Aviso de Privacidade

Este aviso aplica-se a empresas que fazem parte do Paysafe Group (“Paysafe” ou “nós”, “nos” ou “o(s) nosso(s)”, “a(s) nossa(s)”).

A Paysafe adota uma “abordagem em camadas” para explicar as suas práticas de privacidade, tal como recomendado por muitos reguladores. Esta é a forma curta do aviso. Os detalhes de Contacte-nos são fornecidos no final do aviso, para opinião ou quaisquer questões de privacidade que possa ter.

Este aviso demonstra o nosso compromisso com a transparência e a proteção dos seus direitos de privacidade e estabelece a base sobre a qual quaisquer informações pessoais que recolhemos de si, ou que nos forneça, serão por nós processadas. Aplica-se:

  • funcionalidades e serviços do site/portal que lhe são fornecidos quando visita os nossos sites, portais ou os nossos painéis de pagamento que os nossos clientes podem utilizar nos seus sites;
  • quando solicita a utilização e/ou utiliza os produtos e serviços da Paysafe (incluindo quaisquer esquemas de fidelidade ou de recompensa, sejam eles baseados em pontos ou não;
  • a sua utilização do software, incluindo terminais, aplicações móveis e de computador fornecidas pela Paysafe e
  • e-mail, outras mensagens eletrónicas incluindo SMS, telefone, web chat, site/portal e outras comunicações entre si e a Paysafe.

Em conjunto, todos estes são referidos neste aviso como “Serviços”.

Por favor, leia atentamente o seguinte para compreender as nossas opiniões e práticas relativamente às suas informações pessoais e como as trataremos.

INFORMAÇÕES QUE PODEMOS RECOLHER DE SI

Poderá fornecer-nos algumas informações, por exemplo, quando nos solicitar ou fizer uma solicitação de Serviços, registar-se para utilizar e/ou utilizar quaisquer Serviços, preenchendo formulários num dos nossos websites, participando num dos nossos eventos de fidelização ou promocionais ou correspondendo-se connosco por telefone, e-mail, web chat ou outro meio. Podemos recolher algumas delas por meios automáticos, por exemplo, através de cookies quando visita os nossos sites. Leia a nossa Política de Cookies para saber mais. Também podemos obter dados sobre si de terceiros, como agências de referência de crédito e de prevenção de fraudes. Para mais detalhes e exemplos, por favor, analise o aviso de privacidade abrangente, que também explica a nossa utilização de quaisquer dados pessoais biométricos, sensíveis ou de categoria especial.

UTILIZAÇÕES DAS INFORMAÇÕES

Utilizamos informações que recolhemos sobre o cliente para lhe fornecer os produtos que oferecemos, para o notificar de alterações aos nossos produtos e para melhorar os nossos produtos. As suas informações também podem ser utilizadas para contactá-lo sobre a sua conta, a sua utilização dos Serviços, para alertá-lo sobre possíveis problemas, bem como para responder às suas perguntas. Também utilizamos estas informações para lhe fornecer informações sobre outros produtos que nós ou terceiros selecionados oferecemos e que são semelhantes aos que utilizou ou nos quais demonstrou interesse ou que pensamos que possam ser do seu interesse. Se utilizar um dos nossos produtos financeiros, utilizaremos também as suas informações para avaliar a sua situação financeira e para tentar identificar e processar possíveis fraudes e outros abusos do sistema financeiro. Para mais detalhes e exemplos, por favor leia o aviso de privacidade abrangente.

DIVULGAÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO

Não divulgaremos as suas informações pessoais a ninguém, exceto conforme descrito neste aviso e no aviso de privacidade abrangente

Podemos partilhar as suas informações pessoais com qualquer empresa do Grupo de empresas Paysafe.

As suas informações pessoais (conforme necessário, mas geralmente limitadas a nome completo e endereço de e-mail) podem ser partilhadas com o destinatário/ remetente de um pagamento no contexto da transação específica relevante. Podemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros para lhe fornecer os produtos que oferecemos, incluindo prestadores de serviços, agências de referência de crédito e instituições financeiras. Podemos também partilhar as suas informações pessoais com terceiros, incluindo os nossos ou outros reguladores aplicáveis e terceiros com quem possa ter tido relações, para prevenir o crime e reduzir o risco, se tal for exigido por lei, sempre que o considerarmos apropriado, para responder a um processo legal, para efeitos de investigação de uma violação das condições comerciais de terceiros ou para proteger os direitos ou propriedade da Paysafe, dos nossos clientes ou outros.

Para mais detalhes, por favor leia o aviso de privacidade abrangente.

ONDE GUARDAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E SEGURANÇA DE DADOS

As informações que recolhemos de si podem ser transferidas, armazenadas e processadas por destinatários localizados em destinos fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Estes países podem ter normas de proteção de dados que são diferentes (e, em alguns casos, inferiores) às do território onde reside. Tomaremos medidas razoáveis para assegurar que os destinatários utilizarão e protegerão as suas informações de uma forma segura.

Se lhe tivermos fornecido (ou se tiver escolhido) uma palavra-passe, código de acesso ou qualquer outro meio seguro ou acesso ou autenticação que lhe permita aceder a determinadas partes do nosso site, é responsável por manter a confidencialidade desta palavra-passe e cumprir as nossas instruções. Não deve partilhar credenciais com mais ninguém e autoriza a Paysafe a agir de acordo com as instruções e informações de qualquer pessoa que digite as suas credenciais.

A transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso site, a menos que esteja a comunicar connosco através de um canal seguro que tenhamos fornecido. Uma vez recebida as suas informações, utilizaremos procedimentos rigorosos e características de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

OS SEUS DIREITOS

Quando aplicável, pode ter certos direitos sob a legislação de proteção de dados, incluindo o direito de aceder, corrigir, atualizar ou apagar as suas informações pessoais; objetar ou restringir o seu processamento; solicitar a transferência de algumas das suas informações pessoais para outro prestador de serviços (a assim chamada portabilidade de dados) ou revogar qualquer consentimento que tenha dado.

No entanto, é favor notar que existem exceções a esses direitos. Para a explicação completa dos direitos disponíveis, incluindo mais informações sobre retenção de dados, finalidades do processamento, tipos de informações pessoais processadas, direitos CCPA para residentes na Califórnia e como nos esforçamos por manter as suas informações pessoais seguras, consulte, por favor, o aviso de privacidade abrangente. As leis de privacidade continuam a desenvolver-se e se pensa ou não tem a certeza se algum direito se lhe pode aplicar, contacte-nos também, para que possamos avaliar e aconselhar.

TOMADA DE DECISÕES AUTOMATIZADA

Decisões automatizadas significam que uma decisão que lhe diz respeito é tomada automaticamente com base numa determinação informática (utilizando algoritmos de software) sem a nossa análise humana.

Por exemplo, podemos utilizar decisões automatizadas para realizar uma avaliação de crédito sobre o Cliente quando este solicita determinados serviços financeiros da Paysafe ou para efetuar verificações antifraude nas transações que realiza. No entanto, se estiver no EEE, tem o direito de opor-se à decisão automatizada e de fazer com que seja analisada manualmente com base também em informações que possa fornecer.

Por favor, consulte o aviso de privacidade abrangente para obter mais detalhes. Pode contactar-nos através dos detalhes abaixo para exercer o seu direito.

BASE JURÍDICA PARA O PROCESSAMENTO

Processaremos geralmente as suas informações pessoais com base num dos seguintes fundamentos:

  • Com base no seu consentimento, por exemplo, para lhe enviar mensagens de marketing na medida em que o consentimento é exigido por lei;
  • Sempre que necessário para celebrar um contrato consigo e cumprir as nossas obrigações ao abrigo desse contrato;
  • Nos casos em que tivermos um interesse legítimo, sujeito a tal processamento não se sobrepor aos seus próprios direitos e liberdades;
  • Quando temos a obrigação legal de recolher as suas informações pessoais ou necessitamos das suas informações pessoais para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa ou
  • Excecionalmente, quando necessário no interesse público, por exemplo, quando as agências de aplicação da lei solicitam informações para investigar um crime.

Para mais detalhes e exemplos, por favor leia o aviso de privacidade abrangente.

ALTERAÇÕES AO NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

Quaisquer alterações que possamos fazer ao nosso aviso de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a si por e-mail. Por favor, verifique frequentemente para ver quaisquer atualizações ou alterações ao nosso aviso de privacidade.

CONTACTE-NOS

Todos os comentários, perguntas e pedidos relacionados com a nossa utilização da sua informação são bem-vindos. Se desejar exercer algum dos seus direitos ou receber mais informações sobre as empresas do Paysafe Group a que se aplica este aviso, deve escrever para o endereço abaixo indicado, identificado como FAO Privacy Department (Departamento de Privacidade da FAO) ou Contacte-nos.

O Responsável pela Proteção de Dados da Paysafe é o indicado abaixo e pode ser contactado através da hiperligação

Contacte-nos acima ou no endereço abaixo:

Sr. Derek A. Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, Londres, E14 5LQ

Este aviso aplica-se a empresas que fazem parte do Paysafe Group (“Paysafe” ou “nós”, “nos” ou “o(s) nosso(s)”, “a(s) nossa(s)”).

A Paysafe adota uma “abordagem em camadas” para explicar as suas práticas de privacidade, tal como recomendado por muitos reguladores. Esta é a forma curta do aviso. Os detalhes de Contacte-nos são fornecidos no final do aviso, para opinião ou quaisquer questões de privacidade que possa ter.

Este aviso demonstra o nosso compromisso com a transparência e a proteção dos seus direitos de privacidade e estabelece a base sobre a qual quaisquer informações pessoais que recolhemos de si, ou que nos forneça, serão por nós processadas. Aplica-se:

  • funcionalidades e serviços do site/portal que lhe são fornecidos quando visita os nossos sites, portais ou os nossos painéis de pagamento que os nossos clientes podem utilizar nos seus sites;
  • quando solicita a utilização e/ou utiliza os produtos e serviços da Paysafe (incluindo quaisquer esquemas de fidelidade ou de recompensa, sejam eles baseados em pontos ou não;
  • a sua utilização do software, incluindo terminais, aplicações móveis e de computador fornecidas pela Paysafe e
  • e-mail, outras mensagens eletrónicas incluindo SMS, telefone, web chat, site/portal e outras comunicações entre si e a Paysafe.

Em conjunto, todos estes são referidos neste aviso como “Serviços”.

Por favor, leia atentamente o seguinte para compreender as nossas opiniões e práticas relativamente às suas informações pessoais e como as trataremos.

INFORMAÇÕES QUE PODEMOS RECOLHER DE SI

Poderá fornecer-nos algumas informações, por exemplo, quando nos solicitar ou fizer uma solicitação de Serviços, registar-se para utilizar e/ou utilizar quaisquer Serviços, preenchendo formulários num dos nossos websites, participando num dos nossos eventos de fidelização ou promocionais ou correspondendo-se connosco por telefone, e-mail, web chat ou outro meio. Podemos recolher algumas delas por meios automáticos, por exemplo, através de cookies quando visita os nossos sites. Leia a nossa Política de Cookies para saber mais. Também podemos obter dados sobre si de terceiros, como agências de referência de crédito e de prevenção de fraudes. Para mais detalhes e exemplos, por favor, analise o aviso de privacidade abrangente, que também explica a nossa utilização de quaisquer dados pessoais biométricos, sensíveis ou de categoria especial.

UTILIZAÇÕES DAS INFORMAÇÕES

Utilizamos informações que recolhemos sobre o cliente para lhe fornecer os produtos que oferecemos, para o notificar de alterações aos nossos produtos e para melhorar os nossos produtos. As suas informações também podem ser utilizadas para contactá-lo sobre a sua conta, a sua utilização dos Serviços, para alertá-lo sobre possíveis problemas, bem como para responder às suas perguntas. Também utilizamos estas informações para lhe fornecer informações sobre outros produtos que nós ou terceiros selecionados oferecemos e que são semelhantes aos que utilizou ou nos quais demonstrou interesse ou que pensamos que possam ser do seu interesse. Se utilizar um dos nossos produtos financeiros, utilizaremos também as suas informações para avaliar a sua situação financeira e para tentar identificar e processar possíveis fraudes e outros abusos do sistema financeiro. Para mais detalhes e exemplos, por favor leia o aviso de privacidade abrangente.

DIVULGAÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO

Não divulgaremos as suas informações pessoais a ninguém, exceto conforme descrito neste aviso e no aviso de privacidade abrangente

Podemos partilhar as suas informações pessoais com qualquer empresa do Grupo de empresas Paysafe.

As suas informações pessoais (conforme necessário, mas geralmente limitadas a nome completo e endereço de e-mail) podem ser partilhadas com o destinatário/ remetente de um pagamento no contexto da transação específica relevante. Podemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros para lhe fornecer os produtos que oferecemos, incluindo prestadores de serviços, agências de referência de crédito e instituições financeiras. Podemos também partilhar as suas informações pessoais com terceiros, incluindo os nossos ou outros reguladores aplicáveis e terceiros com quem possa ter tido relações, para prevenir o crime e reduzir o risco, se tal for exigido por lei, sempre que o considerarmos apropriado, para responder a um processo legal, para efeitos de investigação de uma violação das condições comerciais de terceiros ou para proteger os direitos ou propriedade da Paysafe, dos nossos clientes ou outros.

Para mais detalhes, por favor leia o aviso de privacidade abrangente.

ONDE GUARDAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E SEGURANÇA DE DADOS

As informações que recolhemos de si podem ser transferidas, armazenadas e processadas por destinatários localizados em destinos fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Estes países podem ter normas de proteção de dados que são diferentes (e, em alguns casos, inferiores) às do território onde reside. Tomaremos medidas razoáveis para assegurar que os destinatários utilizarão e protegerão as suas informações de uma forma segura.

Se lhe tivermos fornecido (ou se tiver escolhido) uma palavra-passe, código de acesso ou qualquer outro meio seguro ou acesso ou autenticação que lhe permita aceder a determinadas partes do nosso site, é responsável por manter a confidencialidade desta palavra-passe e cumprir as nossas instruções. Não deve partilhar credenciais com mais ninguém e autoriza a Paysafe a agir de acordo com as instruções e informações de qualquer pessoa que digite as suas credenciais.

A transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso site, a menos que esteja a comunicar connosco através de um canal seguro que tenhamos fornecido. Uma vez recebida as suas informações, utilizaremos procedimentos rigorosos e características de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

OS SEUS DIREITOS

Quando aplicável, pode ter certos direitos sob a legislação de proteção de dados, incluindo o direito de aceder, corrigir, atualizar ou apagar as suas informações pessoais; objetar ou restringir o seu processamento; solicitar a transferência de algumas das suas informações pessoais para outro prestador de serviços (a assim chamada portabilidade de dados) ou revogar qualquer consentimento que tenha dado.

No entanto, é favor notar que existem exceções a esses direitos. Para a explicação completa dos direitos disponíveis, incluindo mais informações sobre retenção de dados, finalidades do processamento, tipos de informações pessoais processadas, direitos CCPA para residentes na Califórnia e como nos esforçamos por manter as suas informações pessoais seguras, consulte, por favor, o aviso de privacidade abrangente. As leis de privacidade continuam a desenvolver-se e se pensa ou não tem a certeza se algum direito se lhe pode aplicar, contacte-nos também, para que possamos avaliar e aconselhar.

TOMADA DE DECISÕES AUTOMATIZADA

Decisões automatizadas significam que uma decisão que lhe diz respeito é tomada automaticamente com base numa determinação informática (utilizando algoritmos de software) sem a nossa análise humana.

Por exemplo, podemos utilizar decisões automatizadas para realizar uma avaliação de crédito sobre o Cliente quando este solicita determinados serviços financeiros da Paysafe ou para efetuar verificações antifraude nas transações que realiza. No entanto, se estiver no EEE, tem o direito de opor-se à decisão automatizada e de fazer com que seja analisada manualmente com base também em informações que possa fornecer.

Por favor, consulte o aviso de privacidade abrangente para obter mais detalhes. Pode contactar-nos através dos detalhes abaixo para exercer o seu direito.

BASE JURÍDICA PARA O PROCESSAMENTO

Processaremos geralmente as suas informações pessoais com base num dos seguintes fundamentos:

  • Com base no seu consentimento, por exemplo, para lhe enviar mensagens de marketing na medida em que o consentimento é exigido por lei;
  • Sempre que necessário para celebrar um contrato consigo e cumprir as nossas obrigações ao abrigo desse contrato;
  • Nos casos em que tivermos um interesse legítimo, sujeito a tal processamento não se sobrepor aos seus próprios direitos e liberdades;
  • Quando temos a obrigação legal de recolher as suas informações pessoais ou necessitamos das suas informações pessoais para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa ou
  • Excecionalmente, quando necessário no interesse público, por exemplo, quando as agências de aplicação da lei solicitam informações para investigar um crime.

Para mais detalhes e exemplos, por favor leia o aviso de privacidade abrangente.

ALTERAÇÕES AO NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

Quaisquer alterações que possamos fazer ao nosso aviso de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a si por e-mail. Por favor, verifique frequentemente para ver quaisquer atualizações ou alterações ao nosso aviso de privacidade.

CONTACTE-NOS

Todos os comentários, perguntas e pedidos relacionados com a nossa utilização da sua informação são bem-vindos. Se desejar exercer algum dos seus direitos ou receber mais informações sobre as empresas do Paysafe Group a que se aplica este aviso, deve escrever para o endereço abaixo indicado, identificado como FAO Privacy Department (Departamento de Privacidade da FAO) ou Contacte-nos.

O Responsável pela Proteção de Dados da Paysafe é o indicado abaixo e pode ser contactado através da hiperligação

Contacte-nos acima ou no endereço abaixo:

Sr. Derek A. Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, Londres, E14 5LQ