Como redefinir minha palavra-passe da Skrill?
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Se tiver acesso à sua conta Skrill, pode redefinir a sua palavra-passe facilmente, seguindo estes passos:
- Inicie a sua sessão utilizando as suas credenciais atuais ou através de Identificação tátil/Impressão digital na aplicação Skrill, se tiver esta opção ativada.
- Nevegue para a secção Configurações e deslize para baixo para a aba Segurança.
- Junto à palavra-passe, clique em Alterar. Ser-lhe-á pedido para confirmar a sua palavra-passe atual e, depois, inserir uma nova. Assegure-se de introduzir a nova palavra-passe correta, pois não lhe será pedido que a confirme:
No entanto, se não tiver acesso à sua conta, terá que seguir o nosso procedimento recuperação de palavra-passe automatizado:
- Ao iniciar sessão, clique em Esqueceu a sua palavra-passe?
- Ser-lhe-á pedido que confirme o seu endereço de email registado - assegure-se de inserir o principal, caso tenha registado mais do que um.
- Será enviado um email automatizado para o seu endereço de email com uma hiperligação para iniciar sessão Siga a hiperligação e insira a sua nova palavra-passe. Lembre-se que a hiperligação do email só é válida durante 24 horas; por isso, assegure-se de verificar a sua caixa de entrada atempadamente.
Se por alguma razão não lhe for possível concluir o procedimento automatizado, contacte-nos através dos canais de contacto disponíveis abaixo, e a nossa equipa prestar-lhe-á o auxílio necessário.