora em Carteira móvel.
4. Selecione uma carteira móvel e clique em Avançar.
5. Caso ainda não tenha uma carteira móvel cadastrada, clique em Adicionar carteira móvel (disponível apenas na versão web). A carteira móvel deve estar em seu nome. É possível adicionar até 5 carteiras móveis à sua conta Skrill.
6. Insira o valor e clique em Avançar.
7. Uma página de resumo com os detalhes do saque será exibida. Para concluir a transação, confirme com seu PIN.

Para garantir que o saque seja processado rapidamente, certifique-se de que:

• sua carteira móvel esteja ativa;
• você esteja sacando para o número correto da carteira móvel.

Quais são as taxas e os limites?

Os limites variam de acordo com o operador da carteira móvel. Para consultar seus limites, acesse a seção Saque da sua conta, selecione a carteira móvel para a qual deseja sacar e os limites aplicáveis serão exibidos na tela.

A taxa de saque pode ser consultada na nossa página de Taxas ou na seção Saque da sua conta.

Se a moeda do saque for diferente da moeda da sua conta Skrill, será aplicada uma taxa adicional de conversão de moeda estrangeira sobre nossas taxas de câmbio por atacado.

Posso cancelar um saque para carteira móvel?

Como os saques para carteira móvel são processados instantaneamente, depois de iniciados, eles não podem ser cancelados nem revertidos.

Não consigo cadastrar minha carteira móvel. O que posso fazer?

Se aparecer uma mensagem informando que sua carteira móvel já está cadastrada em outra conta, entre em contato conosco.

Por que meu saque falhou?

• o serviço está temporariamente indisponível ou houve um problema técnico — tente novamente mais tarde;
• foi inserido um número de celular inválido — verifique novamente o número da sua carteira móvel e tente outra vez. Certifique-se de não inserir um “0” após o código do país;
• você atingiu seus limites de transação — tente novamente mais tarde com um valor menor. Para mais informações, entre em contato com o operador da sua carteira móvel.

Ainda não recebi meu saque. O que devo fazer?

Normalmente, os saques para carteira móvel são processados imediatamente. No entanto, em casos raros em que o saque tenha sido iniciado, mas o valor não tenha sido creditado na sua carteira móvel, entre em contato conosco preenchendo o formulário abaixo.